苦情管理等に係る企画業務（資料作成、データ分析など）/株式会社みずほフィナンシャルグループ（東証プラ

みずほフィナンシャルグループは、銀行持株会社として、銀行持株会社、銀行、証券専門会社、その他銀行法により子会社とすることができる会社の経営管理およびこれに附帯する業務、その他銀行法により銀行持株会社...

仕事内容	・苦情管理態勢の整備・改善に係る企画・管理業務 ・苦情案件のデータ管理および分析、各種資料作成にかかる業務
勤務地	東京都
給与	ご経験等に応じてご相談 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■高排出セクターの中間目標の見直しやカーボンニュートラルの戦略立案や企画業務を担当いただきます。

【詳細業務】
■MUFGの投融資ポートフォリオにかかる温室効果ガス排出量の算定（特に高排出セクター（電力、石油・ガス、鉄鋼、不動産、船舶、航空、自動車等）
■計測・分析結果に基づく高排出セクター向け投融資ポートフォリオの戦略立案
■企画推進に係る関係部署との調整、合意形成　・・・等
※計測実務はリスク管理室に移管されておりますので、本ポジションでは高排出セクター向け投融資ポートフォリオの戦略立案を中心にご担当いただく想定です。

【全社的な取り組み】
https://www.bk.mufg.jp/csr/index.html
■2021年5月、邦銀初の「MUFGカーボンニュートラル宣言」を公表。2050年までに投融資ポートフォリオの温室効果ガス排出量のネットゼロ、および2030年までに当社自らの温室効果ガス排出量のネットゼロを達成を目標としております。
■MUFG ではサステナブルファイナンス目標「2030 年度までに累計100兆円」という意欲的な目標を掲げ、カーボンニュートラル実現に向けた顧客エンゲージメントやトランジションの支援、サステナブルファイナンスを通じて顧客のサステナビリティ経営課題解決に取り組んでおります。

【ミッション・役割】
https://www.mufg.jp/csr/environment/tcfd/metricsandtargets/index.html
■MUFGの投融資ポートフォリオからの温室効果ガス排出量の2050年ネットゼロ、2030年中間目標達成の基盤となる、正確な排出量計測
■計測した排出量の増減要因の分析や、将来の排出量予測により、目標達成へ向けた適切な対応や方針見直しに貢献

【働き方】個人に合わせた柔軟な働き方が可能です。
・在宅勤務：有
・時差出勤：有

【業務の魅力】
■MUFGという日本最大の金融機関で、日本国内のみならず、グローバルにも豊富なネットワークがあり、世界や地球規模でファイナンスを通じてカーボンニュートラルを実現していくという機会がございます。
■顧客網が大きいため、社会全体でカーボンニュートラルを進めていくという…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：800万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【チームの現状・ミッション・募集背景】
セブン銀行では、現在のATMビジネスを中心とした事業領域の強化（例：＋Connectサービス）を進める一方で、セブン銀行グループの資産を活用して新たな事業領域を開拓すべく、今回、法人業務DＸソリューションプロジェクトチームを立ち上げました。新たな事業領域の開拓というミッションのため、様々な視点やバックグラウンドを持つ人材が必要となっていることから、チームの増員をいたします。

【チーム構成】
常務執行役員が専任でプロジェクトリーダーとなり、そのもとにサブリーダーを含め6名のメンバーがアサインされています。チームメンバーのバックグラウンドは、事業開発、営業推進、システム等となっています。

【担当業務】
下記の中から、ご本人の希望や適性を踏まえて担当していただきます。
（ご参考…メンバーの前職出身業界：金融、IT、コンサルティング、メーカーのサービス商品開発部門等）
・企画（プロジェクト管理）：企画を具体化、新規事業のローンチに向けたプロジェクト管理。
・企画（協業候補とのリレーションシップ構築）：プロジェクトに関わるステークホルダーとのリレーション構築・交渉・各種調整。
・企画（新事業のUXデザイン）：協業候補のビジネスフローを把握しながら、顧客のUX分析を通じたサービスへの落とし込み。
・営業企画（マーケティング戦略策定）：新事業の対象マーケットの分析、マーケティング手法の検討。
・システム構築：企画を具体化、新規事業にローンチするために必要なシステムアーキテクチャーのデザイン、実装。
＜使用ツール＞Teams、Word、Excel、PowerPoint

【働き方】
・残業時間：月20～30時間程度（サービスインの前後等で繁忙期となる場合あり）
・在宅勤務：各人・各人PJにより20%～80%

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：650万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
保険業務＆トランスフォーメーション部門オペレーションズ品質管理グループは「お客様のために、変化に強くしなやかでより多くのサービスバリューを提供できる組織を作る」をミッションに、広くお客さまにサービスを提供する保険業務＆トランスフォーメーション部門全体の事務企画・品質管理を行う部署です。主にはプロセス改善活動やマネジメント意思決定のためのMIS、情報共有システムなどの企画・構築などを行います。非効率業務を洗い出しそれらのプロセスを抜本的に見直し、Power BI、Power Automate等のツールも駆使しながら現場の業務を効率化、社員の働きやすさの向上をもってお客様へのサービス向上推進を支えていただきたいです。

【具体的な職務詳細】※経験に応じて下記業務をお任せします
・保険業務部門全体のデータ（処理件数、デジタル化指標、コスト等）の取得・収集環境の構築と改善、システムの構築（Power BI、シェアポイントなど）
・外部ベンダーとの連携に使用する情報共有システムの企画・構築・メンテナンス
・データを分析して課題の抽出（ペーパーレス、RPA、効率化、コスト削減など）
・チーム内業務の効率化に向けたシステムツール構築
・予実管理・フォーキャストなどのレポーティングのサポート
・外部ベンダー管理 （パフォーマンス管理・請求管理）のサポート

【部署について】
■保険業務＆トランスフォーメーション部門オペレーションズ品質管理グループ（COTOオフィス）
・1-2年前に立ち上がったばかりの、保険オペレーション部門全般の業務改善やデータ分析を担うグループです。
・中途入社者で構成されており、フレックスタイム制や在宅勤務を活用し子育てと両立しながら働いている社員も多く、和気あいあいとした風通しの良い雰囲気です。
・人数構成：レポーティングチーム5名、企画チーム3名
※配属チームは選考を通して決定します。

【働き方】
・在宅勤務：在宅勤務と出社のハイブリッド勤務を想定しています。在宅（リモート）環境完備。週1～2回出社予定。
・残業時間：プロジェクト状況により変化しますが、月平均10～20時間（実働7時間）を想定。

【業務の魅力】
◎保険業務全体を見通しプロセス・コ…

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
楽天ペイアプリのサービス企画を担当していただきます。
ビジネス プランニングと PM/PdM の両方の役割があり、かなりの裁量権が与えられます。
サービスプランナーとして、開発側と密にコミュニケーションを取り、機能の意思決定者として事業戦略や経営幹部と収益予測を行い、開発上の意思決定を行い、UIUXチームとデザインを作成し、機能リリース後にはマーケティング担当者とマーケティングプランの企画・立案を行います。
また、UIUXチームとデザインを作成し、機能リリース後にはマーケティング担当者とマーケティングプランの企画・立案を行います。

【具体的な作業】
■楽天グループ各社等との連携による新機能・施策の企画・立案。
■収益計算とROIの推定
■開発と連携して詳細な機能要件を定義する
■プロジェクトをリードする
■リリース後の各機能のマーケティングプロモーション

【魅力】
今後大きく拡大していくキャッシュレス業界において、「使い続けたいQRコード決済サービスNo.1」を受賞した「楽天ペイアプリ」をベースに、累計発行ポイント3兆ポイントを突破した楽天ポイントを活用したマーケティングや、AIエージェントを活用したビッグデータ分析など、楽天グループの資産を活かした最先端のビジネスノウハウに触れることができます。
また、楽天グループの他のサービスとの連携も多数あるため、各サービスの最新状況をキャッチアップすることができます。
利用者数や決済総額が急成長を続ける中、スピード感を持って新機能を開発できる環境で仕事ができ、自身の成長を実感できます。
まだ新しい組織なので、上下関係がフラットかつオープンで、自分の意志で活躍の場を広げられるのも大きな魅力です。
銀行やクレジットカード会社などのフィンテック業界出身者はもちろん、エンタメ企業、コンサルティングファーム、ICT企業、マーケティング企業など、フィンテック業界以外出身者も多数在籍しています。

【歓迎要件】
■決済業界（クレジットカード会社、決済シエラ、決済代行会社など）での経験がある方
■金融やIT分野のコンサルティング業界での経験がある方。
■プロダクトマネージャーとしてアプリやWebサービスの企画経験がある方。
■新規サ…

勤務地	東京都港区港南
給与	年収：450万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。

【業務内容】
VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映
・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集
・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析
・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み

【募集背景】
VoC業務のデジタル化
・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施
VoC業務運営の高度化
・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定
・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化
VoC業務における課題解決手法の高度化
・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う
・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：700万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
◎セブン＆アイグループの一員としてクレジットカード事業と電子マネー事業を主軸に事業展開をする当社の信用企画部にて、データ分析を用いた与信企画業務をお任せします。

■債権状態の分析　自社会員の利用状況、延滞状況　外部信用状況の分析　※python等を使用したデータ分析の知見を活かしていただけます
■与信基準の見直し企画

【配属先】
信用企画部　部員４名（内、部長1名）

【魅力】
当社の大きな魅力は日本最大級の流通小売　セブン＆アイグループという安定した経営基盤を持っています。セブンカードの利用者360万のデータ及び全国20,000店以上のセブン‐イレブン店舗をはじめ、約2,200万人／日が訪れるセブン＆アイグループ店舗の情報網を活用したデータ分析・企画業務ができる環境です。

【同社について】
同社はセブン＆アイグループのクレジットカード会社であり、クレジットカード「セブンカード」、電子マネー「nanaco」を通じたサービス提供を行っています。グループ会社のシナジーを活かした利用者拡大に加え、グループ外への加盟店開拓も推進しており、nanacoの発行枚数は約8,000万枚、セブンカードの利用者数は約360万人を超えています。今後も利用者拡大を図るとともに、顧客データの活用を通じたマーケティングなど新規事業にも積極的に取り組んでいます。

勤務地	東京都千代田区二番町4番地5 二番町
給与	年収：550万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
個人向け保険（自動車保険・バイク保険等）のCVR（※）向上のため、Webページ・Eメール等のABテスト・改修をご担当いただきます。
※CVR（Conversion Rate） 広告のリンクをクリックした数のうち、何割が商品購入や資料請求などの最終成果に至ったか、という 割合を示す指標。

【職務内容】
１）Webページ・Eメール等の CVR改善施策（主としてABテスト）の企画立案・実行後のレポーティング・結果を踏まえたPDCA実行
２）Google Analytics等を使用したユーザー行動のレポーティング
３）関連する制作物のディレクション・HTML等のサーバUP等
４）動画・バナー等のクリエイティブチェック
５）認知施策のサポート
６）上記実行のための広告代理店・関連部署等との調整
※応募時点ではABテストの実施経験はなくても結構です。 テストツールの設定方法や集計方法はレクチャいたします。

【入社後、お任せしたい業務】
■レクチャ予定
・過去の施策内容
・テストツールの設定方法やABテスト結果の集計方法
・当社のWebサイトの作り・集計方法
■メンバーと共にABテストの企画立案・実行・結果のレポーティングのトライアル

【組織構成】
・チームマネージャー1名／メンバー2名／派遣スタッフ2名

【ポジションの魅力】
・各人の専門性に応じて職務が分かれており、且つボトムアップの文化であるため、ご自身のスキルを最大限 生かし、成長していく働き方が可能です。
・ABテストはCVR向上という形で明快な成果が出る職務であるため、日々やりがいを持って職務にあたっていただけます。
※応募時点ではABテストの実施経験はなくても結構です。 テストツールの設定方法や集計方法はレクチャいたします。
・配属先部署は中途入社の社員が多く、他の職務の者ともフラットに意見交換できる穏やかな風土です。 この働きやすさから定着率が高く、約20名の部署で直近4年間の退職者は2名です。

【企業の魅力】
・社員一人ひとりが最大限に能力を発揮できるよう、働く「場所」や「時間」、「ワークスタイル」の柔軟性を高める働きやすい職場づくりを推進しています。（在宅勤務・フレックス勤務・…

勤務地	東京都中野区
給与	年収：450万円～650万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【チームの現状・ミッション・募集背景】
当社はATMプラットフォーム事業をビジネスの中核としています。従来からあるATMの一般的な用途であった「現金の入出金」の枠を超え、ATMを介した「手続き・認証」ができるサービスを、2023年9月にリリースしました。それが「+Connect」です。
+Connectは、「ATMがあらゆる手続き・認証の窓口となる世界を創る」をコンセプトに、これまでにない新サービスを開発・提供し、お客さまには身近で・簡単・便利な新たなチャネル提供を、事業者さまにはお客さまとの接点強化や業務合理化をご支援しています。
本事業の成長を加速させるべく、マーケティング（広告・分析・調査）の領域で参画・推進していただける人財を募集しています。

【組織構成】
■ATM+企画部：34名（部長：30代）
■同マーケット開拓グループ：営業担当7名　マーケティング担当3名（グループ長：40代）
※出向者、常駐者、派遣スタッフ等を含む

【担当業務】
+Connectのサービス採用先拡大、サービス認知・利用向上にむけたマーケティング業務に従事していただきます。入社後約1ヶ月間は、+Connectの概要研修、個別案件や役割分担などナレッジシェアを行いながら、徐々に実業務への従事比率を高めていくことを想定しています。
・発信・販促業務
ペイドメディア、オウンドメディアを活用し、toBにはサービス認知・採用拡大を、toCにはサービス認知・利用促進を実現していただきます。また、サービス採用企業さまと共同でのキャンペーン等も企画・実行いただきます。
・分析・調査業務
実際のATM利用状況データ、各種施策実施後の反響データの分析をおこないます。またこれらデータに加え、採用先企業からの定量・定性両面でのデータヒアリングと定期的な検証会を行い、施策の精度・効果を高めていただきます。
※業務上は、金融業務、IT、法令、マーケティング、プロジェクト管理など多様なタスクをこなす多様なスキルが必要になりますので、マルチタスクにこれまでのご経験で培った得意分野を中心に、未経験の分野でも積極的に取り組んでいただけることを期待しています。

【使用ツール】
コミュニケーションツールは主にTeams（Microsoft…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：550万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【配属先部署】
コンサルティング業務企画部 ビジネスプランニングチーム

【部署ミッション】
・当社独自の営業モデルを確立させ、組織を拡大・成長させること
・営業社員の生産性向上、能力開発に寄与する施策を企画し、運営管理態勢を構築すること
・CXを推進することにより、顧客エンゲージメントを強化されること

【具体的な仕事内容】
・直販営業チャネルにおける営業本部方針、事業計画の立案
・事業計画遂行のための重要施策の企画・立案
・営業社員の人事関連業務全般の運営、管理（諸規程、給与・賞与、入社、勤怠管理、人事考課、システム関連等）
・営業実績の集計、分析および営業効率等の改善策の実行

【求人背景】
チャネルのさらなる成長に向け、人材の確保や育成等を図り、営業社員の生産性を向上させ、組織を拡大していくことが必須と考えています。その早期実現に向け、専門性の高い優秀な人材を求めています。

【業務のやりがい】
・中小企業から大企業に成長途上にある会社です。中小企業のように、一人で複数の業務を担当する環境ですが、大企業ならではの規模が大きな業務を経験することが出来ます。
・チャネルの成長戦略など、重要な方針を決定することのできる部署での業務となりますので、実践的な業務を通じて、成果を肌で感じることができます。
・営業現場や本社関係部門との接点が頻繁に発生する部署であり、自部門の視点のみならず他部門の視点も考慮した折衝力等を身に付けることができます。
・成長中の販売チャネルにおける主要メンバーとして、チャネルの利益・売上拡大に向け、戦略企画を立案していただくことができます。

【募集部門の特徴】
・専門領域を持っているメンバーが力を合わせて業務を推進しています。お互いの強み・弱みを理解して助け合いながら、切磋琢磨し成長していくことができる環境です。
・自分で考えながら業務を進めることができます（報連相は必要です）。言われたことだけをやればよいという環境ではありません。
・1週間まとめて取得するリフレッシュ休暇は全員が取得しており、通常の休暇も自由に取得できます。
・出勤時の座席はフリーアドレスとなっており、自由に座席を選ぶことができます（半個室席、窓際席、オープン座席等）
・部…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：700万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■SME（中小規模の事業者）に向けた新サービスの企画をご担当いただきます。
中小事業者や個人店はまだまだ限られた決済手段にしか対応していないケースが多く、この状況を打破していくために、当社ではこれまでとは異なる角度のサービス立ち上げを目指しています。
当該顧客にとって優先度が高い課題を調査し、決済に限らない総合的なプロダクトの検討を進めており、この立ち上げに加わっていただきます。

【職務詳細】
・事業アイデアの探索：市場調査、競合分析、顧客インタビュー
・事業化の検討：戦略立案、採算やビジネスボリュームの算出
・各種開発業務：システム要件の検討、業務フロー整備、各種契約締結
・事業グロース：各種KPIのモニタリング、マーケティング、プロダクト改善
※具体的な担当業務はチーム内で分担をしていますので、経験・適性に応じて相談予定
※社内の他部門や外部パートナーとの連携も多く、ステークホルダーとの連携が重要な業務
※重要な事業開発を担っているため、役員レイヤーにも直接レポーティングをしながら業務を進めています

＜参考コンテンツ＞　
『決済プラットフォーム「stera」の、その先へ。 「ユーザーの声」を起点に、新たな事業を生み出す』
https://jinji.smbc-card.com/career/product_team/stera.html
※記事内の「アクワイアリング統括部プロフィットデザイン室」が所属部門の前身組織となります

■本ポジションの魅力
・社会インパクト：政府や社会のニーズが高まっているキャッシュレスの推進を通して、より便利で暮らしやすい社会をつくっていく仕事に携わることが可能
・事業規模：30兆円を超えるクレジットカード取り扱い高など、三井住友フィナンシャルグループの中核を担うスケールの大きさがあり
・経験の幅広さ：サービスの企画からリリースに至るまで、一気通貫で新規事業に携わることで今後のキャリア可能性を広げることができる
※弊社の持つ決済領域の強みを活かしながら、新しい切り口で社会の変化を加速させていく面白みのあるポジションです

勤務地	東京都江東区豊洲2丁目2番地31号
給与	年収：600万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■SME（中小規模の事業者）に向けた新サービスの企画をご担当いただきます。
中小事業者や個人店は限られた決済手段にしか対応していないことが多く、
従来とは異なる角度のサービス立ち上げをご担当いただきます。

【職務詳細】
・事業アイデアの探索：市場調査、競合分析、顧客インタビュー
・事業化の検討：戦略立案、採算やビジネスボリュームの算出
・各種開発業務：システム要件の検討、業務フロー整備、各種契約締結
・事業グロース：各種KPIのモニタリング、マーケティング、プロダクト改善
※具体的な担当業務はチーム内で分担をしていますので、経験・適性に応じて相談予定
※社内の他部門や外部パートナーとの連携も多く、ステークホルダーとの連携が重要な業務
※重要な事業開発を担っているため、役員レイヤーにも直接レポーティングをしながら業務を進めています

＜参考コンテンツ＞　
『決済プラットフォーム「stera」の、その先へ。 「ユーザーの声」を起点に、新たな事業を生み出す』
https://jinji.smbc-card.com/career/product_team/stera.html
※記事内の「アクワイアリング統括部プロフィットデザイン室」が所属部門の前身組織となります

■本ポジションの魅力
・社会インパクト：政府や社会のニーズが高まっているキャッシュレスの推進を通して、より便利で暮らしやすい社会をつくっていく仕事に携わることが可能
・事業規模：30兆円を超えるクレジットカード取り扱い高など、三井住友フィナンシャルグループの中核を担うスケールの大きさがあり
・経験の幅広さ：サービスの企画からリリースに至るまで、一気通貫で新規事業に携わることで今後のキャリア可能性を広げることができる
※弊社の持つ決済領域の強みを活かしながら、新しい切り口で社会の変化を加速させていく面白みのあるポジションです

■募集背景
キャッシュレス決済の拡大をチャンスと見た異業種の参入が増えており、当社のビジネス環境はクレジットカード会社間の競争だけではない、新しいフェーズに突入しています。
通信業界やFinTech系企業を相手に勝ち抜いていくべく、既存のクレジットカード会社の枠にとらわれない事業の創出に当社は…

勤務地	東京都江東区豊洲2丁目2番地31号
給与	年収：600万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
現在実行中の当社中期成長戦略を理解いただいた上で、実行プロセスの状況や学びから、必要な軌道修正をスピーディに実施するリーダーシップの発揮を期待します。また、PMとしてプロジェクトの進捗管理、提携先および社内のステークホルダーとの調整をリードし、事業推進にあたって発生しうる会社横断の課題を解決に導きながらスムーズな事業成長を実現いただくことを期待しています。

事業成長にはプロダクト開発も伴うため、開発責任者をはじめとするエンジニアチームと連携した開発計画とのアラインメントも推進いただきます。システム開発は内製化により対応しているため、スピード感を持ってプロダクト開発をいただける環境です。

【職務内容】
■当社アライアンスグループ並びに提携先の戦略を理解し、共通の目標に向けた事業開発並びにスキームの改善・構築を担う
■マーケティング戦略の立案・販売促進に必要なプロダクト開発のニーズを収拾しシステム開発のための要件定義とステークホルダーへの提案・交渉を担う
■社内外問わず関係各所と円滑かつ柔軟にコミュニケーションを取り、中立的な立場で要件定義を取りまとめ、プロジェクトを進行する
■提携先の特性を活かした新たな価値を創造し市場に提供する
■リスク・イシュー管理及び会社横断の課題解決

【取り組み事例】
■イオンフィナンシャルサービス株式会社との業務提携をリードし、クレジットカードによる積立機能の提供を実現。投資一任サービスにおいて日本初（※）
■楽天証券株式会社との業務提携をリードし、当社初の投資信託サービス「ウェルスナビ×R」をリリース。
※ 一般社団法人日本投資顧問業協会「契約資産状況（最新版）（2021年9月末現在）『ラップ業務』」を基に各社HP等を当社にて調査（2021年12月22日時点）

【魅力】
提携パートナーごとにニーズの特徴があり多種多様です。そこに応えていく中で、業界や業務に関する汎用的な知識を身につけることができます。
パートナーだけではなくユーザーにも近い位置で企画推進をするため、反響が見えやすくご自身の気づきや成長につなげていただける環境です。

【募集背景】
ウェルスナビは、直接当社に口座開設をお申込みいただく「ダイレクト事業」と、住信S…

勤務地	東京都渋谷区渋谷
給与	年収：700万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
（1）所管業務の運営・管理
振り込め詐欺救済法関連業務、捜査機関との連携、疑わしい取引の届出業務等、
所管業務についてメンバーとともにスケジュール作成のうえ運営・管理を行います。
（2）所管事務の事務企画
所管事務について、事務効率化やペーパーレス化推進を行うべくシステム要件定義、
運用フローの改善、RPA化等の事務改善を企画し、関連部署と推進を図ります。

【具体的な内容】
グループ内のチームで指示や指導をしながら、自らも以下のような事務処理を
ご担当いただきます。
・警察・弁護士からの捜査関係事項照会に対する回答書の作成、および口座調査
（不正利用の口座であるかどうかの調査）
・疑わしい取引の届出対応
・振り込め詐欺救済法対応
・不芳リスト情報との照合・調査
・不正送金対応
・被害者や口座名義人からの入電対応
・システムの改修やRPA導入による業務効率化

【魅力】
★アンチマネーロンダリングや口座の不正利用対策に関する業務は、社会に貢献していることを実感できるだけでなく、高度な専門スキルを身につけることができるので大きな魅力です。
★残業時間の月平均は30時間程度であり、メリハリをつけて働くことが可能です。

【組織構成】
○モニタリングセンター
２グループで構成されており、グループ長および担当者約30名が所属しています。
20～30代の若手社員も多く在籍しております。

【部署のミッション】
昨今、世界的にアンチマネーロンダリング（AML）が金融業界の取り組むべき重要施策として取り上げられており、国としても対策を推し進める中、当社においてもより一層の体制強化を図っています。
モニタリングセンターは、お客さまの口座を不正から守るべく、AML/CFT対応の一線部署として各種モニタリングや振り込め詐欺救済法に基づく被害者対応、捜査機関の対応等を行っている部署です。

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：550万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
（1）所管業務の運営・管理
振り込め詐欺救済法関連業務、捜査機関との連携、疑わしい取引の届出業務等、
所管業務についてメンバーとともにスケジュール作成のうえ運営・管理を行います。
（2）所管事務の事務企画
所管事務について、事務効率化やペーパーレス化推進を行うべくシステム要件定義、
運用フローの改善、RPA化等の事務改善を企画し、関連部署と推進を図ります。
（3）メンバーの指導、管理
所管業務の円滑な運営や、事務効率化推進のため、メンバーへの指導を行い安定的な事務運営、効率的な事務構築を図ります。

【具体的な内容】
グループ内のチームで指示や指導をしながら、自らも以下のような事務処理を
ご担当いただきます。
・警察・弁護士からの捜査関係事項照会に対する回答書の作成、および口座調査
（不正利用の口座であるかどうかの調査）
・疑わしい取引の届出対応
・振り込め詐欺救済法対応
・不芳リスト情報との照合・調査
・不正送金対応
・被害者や口座名義人からの入電対応
・システムの改修やRPA導入による業務効率化

【魅力】
★アンチマネーロンダリングや口座の不正利用対策に関する業務は、社会に貢献していることを実感できるだけでなく、高度な専門スキルを身につけることができるので大きな魅力です。
★残業時間の月平均は30時間程度であり、メリハリをつけて働くことが可能です。

【組織構成】
○モニタリングセンター
２グループで構成されており、グループ長および担当者約30名が所属しています。
20～30代の若手社員も多く在籍しております。

【部署のミッション】
昨今、世界的にアンチマネーロンダリング（AML）が金融業界の取り組むべき重要施策として取り上げられており、国としても対策を推し進める中、当社においてもより一層の体制強化を図っています。
モニタリングセンターは、お客さまの口座を不正から守るべく、AML/CFT対応の一線部署として各種モニタリングや振り込め詐欺救済法に基づく被害者対応、捜査機関の対応等を行っている部署です。

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：650万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
◎セブン＆アイグループの一員としてクレジットカード事業と電子マネー事業を主軸に事業展開をする当社の営業推進部にて、営業推進をお任せします。

【詳細】
■クレジットカード の会員獲得、基本告知、利用促進、宣伝広告。 加盟店管理 ・ 開拓に係る業務に従事いただきます。
■グループ会社（セブンイレブン、イトーヨーカドー等）を巻き込んだ、利用促進のキャンペーン施策の企画～運営などの業務もあり、小売りグループならではの経験を積むことが可能です。
■また、ゆくゆくはリーダー候補としてメンバーのフォローなどもお任せすることを想定しています。

【配属先情報】
営業推進部／クレジットカード推進グループ
営業推進部全体約90名で募集のクレジットカード推進グループは10名（課長1名含む）の組織です。

【働き方】
残業は全社平均17時間程度でワークライフバランスを保ちながら働くことができます。現在週に1度のリモートワークが可能です。

【企業の魅力】
同社の大きな魅力は日本最大級の流通小売　セブン＆アイグループという安定した経営基盤を持っていることです。全国22,000店以上、約2,200万人／日が訪れるのセブン‐イレブン店舗をはじめとしたセブン＆アイグループ店舗を活用して日々の暮らしに役立つサービスを提供できる金融会社です。また、変化対応業といわれるコンビニを初めとする流通業では人々の日々の生活を豊かにする新しい金融サービスの提供が求められています。圧倒的な小売の販売力・店舗網を生かした決済サービスを安定的にお客様に提供するため、ご自身の法務・コンプライアンス実務経験を活かせる環境があります。

【企業について】
同社はセブン＆アイグループのクレジットカード会社であり、クレジットカード「セブンカード」、電子マネー「nanaco」を通じたサービス提供を行っています。グループ会社のシナジーを活かした利用者拡大に加え、グループ外への加盟店開拓も推進しており、nanacoの発行枚数は7,366万枚（2021年7月末現在）、今後も利用者拡大を図るとともに、顧客データの活用を通じたマーケティングなど新規事業にも積極的に取り組んでいます。

勤務地	東京都千代田区二番町4番地5 二番町
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
総務部にて下記業務をお任せします。

【業務内容】
・物件費予算の企画および管理運用
・物件費支払事務や物件費に係るシステム企画および管理運用
・備品等の購買にかかる企画、調査
・経費精算のとりまとめ、システム管理
※ご経験に応じて予実管理以外の総務業務も行っていただく場合がございます。

【配属部署について】
総務部は管理チーム・予算チームの二つのチームで構成されております。本部署では三菱UFJ信託銀行全体の物件に関わる予実管理、その他総務業務全般を行っております。各部署から上がってきた予算に対しての適正を判断し、経営や財務との折衝などの調整役として重要なポジションです。

■総務部16名（管理チーム8名/予算チーム8名）

【本部署の魅力】
・会社全体の物件に関わる予算を管理しており、スケールの大きい仕事ができます。
・ご経験を積んでいただき、経営企画や財務企画など、MUFGグループや持ち株会社へのキャリアパスも可能になるポジションです。

【働き方】
・在宅勤務（週3~4日ほど）利用可能
・残業時間30~40時間

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：500万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
住宅ローンセンター（コールセンター）の運営管理全般を担っていただきます。
・オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理
・業務改革/効率化施策の企画/推進（関連部署と調整しながら進めます）

【魅力】
★サービス開始後5年を迎え、これから事業を拡大させていくステージにあり、仕事を作っていく楽しさがあります。
★定型的なお客さま対応だけでなく、お客さまの声をWEBサイトやFAQの改善に反映する業務改革などにも直接携わることができます。
★住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。

【組織構成】
○住宅ローンセンター/コンタクトグループ
コンタクトグループは正社員、派遣社員含め10名弱で、
住宅ローンセンターは約60名のメンバーが在籍しており、20代～40代を中心に構成されています。

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
楽天ペイメントは、「圧倒的オープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添ったキャッシュレスサービスを提供しています。
ユーザー分析部では、消費者行動を深く理解・分析し、その結果を関係者で共有することで、楽天ペイメントが提供するさまざまなサービスのユーザー数や利用回数を増やすことをミッションとしています。
販促キャンペーンなど実務に直結する分析業務は施策ごとの主管部署が行いますが、同部署はより高次の消費者行動分析を担っています。

【具体的な業務内容】
■実績データ分析
楽天ペイメントの「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天Edy」などのサービス利用データや、これらのサービスのアプリやウェブサイトのアクセス履歴データをSQLで分析し、消費者行動の把握・分析を行います。
また、楽天グループの他のサービス利用データと掛け合わせ、より多角的な知見の獲得を目指します。
■ユーザー調査
ユーザー調査は、各サービスの認知度や利用意向、利用・非利用の理由など、消費者の内面を知るために実施します。
実績データ分析と相互補完することで、より鮮明な消費者像を描き出します。
調査の実作業はグループ会社の楽天インサイトなどに委託しており、同部署では調査の企画・設計・レポート作成を担当します。
■知見の共有
実績データ分析やユーザー調査から得られた知見は、社内イントラネット上で分かりやすく共有します。
要約と視覚化の経験、社内イントラネットツールの使用スキルが必要です。

【組織体制】
ユーザー分析部には、楽天ペイメントの主要3サービスである「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天Edy」それぞれのデータ分析に精通したメンバーが所属しています。
また、ユーザーリサーチの経験が豊富なメンバーや、データガバナンス領域に精通したメンバー、Excelマクロなどのツールに精通したメンバーなど、それぞれに特徴や強みを持つメンバーが所属しています。
また、楽天グループ各社の分析部門とも密に連携し、日々連携・情報交換を行っています。

【募集背景】
ユーザーアナリシス部が所属するマーケティング本部は、楽天ペイメントが提供するソリューションの持続的な成長を目指すとともに、組織全体がデータに基づいた意思決定を行える…

勤務地	東京都港区港南
給与	年収：450万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■三井住友カードでの資産形成サービスの拡大・推進について、中長期目線での施策の検討・企画・実行を担当いただきます。

【職務詳細】
・証券顧客への保険販売等のクロスセルスキームの検討
・保険顧客への証券販売等のクロスセルスキームの検討
・SMBCグループの金融資産拡大に向けた施策検討（預金・外貨獲得に資する施策）
・新マーケット研究、フィジビリティ検証（法人分野・不動産分野等）
・デジタルを起点とした富裕層向け資産運用サービスの企画検討

＜ミッション＞
・運用ビジネスユニットで既に推進している資産運用ビジネス・保険ビジネスのさらなる規模拡大に向けた企画検討
・当社カード会員に対する新たな資産運用ビジネス・保険ビジネスの開拓（法人分野の推進検討等）
・顧客の資産価値向上につながる新たな商品・サービスの企画検討（SMBCグループ全体で顧客の金融資産囲い込みを狙う施策検討等）

【本ポジションの魅力】
・今後の当社の新たな収益の柱の1つを担っていく運用ビジネスの第一線に携わることができる（社内での影響力も非常に大きい業務）
・成長分野であるキャッシュレスについての知識に加え、保険・証券・不動産といった資産運用についての知識・スキルも習得でき、キャリアの幅を広げたいという方にとって非常にやりがいがある環境

【配属部署】
■運用ビジネスユニットについて
これまで対面販売を中心としてきた資産運用や保険に関するビジネスについて、時代の変化や新型コロナウイルスによる生活習慣の変化により、近年デジタル化の取り組みが急速に広がっています。
そのような環境下で当社では、当社カード会員に対する将来に備えた資産形成サービスを「デジタル」「デジタルとリアルのハイブリッド」の両面で提供し、顧客満足度向上・SMBCグループにおける取引拡大の両面で図っています。
この業務の中心を担っているのが、運用ビジネスユニットです。

■運用ビジネスユニット体制について
下記のようなスクワッド（SQ）で構成される、60名程度の組織。
証券会社や保険会社からの出向者、委託社員など様々な経歴の方が多く活躍しているキャリア採用者が馴染みやすい環境です（約60名のうち、キャリア採用入社3名/銀行出向4名/運用会社出向1名…

勤務地	東京都江東区豊洲2丁目2番地31号
給与	年収：600万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■SBI証券との協業や証券仲介口座の獲得、証券取引促進につながる商品・サービスの企画開発、マーケティング・プロモーション施策の企画・実行に従事いただきます。

【職務詳細】
・デジタル完結で簡単に口座開設・証券取引の申込が可能なUIの実現
・対人相談やAI相談を活用した資産運用アドバイスの提供
・デジタルとリアルを融合させたハイブリットスキームにより、デジタルに強い人・強くない人、双方への高度な資産運用サービスの提供
・SBI証券・三井住友カードの組合せならではの新しい資産運用サービスの開発
・各種キャンペーン施策の企画・実行
・メール/アプリプッシュ/バナー掲出等のデジタル媒体を使った各種プロモーション施策の企画・実行

＜取組実例＞
・SBI証券との仲介事業開始（2021年6月）
・SBI証券投信積立のカード決済開始（2021年6月）※2024年6月時点：約130万人、積立額700億円/月
・Vポイント投資開始（2022年5月）
・SBI証券とSMBCの資本業務提携により、今後個人向けデジタル金融サービスを一層拡大（2022年6月）
・OliveへのSBI証券との連携機能搭載（2023年3月）

【本ポジションの魅力】
・今後の当社の新たな収益の柱の1つを担っていく運用ビジネスの第一線に携わることができる（社内での影響力も非常に大きい業務）
・成長分野であるキャッシュレスについての知識に加え、保険・証券・不動産といった資産運用についての知識・スキルも習得でき、キャリアの幅を広げたいという方にとって非常にやりがいがある環境

【配属部署】
■運用ビジネスユニットについて
これまで対面販売を中心としてきた資産運用や保険に関するビジネスについて、時代の変化や新型コロナウイルスによる生活習慣の変化により、近年デジタル化の取り組みが急速に広がっています。
そのような環境下で当社では、当社カード会員に対する将来に備えた資産形成サービスを「デジタル」「デジタルとリアルのハイブリッド」の両面で提供し、顧客満足度向上・SMBCグループにおける取引拡大の両面で図っています。
この業務の中心を担っているのが、運用ビジネスユニットです。

■運用ビジネスユニット体制について
下記のような…

勤務地	東京都江東区豊洲2丁目2番地31号
給与	年収：600万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■社会的課題である労働人口の減少に着目した以下の分野での自動化や、ソリューションパッケージの企画・立案（製造、物流（倉庫）、インフラ・点検等）に従事頂きます。

【具体的業務内容】
・製造、物流、インフラ点検分野にて、自動化ニーズが見込まれる業務プロセス及び課題を抽出、USにとって最適な自動化ソリューションパッケージの企画・立案
・自動化技術に対する調査及び有効性の検証（事業への取込検証）
・新規ビジネスモデルの取組推進及び、スケール化
・既存ビジネスモデルのブラッシュアップ

【注力分野】
・施設管理分野・食品分野・物流（倉庫分野）・小売り分野
・建設分野・インフラ、点検分野・製造分野・飲食分野

【配属先情報】営業統括本部ーロボティクス事業開発部10名ー推進課4名
※昨年までコーポレート部門や、営業部門複数に点在していた同部門ですが、営業部に集約することでのニーズ把握、今後の取り組みを加速・強化していく方針です。

【採用背景】伝統的なリース業以外の新たな事業を創出すべく、経営層からも注目される事業部です。外部採用をすることで、更なる事業企画・推進を図って参ります。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：800万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
楽天ペイメントは多くの決済関連サービスを有しており、パートナー企業様は年々増加しております。
パートナー企業様のサポートには、1社1社に対しデータ分析/リサーチを通した綿密なコミュニケーションが不可欠です。
当部の増強のためにお力になっていただけるチームメンバーを募集しています。

【期待する役割】
楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。
本ポジションは、各サービス/プロダクトの主にtoB側の活動を加速させるためのリサーチ/データ分析設計～施策の伴走（例えばマーケティング施策立案や顧客エンゲージメント強化など）をおこないます。
実際に求められるアウトプットとしては、加盟店様の販売促進データの抽出/加工/集計/分析/示唆、分析結果に基づいた施策立案など多岐に渡ります。
楽天ペイメントのユーザーに関するリサーチ結果および分析から得られたデータと、楽天グループが持つ膨大なデータベースを基軸に、戦略的な考察を加えてパートナー企業様のビジネス拡大をご支援します。

【職務内容】
［（１）顧客データ分析］
■パートナー企業のマーケティングの取り組み全般（戦略立案/KPI設定/企画/検証/改善案の提案など）において、データを通してサポートする
■営業担当者と緊密に連携しパートナー企業に対し、直接ヒアリングやレポーティングを行う

［（２）マーケティングリサーチ］
■パートナー企業向けに楽天会員対象のユーザー調査を実施し、パートナー企業のマーケティングに貢献する
■楽天グループの媒体を活用した新しいリサーチの仕組みの企画/運用を行う
※（１）（２）の選考は適正に応じてお進みいただいております。

【どんなキャリアが築けるか】
データを可視化して、企業経営/サービス運営における意思決定の材料としていくという要素はキャリア形成上有効なスキルです。
実データを集計するスキル、クライアントワークの両面にバランスよく従事することができます。

【組織構成】
データマーケティング部は営業本部に属しており、データ分析/リサーチを通してパートナー企業様の増収/増益をサポートする役割を担っています。
当組織は20代～30代…

勤務地	東京都港区港南
給与	年収：450万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■同社の経営企画本部にて、M&A関連施策の企画・立案、営業組織が担当する
　個別案件のサポート支援（支援・牽制の両面）、大型案件はインハウスM&Aアドバイザーとしての業務を担って頂きます。

【業務詳細】
・全社投資戦略の立案・推進
・M&A案件の推進サポート
－投資候補先の発掘、アドバイザー起用、エグゼキューション（企業価値評価、DD、契約交渉等）、PMI等のサポート、社内関連部門との連携
・グループ内の組織再編、事業（グループ会社含む）の売却支援
・スタートアップ投資の制度設計、取組推進
－社内のスタートアップ投資枠「イノベーション投資ファンド」制度の運用
・投資案件の審査・チェック

【最近の事例】
・ロジスティクス事業部：CAIの買収
・不動産事業部：ダイヤモンドアセットファイナンスの売却
・モビリティ事業部：三菱オートリースの合併
・不動産事業部：センターポイントディベロップメントの買収

【配属先情報】経営企画本部ー事業研究・投資開発部（24名）
ー投資戦略Gr（6名）★
ーM&AアドバイザリーGr（9名：6名は部内兼務者、3名は部外兼務者）★
ー事業開発Gr（12名）
★投資戦略GrとM&AアドバイザリーGrの兼務での勤務を想定しております。
　旧来は経営企画本部内に包含されていた業務ですが、5年前に別部門として立ち上げ、一層スピード感ある業務推進を目指しております。

【ポジションの魅力】
■「不動産」「環境エネルギー」「航空」「ロジスティクス」「モビリティ」の各事業部を保有しており、従来のリース・ファイナンスを枠組みを超えた取り組みを推進しているため、上記事業領域を中心に多種多様なM&Aの機会がございます。
■海外（特に北米及び欧州）においても積極的にM&Aを検討しており、
　経験スキル、ご希望に応じて海外M&A案件に関与する機会もございます。
■経営企画本部内に位置するため、経営目線でM&A業務に携わることが可能です。
■社内の各事業部の事業戦略実現に向けて、M&Aアドバイザリーの立場で関わるため、高い視座で各事業部のサポートをご経験頂けます。
■対象事業部はじめ社内外の関連部門（Gr銀行・証券会社含む）のネットワークを活かしながら案件推進を…

勤務地	東京都千代田区丸の内1－5－1
給与	年収：800万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■三井住友カードでの保険サービスのビジネスの拡大・推進について、施策企画・実行を担当いただきます。

【職務詳細】
・各保険会社との連携による新商品・関連サービスの企画
・キャンペーン・イベント・プロモーションの企画・実行
・保険サービスサイトのUI/UX改善

＜ミッション＞
・三井住友カード限定の商品である「Vポイント貯まる保険」のマーケティング全般
・決済情報等のデータやVポイントの魅力などを最大限活用して、保険を販売するための企画・戦略の立案および推進を担当
・保険の領域に閉じた企画・戦略検討だけでなく、デジタルでの資産運用ビジネス全般に関する企画や新ビジネスも検討
・顧客の資産価値向上につながる新たな商品・サービスの企画検討（SMBCグループ全体で顧客の金融資産囲い込みを狙う施策検討等）

【本ポジションの魅力】
・今後の当社の新たな収益の柱の1つを担っていく運用ビジネスの第一線に携わることができる（社内での影響力も非常に大きい業務）
・成長分野であるキャッシュレスについての知識に加え、保険・証券・不動産といった資産運用についての知識・スキルも習得でき、キャリアの幅を広げたいという方にとって非常にやりがいがある環境

【配属部署】
■運用ビジネスユニットー約60名（うちキャリア採用入社3名/銀行出向4名/運用会社出向1名/保険会社出向10名）
・戦略企画SQ、証券推進SQ、保険Webビジネス推進SQ、保険対面推進SQ、
　業務企画SQ、統括SQ、運用ビジネス管理室

・証券会社や保険会社からの出向者、委託社員など様々な経歴の方が多く活躍しているキャリア採用者が馴染みやすい環境です。
2021年度に設立されたばかりの部門のため、まだまだこれから拡大していく途上にあり力量の発揮しがいがある部署となっています。

【働き方】
・時間外勤務平均：約20時間/月
・在宅勤務頻度：約1～2回/週
-入社当初は基本的に出社しての業務（キャッチアップ、企画議論等）
-業務に慣れてきたタイミングで自身でのコントロールも可能

勤務地	東京都江東区豊洲2丁目2番地31号
給与	年収：600万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【チームの現状・ミッション・募集背景】
バンキング統括部（サービス開発第3グループ）は、リテール事業（ローン・後払い・デビット）の商品企画・開発・運営業務を行う部署です。
今後リテール事業の拡大をめざすにあたり、ローン・後払いの与信分野やデビットの決済分野は重要であり、私たちと一緒に業務を担当していただく方を募集します。
今般、メンバーに欠員が出たため、チームをとりまとめマネージメントを担っていただく方を募集します。

【チーム構成】
部長（50代前半）、副部長グループ長（50代前半）、グループ長（40代前半）、メンバー5名（40代2名、30代1名、20代1名、嘱託1名）

【担当業務】
ローンの新商品導入・債権管理の高度化に向けたシステム導入・後払いの提携先増加をお任せする予定です。
入社後は既存案件のフォロー、新商品・新システムの開発の検討をご担当いただきます。
入社後１か月程度OJT期間があり、業務の指導を行います。OJT期間終了後、主担当となる業務をアサインしますので、他のメンバーと協力しながら業務を遂行していただきます。

・業務上求められること：早期の新商品導入・債権管理の効率化
・使用ツール：Microsoft/Teams,Outlook,Word,Excel,Powerpoint

【働き方】
・残業時間：月平均20時間
・在宅勤務：平均20％～30％

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：800万円～1100万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■三井住友カードでの資産運用ビジネスの拡大・推進について、システム開発等に係る業務企画を担当いただきます。

【職務詳細】
・証券・保険業務を支えるミドルポジション業務（事務部門との業務調整、システム部門との要件調整）
・新たなビジネス展開に必要なシステム開発に係る業務要件定義
・プロモーションに必要なデータ抽出・分析（SAS業務）
・既存業務フロー改善（業務効率化）

＜ミッション＞
・資産運用ビジネスに関わるサービス・システム開発のミドル部門の役割を担う
・資産運用ビジネスに関わる定常業務の一元管理
・業務効率化推進

【本ポジションの魅力】
・今後の当社の新たな収益の柱の1つを担っていく運用ビジネスの第一線に携わることができる（社内での影響力も非常に大きい業務）
・成長分野であるキャッシュレスについての知識に加え、保険・証券・不動産といった資産運用についての知識・スキルも習得でき、キャリアの幅を広げたいという方にとって非常にやりがいがある環境

【配属部署】
■運用ビジネスユニットについて
これまで対面販売を中心としてきた資産運用や保険に関するビジネスについて、時代の変化や新型コロナウイルスによる生活習慣の変化により、近年デジタル化の取り組みが急速に広がっています。
そのような環境下で当社では、当社カード会員に対する将来に備えた資産形成サービスを「デジタル」「デジタルとリアルのハイブリッド」の両面で提供し、顧客満足度向上・SMBCグループにおける取引拡大の両面で図っています。
この業務の中心を担っているのが、運用ビジネスユニットです。

■運用ビジネスユニット体制について
下記のようなスクワッド（SQ）で構成される、60名程度の組織。
証券会社や保険会社からの出向者、委託社員など様々な経歴の方が多く活躍しているキャリア採用者が馴染みやすい環境です（約60名のうち、キャリア採用入社3名/銀行出向4名/運用会社出向1名/保険会社出向10名）。
2021年度に設立されたばかりの部門のため、まだまだこれから拡大していく途上にあり力量の発揮しがいがある部署となっています。

・戦略企画SQ/証券推進SQ/保険Webビジネス推進SQ/保険対面推進SQ/業務企画SQ/統括SQ…

勤務地	東京都江東区豊洲2丁目2番地31号
給与	年収：600万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
ユーザーによる楽天ペイアプリの利用促進です。業界最大級の規模を誇るサービス利用者に対して、一過性ではない継続的なプロモーション施策の立案や、アプリ開発会社と連携した便利な新機能の利用促進、ユーザーに「楽しさ」などの情緒的価値を届ける企画の実行などを担当しています。
お得なキャンペーンや便利な新機能を継続的に提供することで、楽天ペイアプリユーザーの日々の生活がより豊かで快適なものになることを目指します。

【具体的な仕事内容】
■データ分析、およびそれに基づいた新たなマーケティング施策の立案、検証、改善。
■楽天グループの事業と連携した経済圏マーケティングの企画・実行。
■マネージャーまたはリーダーとして、組織のKPIを設定し、そのKPIを達成するためのPDCAを実行する役割を担っていただきます。

上記業務を担当していただきますが、並行してチーム横断的なプロジェクトをお任せする場合もあります。
また、中長期的に次のステップに向けたジョブローテーションも期待されます。

【これまでの具体的な施策例】
■AIモデルを活用したおすすめ店舗の紹介
■税金や公共料金を楽天ポイントで支払える機能のリリース、およびそれに合わせたメディアミックスプロモーションの実施
■Suicaに楽天ポイントでチャージできる機能のリリース

【組織構成】
プロモーション部では、最新のデジタルマーケティング手法やツールを活用しながら、スマホ決済アプリにおけるバーコード・QRコード決済機能の利用促進や、横断的な新サービスの企画、楽天グループ内での横断的なプロモーション施策の推進を行っています。
併せて、ポイントカード、電子マネー（楽天Edy、Suica）、クレジットカードのタッチ決済、楽天チェックなど、他のスマホ決済アプリにはない楽天ペイアプリ独自の機能の利用促進を行っています。

【どのようなキャリアを積むことができるか】
デジタルマーケティングの知識や実践経験が身につくほか、楽天グループならではの多種多様なビッグデータを活用したデータドリブンマーケティングを経験できます。
オフラインとオンラインが融合した経済圏のマーケティングは、キャッシュレス業界の中でも楽天ペイメントでしか経験できないもので…

勤務地	東京都港区港南
給与	年収：450万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務概要】
〇中期経営戦略・経営戦術の策定および実行のサポート
・中期経営戦略・各年の経営戦術等の全社の戦略立案に関して、経営陣（取締役、監査役および執行役員）をサポートする。中期経営戦略・各年の経営戦術等の全社の戦略に関して、適切に業務が執行されるよう、業務執行役員や関連部門と緊密に連携して、代表取締役社長をサポートする。
・中長期的な経営課題を多角的な視点で調査・研究することで抽出し、経営陣へ提言する。
・中長期的な経営課題の達成に向けた戦略に関して、同業他社やディスラプターの経営戦略を調査・研究して、経営陣に情報提供を行う。
・中長期的な経営課題の達成に向けた戦略に沿って、業務執行役員や関連部門等と協力して経営陣をサポートする。
・取締役会が決定した中期経営戦略や経営戦術などが着実に実行され、また必要に応じて適宜適切に見直しが実施されるよう、統括担当役員（DxO）および関連する業務執行部門と緊密な連携を行い、有機的・創発的なサイクルを回すことで中期経営戦略および経営戦術の実行性・実効性を高めるとともに、取締役会と業務執行部門の機能分化と機動的な業務執行の高度化を図る。

〇代表取締役社長のサポート
・取締役会、取締役懇談会および代表取締役会議（以下、「取締役会等」という。）のアジェンダの提案に必要な情報の収集・分析およびDxOとの意見調整
・取締役会等の資料の事前レビュー・DxOへのアドバイス

【ポジションの魅力】
〇多様なチャレンジに直面しながら、企業の成長を牽引する一役を担うことができます。
〇職務を通じ、経営陣との密なコミュニケーションや意思決定に関与する機会、ビジネス戦略を学ぶ機会が多くあり、高い専門知識やスキルをより一層磨くことのできる環境となっております。

【入社後研修やキャリアパスについて】
◇研修◇
・保険の知識や営業経験がない方も、充実の研修制度と安心した仕事環境で必要な知識やスキルを身につけながら、入社後の成長を丁寧にサポートしますのでご安心ください。
・その他、階層別研修、公募選抜・抽選型プログラム など全社共通の研修も幅広く研修もあります。

◇教育制度◇
国内・海外留学制度、米国本社セミナー、公的資格取得援助制度、自己啓発支援制度（通信教育制…

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：700万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【チームの現状・ミッション・募集背景】
バンキング統括部　外国人ビジネス推進グループは、以下をミッションとし今年の4月に新たに発足しました。

＜ミッション＞
・日本に住む外国人にとって、ナンバーワンの金融サービスとなる
・在日外国人ビジネスの金融分野において他社を寄せ付けないプレゼンス確立
・多文化共生社会における、金融包括へ多大な貢献

当グループでは企画チームと推進チームに分かれていますが、今回は企画チームにて欠員が出たため、新たに我々と一緒に働いていただけるメンバーを募集します。

【チーム構成】
　管理部長（50代男性）-リーダー（50代男性2名）
（丸の内）企画チーム2名（30代女性、40代女性、★採用ポジション）
（丸の内）推進チーム4名（30代男性2名、40代女性2名）
（横浜）推進チーム5名（50代男性、50代女性2名、40代女性2名）

【チーム毎の役割】
（丸の内）企画チーム：ビジネス戦略の分析・策定、新規施策の立案、新機能開発　→採用ポジション前任者は左記を対応
（丸の内）推進チーム：営業（BtoBtoC、toC）
（横浜）　推進チーム：海外送金事務

【担当業務】
ご入社後は企画チームにて、自社の外国人ビジネスにかかる戦略企画と商品開発をご担当いただきます。
・戦略企画・・マーケット動向や過去の実績を元に外国人ビジネスの戦略・計画の策定
・商品開発・・PRD（プロダクト要求仕様書）の作成、社内外のステークホルダーとコミュニケーションをとりプロジェクトをリリースまで推進
（商品の具体例：在日外国人をターゲットとした銀行口座開設・取引アプリやWEBツール）

ご入社後、まずはセブン銀行及びバンキング統括部の各グループでの業務案内を実施し、その後外国人ビジネス推進Gの（丸の内）企画チームに入っていただき、即戦力として業務をお任せしたいと思っています。
入社後１か月程度OJT期間があり、業務の指導を行います。OJT期間終了後、主担当となる業務をアサインしますので、他のメンバーと協力しながら業務を遂行していただきます。

＜業務上求められること＞
・新機能開発の検討・要件定義・サービスリリースの完了
・新規開発や施策実施による効果で、計数の増加…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：550万円～800万円経験・スキルに応じて変動します