東京都×カスタマーサポートエンジニア・フィールドエンジニア・ヘルプデスク×インターネット・Webサービスの転職情報
株式会社イーシー PR
製造サポートエンジニア◆働きやすい環境/年間休日120日&祝日・年末年始休み/月給20~35万円◆
正社員 掲載終了日:2025/2/4- 職種未経験歓迎
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- 7日以上の長期休暇あり
- 年間休日120日以上
- 学歴不問
- U・Iターン歓迎
- 社員食堂あり
《ライフワークバランス抜群》豊富な休暇制度が整っている職場で、仕事もプライベートも充実させる!
「「完全未経験でも働きやすい会社に転職したい方にピッタリ!」」 安心のサポート体制で完全未経験から、 モノづくりにかかわる正社員として活躍できるのが当社の特徴。 「馴染みのある地域・働きやすい職場...
仕事内容 | 今回募集するのは、製造サポートエンジニア。 まずはあなたのご希望をお聞かせ頂き、 キャリア相談を経て、最適なプロジェクトをご紹介します。 (完全未経験者も大歓迎、まずは面談でお話をしましょう!) ... |
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募集年齢 | 年齢: 〜 35歳 |
勤務地 | 神奈川県、静岡県、愛知県でのプロジェクト先 |
給与 | ■月給20万円~35万円(残業代別途) |
株式会社ジーニー
【AI】カスタマーサクセス(マネージャー候補).
正社員 掲載終了日:2025/2/20- マネージャー経験歓迎
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- 大手企業のグループ会社
- 完全週休2日制
- 交通費全額支給
- 社宅・家賃補助あり
- オフィス内分煙/禁煙
【AI】カスタマーサクセス(マネージャー候補)/株式会社ジーニー(東証グロース上場)
ジーニーは、日本発の世界的なテクノロジー企業をつくりたいという思いのもと、2010年4月に設立した会社です。 最先端のアドテクノロジーを活かして独自プロダクトを開発・運用し、テクノロジーの進化の...
仕事内容 | 『~日本一になりたい方へ~AIで日本に革命を起こしませんか?』 現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアッ... |
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勤務地 | 東京都新宿区 |
給与 | 想定年収:800-1200万円 基本給57~85万円 月給:572,000円 ~ 858,000円... |
株式会社Cygames
情報システム部門(テクニカルサポート)東京.
正社員 掲載終了日:2025/2/6情報システム部門(テクニカルサポート)東京/株式会社Cygames
2011年5月にサイバーエージェントグループとして設立。 ゲームの企画・開発・運営を開始し、2011年9月にリリースした第一弾タイトル「神撃のバハムート」、2012年4月にGoogle Playの売...
仕事内容 | 開発現場が業務に集中できる環境作りのため、各種クラウドサービスや開発ツールの導入・設計・運用、ベンダーマネジメント、テクニカルサポート業務まで幅広い業務を行っていただきます。 |
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勤務地 | 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー |
給与 | 想定年収:400-1000万円 ◆経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ◆年俸外の半... |
株式会社Cygames
カスタマーサポート/リーダー候補 東京.
正社員 掲載終了日:2025/2/6カスタマーサポート/リーダー候補 東京/株式会社Cygames
2011年5月にサイバーエージェントグループとして設立。 ゲームの企画・開発・運営を開始し、2011年9月にリリースした第一弾タイトル「神撃のバハムート」、2012年4月にGoogle Playの売...
仕事内容 | 「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。 弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です... |
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勤務地 | 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー |
給与 | 想定年収:400-1000万円 ◆年俸外の半期業績インセンティブ制度あり ◆年俸には、所定の時間... |
株式会社Cygames
情報システム/ITヘルプデスク/東京.
正社員 掲載終了日:2025/2/6情報システム/ITヘルプデスク/東京/株式会社Cygames
2011年5月にサイバーエージェントグループとして設立。 ゲームの企画・開発・運営を開始し、2011年9月にリリースした第一弾タイトル「神撃のバハムート」、2012年4月にGoogle Playの売...
仕事内容 | 開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。 ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング ・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 ・... |
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勤務地 | 東京都渋谷区 |
給与 | 月給 4,000,000 円 - 10,000,000円 ◆経験・能力を考慮の上、当社規定により決... |
メドピア株式会社(東証プライム上場) New
カスタマーサポート_次世代リーダー候補.
正社員 掲載終了日:2024/9/5カスタマーサポート_次世代リーダー候補/メドピア株式会社(東証プライム上場)
・医師向けSNSにより医療技術、新薬情報のナレッジシェアを促進し、医療現場に貢献 ・CEOは医師、COOはIBM出身、CTOはmixi出身の優秀なエンジニアとバランスの良い経営陣 ・高齢化社会に伴う...
仕事内容 | 後の事業の発展を見据え、カスタマーサポート部隊のリーダーとして、ユーザーや医療機関からの問い合わせ対応をリードいただくポジションです。 メンバーと連携してQCDの高い問い合わせ対応を行うのはもちろん... |
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勤務地 | 東京都中央区 |
給与 | 想定年収:450-700万円 基本給25~38万円 月給:348,838円~530,304円 ※ご... |
株式会社オーティ・コムネット New
テクニカルサポート(顧客窓口)◆ネットワーク、通信インフラ環境の保守運用◆
正社員 掲載終了日:2025/2/19テクニカルサポート(顧客窓口)◆ネットワーク、通信インフラ環境の保守運用◆/株式会社オーティ・コムネ
ネットワークを中心に、そこに繋がるサーバー、PC、データベース、アプリケーションなど、ITインフラ全般の設計・構築、それらの運用、保守、管理、監視など広範な領域をカバーしています。
仕事内容 | ・得意先の上場企業(エンドユーザー)の窓口として担当いただきます。 お客様の部署ごとのカウンターパートとして、既存社員と分担していただきます。 ・導入機器やライセンス更新の手続き(見積・請求業務)... |
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勤務地 | 東京都台東区 |
給与 | 想定年収:320-450万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
株式会社サーバーワークス(東証プライム上場) New
CS(Customer Satisfaction)エンジニア
正社員 掲載終了日:2025/2/13CS(Customer Satisfaction)エンジニア/株式会社サーバーワークス
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仕事内容 | お客様からのありがとうをたくさん集める仕事です。 クラウドに関する知識が身に付きます。 ○当社のサポートサービス(AWS運用代行)に加入いただいているお客様からの問い合せへの対応 ○当社に委... |
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勤務地 | 東京都 |
給与 | ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
株式会社ロコガイド New
カスタマーサクセス(マーケティング企画) .
正社員 掲載終了日:2025/2/18カスタマーサクセス(マーケティング企画) /株式会社ロコガイド
地域に眠る価値ある情報をデジタル化、日々のくらしを豊かにするサービスを運営しています。 地域情報のプラットフォーマーを目指して、その先駆けとして買い物領域での情報サービス「トクバイ」を主軸に事業成長...
仕事内容 | トクバイ導入企業のパートナーとして、マーケティング戦略・販促施策の企画立案から、トクバイサービスのカスタマーサクセス業務を一貫して担当頂きます。 <業務内容> パートナー企業のマーケティング戦... |
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勤務地 | 東京都港区 |
給与 | 想定年収:550-700万円 基本給33~43万円 経験・スキルにより変動 ※詳細は転職エージェン... |
株式会社スカイウイル New
ヘルプデスク ・テクニカルサポート.
正社員 掲載終了日:2025/2/3- 完全週休2日制
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- 土日祝休み
- オフィス内分煙/禁煙
ヘルプデスク ・テクニカルサポート/株式会社スカイウイル
【社員自ら所属する組織を選ぶ】 社員全員が「目指すキャリア」や「やりたいこと」を実現できるように会社が様々な支援をします。 技術向上を目指す組織、管理職を目指す組織、プライベートを重視する組織、新...
仕事内容 | AI・開発・データサイエンスの技術力で社会に貢献し続ける「ICTソリューション・カンパニー」です! スカイウイルは先端技術領域に注力することで、新規顧客との取引を拡大し、コロナ渦においても成長を実現... |
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勤務地 | 東京都品川区 |
給与 | 想定年収:321-552万円 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ※詳細は転職エージェン... |
株式会社スカイウイル
ヘルプデスク ・テクニカルサポート.
正社員 掲載終了日:2025/2/3ヘルプデスク ・テクニカルサポート/株式会社スカイウイル
【社員自ら所属する組織を選ぶ】 社員全員が「目指すキャリア」や「やりたいこと」を実現できるように会社が様々な支援をします。 技術向上を目指す組織、管理職を目指す組織、プライベートを重視する組織、新...
仕事内容 | お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ... |
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勤務地 | 東京都品川区北品川 |
給与 | 想定年収:286-552万円 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ※詳細は転職エージェン... |
株式会社マーケットエンタープライズ(東証プライム上場)
スーパーバイザー.
正社員 掲載終了日:2025/2/7スーパーバイザー/株式会社マーケットエンタープライズ(東証プライム上場)
ネット型リユース事業を中心に、メディアプラットフォーム事業、モバイル通信事業の3つのセグメントで事業展開をしており、2021年2月に東証一部への上場を果たしました。 グループ5社(株)マーケットエン...
仕事内容 | 東証プライム上場企業のモバイル通信サービスのカスタマサポート、サービス改善に繋がるアクションの実行およびチームマネジメントをお任せ致します。 【具体的には】 ・チームメンバーのマネジメント ・一... |
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勤務地 | 東京都墨田区亀沢3-3-14 |
給与 | 給与:300,000円~500,000円/月 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
株式会社エスキュービズム
社内ITサポート/ヘルプデスク.
正社員 掲載終了日:2025/2/5社内ITサポート/ヘルプデスク/株式会社エスキュービズム
■Mission デジタルシフトのワンストップ支援 ■社風 TRY(T:楽しんで、R:リスクを乗り越えながら、Y:やりきる)withOneTeam ■カルチャー 変化×多様性×フェア
仕事内容 | 社内ITサポート業務をお任せします。 社内ヘルプデスク及びIT管理の定型業務です。 ・社内メンバーからの依頼、問い合わせ対応 ・PCライセンス管理 ・IT機器管理 当社には社内ヘルプデスク以外に... |
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勤務地 | 東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビル A館 4F |
給与 | 想定年収:360-400万円 月給:279,250円~310,750円 基本給(211,550円... |
株式会社ROBOT PAYMENT(東証グロース上場)
カスタマーサクセス.
正社員 掲載終了日:2025/2/14カスタマーサクセス/株式会社ROBOT PAYMENT(東証グロース上場)
■インターネット決済サービス 創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けています。 現在までに12,000社以上の企業のビジネスで活用され...
仕事内容 | 『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 ・利用企業様に向けたオンボー... |
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勤務地 | 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F |
給与 | 想定年収:480-840万円 ※月45時間の見込み残業代を含む。 ※詳細は転職エージェントへお問... |
株式会社ROBOT PAYMENT(東証グロース上場)
カスタマーサポート_マネージャー候補.
正社員 掲載終了日:2025/2/14カスタマーサポート_マネージャー候補/株式会社ROBOT PAYMENT(東証グロース上場)
■インターネット決済サービス 創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けています。 現在までに12,000社以上の企業のビジネスで活用され...
仕事内容 | ・顧客のサービス利用状況に関わる各種データ、フィードバックやNPSの管理・分析・活用 ・上記データ分析に基づくカスタマーサクセス戦略の立案 ・カスタマーマーケティング視点を持った顧客インサイトの深掘... |
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勤務地 | 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F |
給与 | 想定年収:500-700万円 ※月45時間の見込み残業代を含む。 ※詳細は転職エージェントへお問... |
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート(CX推進担当).
正社員 掲載終了日:2025/2/21- 土日祝休み
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- オフィス内分煙/禁煙
カスタマーサポート(CX推進担当)/ウェルスナビ株式会社
2020年12月には東証マザーズ上場(現東証グロース上場)を果たし、当時の時価総額は776億円。 上位4番目の時価総額で上場した注目FinTechスタートアップです。 現在は東証グロース市場にて5...
仕事内容 | カスタマーサポートの企画チームをご担当いただく想定です。 カスタマーサポートチームは20~40代を中心とした正社員13名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が企画ユニ... |
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勤務地 | 東京都品川区 |
給与 | 想定年収:650-1050万円 ・年俸制で12分割した金額を毎月支給 ・グレードに応じて、譲渡制... |
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート(顧客対応マネージャー候補).
正社員 掲載終了日:2025/2/21- 土日祝休み
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- オフィス内分煙/禁煙
カスタマーサポート(顧客対応マネージャー候補)/ウェルスナビ株式会社
2020年12月には東証マザーズ上場(現東証グロース上場)を果たし、当時の時価総額は776億円。 上位4番目の時価総額で上場した注目FinTechスタートアップです。 現在は東証グロース市場にて5...
仕事内容 | カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 【具体的な職務... |
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勤務地 | 東京都品川区 |
給与 | 想定年収:850-1250万円 ・年俸制で12分割した金額を毎月支給 ・グレードに応じて、譲渡制... |
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート(SV候補).
正社員 掲載終了日:2025/2/21- 土日祝休み
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- オフィス内分煙/禁煙
カスタマーサポート(SV候補)/ウェルスナビ株式会社
2020年12月には東証マザーズ上場(現東証グロース上場)を果たし、当時の時価総額は776億円。 上位4番目の時価総額で上場した注目FinTechスタートアップです。 現在は東証グロース市場にて5...
仕事内容 | 当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。 お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。 資産運用だけではなく個人... |
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勤務地 | 東京都品川区 |
給与 | 想定年収:400-800万円 ・年俸制で12分割した金額を毎月支給 ・グレードに応じて、譲渡制限... |
テックタッチ株式会社
カスタマーサクセスエンジニア(TSE).
正社員 掲載終了日:2025/2/11カスタマーサクセスエンジニア(TSE)/テックタッチ株式会社
どんなwebシステムでも画面上に操作ガイドを表示できる「Techtouch」というサービス提供しています。
仕事内容 | CSEチームのTSE職では以下の業務を最初に担当頂きます。 ■CSチームの支援: CSMのプロダクトを使った作成物の実装方法の支援、仕様回答、顧客とのミーティングに一緒に参加し、サポートを実施しま... |
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勤務地 | 東京都港区東新橋一丁目5番2号汐留シティセンター5階 ワークスタイリング内 |
給与 | 想定年収:550-850万円 月給:33万円~51万円 ※時間外労働の有無に関わらず、固定残業時... |
株式会社マーケットエンタープライズ(東証プライム上場)
カスタマーサポート(責任者候補).
正社員 掲載終了日:2025/2/7カスタマーサポート(責任者候補)/株式会社マーケットエンタープライズ(東証プライム上場)
ネット型リユース事業を中心に、メディアプラットフォーム事業、モバイル通信事業の3つのセグメントで事業展開をしており、2021年2月に東証一部への上場を果たしました。 グループ5社(株)マーケットエン...
仕事内容 | 自社サービスのカスタマサポート、サービス改善に繋がるアクションの実行およびチームマネジメントをお任せ致します。 【具体的には】 ・当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 ※メール... |
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勤務地 | 東京都墨田区江東橋 |
給与 | 300,000円~600,000円/月 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
合同会社DMM.com
運用部門マネージャー_購買管理システム担当◆ビジネスプロセスマネジメント部◆.
正社員 掲載終了日:2025/2/4運用部門マネージャー_購買管理システム担当◆ビジネスプロセスマネジメント部◆/合同会社DMM.com
弊社、株式会社DMM.comラボではサイトの要である、システム開発・運営、ネットワークインフラの提供、Webマーケティングを中心に構成され、東京・石川を拠点に展開しています。 DMM.comという大...
仕事内容 | 全事業に関わる購買管理ワークフローシステムの社内でのお問い合わせ対応を部下をマネジメントしながら責任をもって進めていただける方を募集しております。 お問い合わせ対応と言っても、単純にQ&Aにそっ... |
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勤務地 | 東京都港区 |
給与 | 想定年収:500-800万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
ポスタス株式会社
カスタマーサポート(コールセンター/オンサイト保守)統制担当.
正社員 掲載終了日:2025/1/29カスタマーサポート(コールセンター/オンサイト保守)統制担当/ポスタス株式会社
「POS+(ポスタス)」は、POSレジ機能をベースに、店舗運営におけるあらゆる情報を一元化し、現場で働く人々の労働生産性を向上することで、日本が世界に誇るおもてなしの実現を目指しています。2013年...
仕事内容 | 自社プロダクトのカスタマーサポート業務(主にコールセンター/オンサイト保守)の統制担当 ・コールセンター(内外)の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管... |
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勤務地 | 東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F |
給与 | 想定年収:344-700万円 ※オファー金額は選考の過程で変更となる可能性がございます ※詳細は... |
株式会社ROBOT PAYMENT(東証グロース上場)
カスタマーサクセス_SF担当_決済.
正社員 掲載終了日:2025/2/14カスタマーサクセス_SF担当_決済/株式会社ROBOT PAYMENT(東証グロース上場)
■インターネット決済サービス 創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けています。 現在までに12,000社以上の企業のビジネスで活用され...
仕事内容 | ・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート(要件定義、開発サポート) ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ... |
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勤務地 | 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F |
給与 | 想定年収:480-840万円 ※月45時間の見込み残業代を含む。 ※詳細は転職エージェントへお問... |
株式会社ROBOT PAYMENT(東証グロース上場)
カスタマーサクセス_SF担当_ロボ.
正社員 掲載終了日:2025/2/14カスタマーサクセス_SF担当_ロボ/株式会社ROBOT PAYMENT(東証グロース上場)
■インターネット決済サービス 創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けています。 現在までに12,000社以上の企業のビジネスで活用され...
仕事内容 | ・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート(要件定義、開発サポート) ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ... |
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勤務地 | 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F |
給与 | 想定年収:480-840万円 ※月45時間の見込み残業代を含む。 ※詳細は転職エージェントへお問... |
株式会社Sun Asterisk(東証プライム上場)
コーポレートエンジニア.
正社員 掲載終了日:2025/1/29コーポレートエンジニア/株式会社Sun Asterisk(東証プライム上場)
2012年創業、現在5ヶ国、7都市にて1200名体制で活動するITプロフェッショナルチームです。 新たなサービスを生み出すスタートアップスタジオ、事業成長にコミットするソフトウェア開発、最新テクノロ...
仕事内容 | ・PCキッティング、自動化(Windows/Mac) ・社内ヘルプデスク(PC・ライセンス・その他についての問合せ対応) ・オフィスネットワーク管理(Router・Switch・無線AP等の運用管理... |
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勤務地 | 東京都千代田区大手町1丁目6-1 大手町ビル B1 |
給与 | 想定年収:420-700万円 ※経験に応じる <月給例> 月給357,500円~582,500... |
メディアリンク株式会社
自社|カスタマーエンジニア.
正社員 掲載終了日:2025/1/27自社|カスタマーエンジニア/メディアリンク株式会社
「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を!」というミッションを掲げている、メディアリンク株式会社。 2009年の設立以来、数々の大手企業との直取引を実現させ、グループ全体で設立以来増収増益を達成し...
仕事内容 | ・IT商材(ソフトウェア、NW機器など)の保守運用業務 ・システム及び機器の不具合調査、現地作業 など 出張が発生する可能性もあります。 |
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勤務地 | 東京都港区 |
給与 | 想定年収:450-700万円 ※上記は目安であり、スキル、経験によって優遇させていただきます。 ... |
株式会社ハイレゾ
ユーザーサポート|自社GPUクラウド※経済産業省認定
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
同社のGPUクラウドサービス「GPUSOROBAN」のユーザーサポート/サポートデスクを担っていただきます
【採用背景】
増員
同社は経済産業省のクラウドプログラムの認定企業であり約77億円の出資を受けております。石川県・佐賀県に次ぐデータセンターを香川県で稼働させており、AI・IOT技術の進捗に伴うGPU需要増加のため、増員を図っております
【業務内容】
・自社クラウドサービスのサポートデスク(メール、電話応対)
(社内でのエンジニアへエスカレーションパス
【サービスについて】
「GPUSOROBAN」https://soroban.highreso.jp/
業界最安級のGPUクラウドサービスで、ローカルPCからクラウドに接続して、VIDIAの高性能なGPUインスタンスを利用することが可能です。
【働き方】
・リモート体制:基本 新宿オフィスに出社
★魅力
■日本で唯一のGPU専門データセンターを運営
AI・IoT 技術の進歩によるスマートシティ構想や自動運転によるスマートモビリティ、空港の顔画像認識などによるセキュリティ技術の向上、4K・8Kの高解像度映像のライブ配信など、テクノロジーの進化に伴い情報量も大きくなり、処理性能が高いGPU需要が年々増加しております。
■経済産業省のクラウドプログラムの認定企業
約77億円の出資を受け、香川県に中四国地方初となる「AI開発用GPU専用データセンター」の開設も計画しており、地方創生と生成AIの発展を推進しています。
■市場価値の高いスキル
GPUの需要の反面、GPU技術を扱う企業には限りがあり、同社において高い市場価値を得ることが可能です、データセンター・GPUの経験は不問になりますので、今までのPM経験を活かしてスキルアップすることが可能です。
勤務地 | 東京都新宿区 |
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給与 | 年収:500万円~700万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社ブイキューブ
プリセールス【週1出社/Web会議市場トップシェア】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
主にZoom/Zoom Phoneを担当するプリセールスエンジニアとして、以下の業務をお任せします。
【採用背景】
同社はビジュアルコミュニケーションに関わる他社製品をリセール製品として多数取り扱っており、なかには独占販売している海外製品もあります。パンデミックをきっかけに急速に社会に浸透した「Zoom」から、アフターコロナでテレワークやハイブリッド勤務が普及し、オフィスのあり方が見直され始め需要が増えているクラウドPBX「Zoom Phone」など、ラインナップが豊富だからこそお客様のニーズに応じた最適なソリューションを提案できることが同社の強みです。
ニーズの高い既存製品をお客様にスピーディーに届けることに加え、新たな海外製品の検証を積極的に進めお客様の「コミュニケーション」に関わるさらなる課題解決を共に実現してくださるプリセールスエンジニアを募集します。
【具体的な職務内容】
■セールスとの商談同行、導入環境ヒアリング、導入提案
■導入プロジェクトのマネジメント ・導入前後のテクニカルサポート
■海外ベンダーとの折衝
■マーケティングやカスタマーサクセスと連携した販売業務の効率化
※ほとんどの案件がリモート対応可能です
<お任せするリセール製品>
Zoom
Zoom Phone
Qumu
Agora
上記の業務にくわえ、製品ラインナップを拡大させるべく、生成AIやデータ活用に関連した新たな海外プロダクトの検証もお任せします。まだ日本にないサービスや技術に触れることでプロダクト知識を広げ、提案の幅を広げていただくことが可能です。
また、Zoom Phoneのようなクラウド電話システムを取り扱ったご経験がある場合は、導入時の要件定義やシステム構築、事業企画や営業企画と連携した販売戦略の策定もお任せします。 その際には、プリセールス活動の型化やメンバー育成も合わせてお任せします。
【同ポジションの魅力】
■Zoom Phoneなど社会的需要が高まっている製品を取り扱うことができます
■日本には浸透していない製品を取り扱うことで、最新のサービスや技術にふれることができる
■複数のプロダクトを扱い、顧客のニーズに合わせたソリューション提案ができる
■海外ベン…
勤務地 | 東京都港区 |
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給与 | 年収:600万円~900万円経験・スキルに応じて変動します |
富士ソフト株式会社
【東京:リモート】テクニカルサポート(インフラ)
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
< 職務概要 >
技術支援部門としてインフラ技術的観点から全社プロジェクトの非機能要件定義、システム基本設計書、テスト品質の確認とけん制、及び、インフラ技術者の立ち上げ支援(育成)をご担当頂きます。
< 職務詳細 >
【1】インフラ技術者の立ち上げ支援の講師
・社内検証環境の構築と運用、社内教育(インフラ技術者の立ち上げ支援)
■仮想基盤(VMware)
■NW機器(ファイヤーウォール、ルータ、スイッチ)
■ミドルウェア(監視、バックアップ、認証)
■クラウド基盤(AWS、Azure)
【2】全社大型プロジェクトに対する監査担当者
■インフラ観点の技術的支援
■非機能要件定義、基本設計書、テスト仕様書の品質確認
■技術的問い合わせ、サポート対応
■見積の妥当性確認、及び、是正依頼
■見積書、提案書の妥当性確認
■プロジェクトの状況確認、及び、是正依頼
■プロジェクト状況の確認
■プロジェクト管理状況の確認(進捗,課題,原価,品質,リスク)
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
勤務地 | 東京都港区東新橋2-16-2 都営大江戸線「汐留」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はな… |
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給与 | 年収:450万円~650万円■年収:455万~909万円 月給制:月額236000円 賞与:年2回(7月、12月) 昇給:年1回(4月)■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(6ヵ月)■福利厚生:【社会保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険【福利厚生】自社健康保険組合、財形(財形貯蓄奨励金)、退職金、社員持株会、時間短縮勤務、慶弔金、保養所、独身寮、社宅 他■勤務時間:フレックスタイム制(コアタイムなし)標準就業時間帯 始業時刻:9:00~終業時刻:17:30 休憩時間:60分■喫煙情報:屋内禁煙 |
富士ソフト株式会社
【東京:リモート】テクニカル サポート担当、アーキテクト担当
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
< 職務概要 >
同社の大型プロジェクトに対して、システム開発・運用・保守などの各フェーズで、社内の独立した技術支援部門の立場で技術支援作業をご担当頂きます。
< 職務詳細 >
進行中のプロジェクトで発生する技術的、設計的な問題に対して、第3者部門としてアドバイス、直接支援を実施することで、案件の健全化を推進します。
【開発言語】C/C++、C#、Java、ObjectiveーC、
【OS】Linux、Windows、Android、iOS
【DB・DC環境】Oralce、MySQL、Postgre、PL/SQL
◆本作業を通じて、同社がカバーしている幅広い業務領域、技術領域の知見を身に付けることが可能です。将来は、上級SE、アーキテクトとして案件を牽引する立場でのご活躍も可能です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
勤務地 | 【汐留オフィス】東京都港区東新橋2-16-2 都営大江戸線「汐留」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務… |
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給与 | 年収:450万円~650万円■年収:455万~909万円 月給制:月額236000円 賞与:年2回(7月、12月) 昇給:年1回(4月)■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(6か月間)■福利厚生:【社会保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険【福利厚生】自社健康保険組合、財形(財形貯蓄奨励金)、退職金、社員持株会、時間短縮勤務、慶弔金、保養所、独身寮、社宅 他■勤務時間:フレックスタイム制(コアタイムなし) 標準労働時間帯:9時00分~17時30分/7時間30分 休憩時間:60分■喫煙情報:屋内禁煙 |
株式会社メドレー
カスタマーサクセス(ジョブメドレーアカデミー)
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【職務概要】
同社にて介護職向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」を契約した新規顧客に対して、利用開始までのオンボーディングやその後のサポートを実施いただきます。
継続利用していただくための施策の企画や、セールス・動画制作といった他グループと協力をしながら介護業界のDX化を促進していただくことがミッションです。
【職務詳細】
■オンボーディング
契約したお客様に対し、サービスの導入に向けた支援をしていきます。
・アカウントの作成・設定
・お客様ごとの研修計画の制作
・WEBミーティングでの顧客フォロー
・新機能や活用方法についての提案
■活用サポート
サービス利用開始後、より多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握して活用できるように、顧客担当者とコミュニケーションをとり課題の把握と改善施策の実行を行います。
勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口(… |
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給与 | 年収:350万円~500万円■年収:350万~500万円 月給制:月額270000円 賞与:年2回 昇給:年2回■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3カ月)■福利厚生:住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(※正社員のみ既婚者は月額3万円支給)、健康診断・インフルエンザ予防接種など■勤務時間:9:30-18:30 休憩時間:60分■喫煙情報:敷地内禁煙(喫煙場所あり) |