千代田区×カスタマーサポート・オペレーターの転職情報
ライフワンズソリューションズ株式会社 PR
リモート営業◆インセンあり/出社は週1回~月1回/フレックスタイム制/未経験でも月給24万円◆
正社員 掲載終了日:2024/12/20- 在宅勤務・リモートワークあり
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- フレックス勤務
- 土日祝休み
- 年間休日120日以上
- 学歴不問
- 職種未経験歓迎
リモート勤務の営業職を募集します!未経験者は研修からスタート!経験者はスキルアップのチャンス★
【リモート勤務のリアルな現状】 本当にリモート勤務なの? 出社回数はどれくらい? ↓ ↓ ↓ 週1回から、少なくとも月に1回は出社。 それ以外はリモート勤務対応です。 『フレックスタイム制』も導入...
仕事内容 | 自社開発の音声認識を用いたプロジェクト管理ツールの セールスマネジメントを担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・見込み客の獲得:新規顧客の発掘や顧客リストの管理。 ・顧客育成(ナーチャ... |
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勤務地 | 東武伊勢崎線『西新井駅』徒歩3分 |
給与 | 資格月給:24万円(みなし残業代含む) みなし残業:3万円(19.2時間) 交通費:上限4万円/月... |
キャムコムグループ(合同募集) New
一般事務職◆未経験者歓迎/年間休日125日/研修制度充実/残業少なめ/履歴書不要◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/12- 設立20年以上
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- 月の残業20時間以内
- 職種未経験歓迎
- 業界未経験歓迎
- 正社員未経験歓迎
- 年間休日120日以上
この求人は株式会社綜合キャリアオプションへの応募になります
\\オフィスデビューしたい方歓迎!//新たな一歩を当社で踏み出しませんか?
安定した収入と働きやすい環境で、 あなたのオフィスワークデビューを全力でサポートします。 未経験から始める方も大歓迎!! >>プライベート重視の方も働きやすい環境。 ★残業月平均10時間程度 >...
仕事内容 | BPOセンターにて、受託したバックオフィス業務をお任せします。 |
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勤務地 | ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属 |
給与 | ■月給20万5,000円~22万1,250円 ■モデル年収 <入社1年目> 想定年収:250万~... |
オフィスコム株式会社 New
ECサイトのカスタマーサポート◆未経験歓迎/年休125日/充実のサポート体制で安心スタート!◆
正社員 WEB面接可能企業 かんたん応募可 掲載終了日:2025/1/1- 大手企業のグループ会社
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- 職種未経験歓迎
- 業界未経験歓迎
- 年間休日120日以上
- 駅から徒歩5分以内
- 産休・育休実績あり
<未経験歓迎!>チームワークを重視した環境でイチから成長できる◎
総合事務用品メーカー『PLUSグループ』の一員として、オフィス家具の開発や販売、事務所新設や移転のプランニングや内装まで一貫して手掛けている当社。 幅広い事業展開で、企業成長に必要不可欠な「オフィス...
仕事内容 | オフィス家具通販を行う当社にて、商品の注文や問合せを受け付けるカスタマー業務をお任せします。 |
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勤務地 | 【転勤なし◎最寄駅徒歩1分の好立地!】東京本社(「市ヶ谷駅」A4出口より徒歩1分) |
給与 | ■月給23万5000円以上 +賞与年2回 ※上記はあくまで未経験者の最低保証額です。 あなたの経験... |
キャムコムグループ(合同募集) New
一般事務職◆年間休日125日/残業時間月10時間程度/未経験者歓迎/研修制度充実/履歴書不要◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/12- 設立20年以上
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- 月の残業20時間以内
- 職種未経験歓迎
- 業界未経験歓迎
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- 年間休日120日以上
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『年間休日125日&残業月10時間以内!』理想のワークライフバランスを実現しよう!
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 働きやすい環境と充実の福利厚生 あなたの成長を全力でサポートします ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ キャムコムグループは、設立20...
仕事内容 | BPOセンターにて、受託したバックオフィス業務をお任せします。 |
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勤務地 | ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属 |
給与 | ■月給20万5,000円~22万1,250円 ■モデル年収 <入社1年目> 想定年収:250万~... |
キャムコムグループ(合同募集) New
一般事務職◆未経験者歓迎/年間休日125日/残業時間月10時間程度/研修制度充実/履歴書不要◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/12- 設立20年以上
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- 月の残業20時間以内
- 職種未経験歓迎
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- 年間休日120日以上
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多様な経歴を活かして、新たな一歩を踏み出そう!充実した研修で、あなたのキャリアを全力サポート!
┏┓ ┗■ 多様なバックグラウンドを活かして輝ける職場! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 私たちキャムコムグループは、 設立20年以上の歴史を持ち、安定した企業基盤を築いてきま...
仕事内容 | BPOセンターにて、受託したバックオフィス業務をお任せします。 |
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勤務地 | ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属 |
給与 | ■月給20万5,000円~22万1,250円 ■モデル年収 <入社1年目> 想定年収:250万~... |
キャムコムグループ(合同募集) New
一般事務職◆履歴書不要/未経験者歓迎/年間休日125日/残業時間月10時間程度/研修制度充実◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/12- 設立20年以上
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履歴書不要!オンライン面接でスムーズに新しいキャリアをスタート!
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仕事内容 | BPOセンターにて、受託したバックオフィス業務をお任せします。 |
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キャムコムグループ(合同募集)
事務職◆20代・30代活躍中/未経験者歓迎/年休125日/残業ほとんどなし/履歴書不要/賞与年2回◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/12- 設立20年以上
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- 月の残業20時間以内
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20代・30代が輝く職場!活気あふれる環境で成長しよう
【未経験者歓迎!安心して始められるお仕事】 キャムコムグループでは、未経験者の方を積極的に歓迎しています。 充実した研修制度とサポート体制が整っているため、 初めての事務職でも安心してスタートできま...
仕事内容 | 簡単なバックオフィス業務をお任せします! |
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勤務地 | ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属 ※ご希望をご確認の上、決定いたします。 |
給与 | ■月給20万5,000円~22万1,250円 ■モデル年収 <入社1年目> 想定年収:250万~... |
キャムコムグループ(合同募集)
事務職◆20代・30代活躍中/未経験者歓迎/年休125日/残業ほとんどなし/履歴書不要/賞与年2回◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/12- 設立20年以上
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- 月の残業20時間以内
- 職種未経験歓迎
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未経験からオフィスデビュー!キャムコムグループで新しいキャリアを始めよう!
________________ <point①>未経験者歓迎! 安心して始められる事務職のお仕事  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ キャムコムグループでは、 未経験者の方でも安心して新しいキャリア...
仕事内容 | 簡単なバックオフィス業務をお任せします! |
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勤務地 | ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属 ※ご希望をご確認の上、決定いたします。 |
給与 | ■月給20万5,000円~22万1,250円 ■モデル年収 <入社1年目> 想定年収:250万~... |
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
ITサポート事務・ヘルプデスク業務◆将来性抜群/充実したサポート体制/残業少なめ/年間休日125日◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/16- 年間休日120日以上
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- 月の残業20時間以内
- 土日祝休み
- 中途入社が5割以上
- 従業員数が1000人以上
- 在宅勤務・リモートワークあり
ゆくゆくはエンジニアも目指せる、将来性抜群の仕事!未経験大歓迎/あなたの成長を応援!
★充実のサポート体制をご用意 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 仕事に対する意欲をしっかり応援するのが当社のスタンス。 育成には力を入れており、入社後はさまざまな教育カリキュラムをご用意。 ◎通信教育...
仕事内容 | SE補助、システムやインフラの運用・保守、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします |
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勤務地 | 全国の各勤務先/転勤なし!面接地での就業率92%以上! |
給与 | 首都圏勤務の場合 月給23万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給) ★その他 月給... |
ワークスアイディ株式会社
カスタマーサポート◆経験者優遇/キャリアアップ/大手クライアント/高待遇/ブランクOK◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/6- 月の残業20時間以内
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- 完全週休2日制
- 服装自由
- 駅から徒歩5分以内
- 職種未経験歓迎
- 18時までに退社可能
「ずっとこの業界で働き続けたい」という想いを実現!コールセンターのスキルを磨いて必要とされる人材へ!
コールセンターと言っても、色々な業務があります。当社では大手クライアントと多く契約しており、様々なポジション・案件がございます。特にコールセンター/カスタマーサポートのご経験がある方は即戦力として優...
仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ(東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) |
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勤務地 | 東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台 |
給与 | ◆東京・千葉・神奈川 月給21万円~35万円 ◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台 月給20万円~35... |
ワークスアイディ株式会社
ネット&SNSに関するカスタマーサポート◆(未経験大歓迎)待遇・福利厚生充実/有給取得率100%◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/6学歴や職歴は一切問いません!スマホが使えれば未経験でもOK◎残業もほぼないからプライベートも充実◎
普段からスマホを使っている方。 人の役に立ち喜んでもらいたい方。 当社のカスタマーサポートスタッフとして 一緒に働いてみませんか? —————————— 《万全の研修&サポートで未経験でも安心◎...
仕事内容 | テクニカルサポートスタッフ(東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) |
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勤務地 | 東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台 |
給与 | 月給20万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します |
キャムコムグループ(合同募集)
一般事務職◆未経験者歓迎/年間休日125日/残業時間月10時間程度/研修制度充実/履歴書不要◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/12- 設立20年以上
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- 月の残業20時間以内
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- 年間休日120日以上
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多様な経歴を活かして、新たな一歩を踏み出そう!充実した研修で、あなたのキャリアを全力サポート!
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勤務地 | ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属 |
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キャムコムグループ(合同募集)
一般事務職◆未経験者歓迎/年間休日125日/研修制度充実/残業少なめ/履歴書不要◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/12- 設立20年以上
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- 年間休日120日以上
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仕事内容 | BPOセンターにて、受託したバックオフィス業務をお任せします。 |
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勤務地 | ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属 |
給与 | ■月給20万5,000円~22万1,250円 ■モデル年収 <入社1年目> 想定年収:250万~... |
キャムコムグループ(合同募集)
一般事務職◆女性多数活躍中/未経験者歓迎/年間休日125日/残業時間月10時間程度/履歴書不要◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/12- 設立20年以上
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未経験からオフィスデビュー!キャムコムグループで新しいキャリアを始めよう!
キャムコムグループは、設立から20年以上の歴史を持つ、信頼性の高い企業です。 特に20代・30代の方が多くご活躍しています! :.。..。.:+・゜・:.。..。.:+・゜・*:.。..。+ 【...
仕事内容 | 簡単なバックオフィス業務をお任せします! |
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勤務地 | ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属 ※ご希望をご確認の上、決定いたします。 |
給与 | ■月給20万5,000円~22万1,250円 ■モデル年収 <入社1年目> 想定年収:250万~... |
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20代・30代が大活躍!キャムコムグループで新しいキャリアを始めよう!
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仕事内容 | 簡単なバックオフィス業務をお任せします! |
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勤務地 | ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属 |
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キャムコムグループ(合同募集)
一般事務職◆未経験者歓迎/年間休日125日/研修制度充実/残業少なめ/履歴書不要◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/12- 設立20年以上
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- 月の残業20時間以内
- 職種未経験歓迎
- 業界未経験歓迎
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- 年間休日120日以上
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プライベートも仕事も充実!働きやすい環境で、新たなキャリアを築こう!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ オフィスデビューを応援! 新たな一歩を踏み出すチャンスがここにあります! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 私たちキャムコムグループ(...
仕事内容 | BPOセンターにて、受託したバックオフィス業務をお任せします。 |
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勤務地 | ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属 |
給与 | ■月給20万5,000円~22万1,250円 ■モデル年収 <入社1年目> 想定年収:250万~... |
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
リモートワーク実績あり・ITサポート事務◆残業少なめ/年間休日125日/産休・育休取得率100%◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/16- 年間休日120日以上
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- 月の残業20時間以内
- 土日祝休み
- 中途入社が5割以上
- 従業員数が1000人以上
- 在宅勤務・リモートワークあり
SE、プログラマーなどエンジニアへのキャリアパスあり/充実のサポート体制をご用意
★充実のサポート体制をご用意 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 仕事に対する意欲をしっかり応援するのが当社のスタンス。 育成には力を入れており、入社後はさまざまな教育カリキュラムをご用意。 ◎通信教育...
仕事内容 | SE補助、システムやインフラの運用・保守、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします |
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勤務地 | 全国の各勤務先/転勤なし!面接地での就業率92%以上! |
給与 | 首都圏勤務の場合 月給23万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給) ★その他 月給... |
ワークスアイディ株式会社
大手企業のカスタマーサポート◆(未経験大歓迎)完全週休二日制/転勤なし/服装・髪型・ネイル自由◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/6- 月の残業20時間以内
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- 完全週休2日制
- 服装自由
- 駅から徒歩5分以内
- 職種未経験歓迎
- 18時までに退社可能
未経験からオフィスワークデビュー◎仕事も、プライベートも、オシャレも、ぜんぶ充実できる職場環境です◎
「オフィスワークデビューしてみたい」 「仕事もプライベートも充実させたい」 「自由度の高い会社で働きたい」 そんな想いがある方はぜひ、当社にご応募ください! 〜〜〜〜〜〜〜〜〜 《未経験でも安心...
仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ(東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) |
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勤務地 | 東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台 |
給与 | ◆東京・千葉・神奈川 月給21万円~35万円 ◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台 月給20万円~35... |
ワークスアイディ株式会社
お問い合わせ対応スタッフ◆一次オンライン面接・履歴書不要/応募から面接まで全てWEBで完結◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/6- 月の残業20時間以内
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- 完全週休2日制
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\スマホ一つで面接完了/面倒な手続きは一切なし!WEB面接&履歴書不要で、忙しいあなたを全力サポート
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仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ(東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) |
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勤務地 | 東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台 |
給与 | ◆東京・千葉・神奈川 月給21万円~35万円 ◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台 月給20万円~35... |
株式会社リクルートR&Dスタッフィング
IT事務サポート・リクルートグループ◆デスクワーク中心/TVCM放映中/カジュアル面談/研修充実◆
正社員 WEB面接可能企業 掲載終了日:2024/12/24- 従業員数が1000人以上
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- 社宅・家賃補助あり
- 正社員未経験歓迎
- 年間休日120日以上
- 職種未経験歓迎
- U・Iターン歓迎
デスクワークをしながら、少しでも将来性のある知識やスキルを身につけていきたい方必見★
事務の仕事がしたいけど、 「デスクワークをしながら、少しでも将来性のある知識やスキルがつくほうがいい。」 「働きやすさを手に入れながら、専門性を身につけていきたい!」 そんな思いを叶える場所が当社...
仕事内容 | ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。 |
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募集年齢 | 年齢: 〜 35歳 |
勤務地 | 全国いずれかの希望勤務地を考慮した採用です!U・Iターン歓迎★ |
給与 | ■月給20万円~44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代制は採... |
TOWN株式会社
ヘルプデスクリーダー◆顧客の業務DXを支援!自社サービス/残業10時間以下◆
正社員 掲載終了日:2024/12/18- 完全週休2日制
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- 土日祝休み
- 年間休日120日以上
- 駅から徒歩5分以内
- U・Iターン歓迎
- 設立20年以上
働きやすさ抜群!業務DXを支援するリーダーを募集
TOWN株式会社は、日本の企業がより効率的に業務を遂行できるよう、 サブスクリプションサービス「クロジカ」を提供しています。 継続的な価値提供を目指し、顧客との信頼関係を築くことに注力しています。 ...
仕事内容 | ヘルプデスクリーダーとして、チームのマネジメントや運用フローの構築を担っていただきます。 |
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勤務地 | 東京都中央区新富1丁目8-9 +SHIFT GINZA EAST 7F |
給与 | 月給 428,000円〜 (基本給 348,000円〜 固定残業代 80,000円〜) (固定残... |
株式会社Techouse
大手顧客カスタマーサクセス【SaaS/採用管理】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
▼業務内容
企業の人事/人材領域のDX化を推進する人事DXSaaS「クラウドハウス採用」のカスタマーサクセス業務。
1. オンボーディング:クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育
2. カスタマーサポート:問い合わせ型の顧客対応
3. カスタマーサクセス:アウトバウンド型の顧客課題解決・アップセル/クロスセル
などクラウドハウスを導入したクライアントが、成功するためのサポート業務を行っていただきます。
▼チーム構成
クラウドサービス事業は「クラウドハウス採用」と「クラウドハウス労務」の2チームに分かれています。そのうち、「クラウドハウス採用」は、ビジネス・エンジニア合わせて15名ほどおり、開発とセールスが一体となってプロダクトを成長させています。
▼クラウドハウス(https://jp.cloud-house.com/)
採用/労務/タレントマネジメント/教育/勤怠/シフト/経費/給与/データレイク/アナリティクスなどから成るSaaSをトータルで提供し、企業内の人材に対するDX化を推進するプロダクトとして「クラウドハウス」というサービス名にて、テクノロジーでビジネスが直面する課題を包括的に解決していきたいと考えております(現在は採用・労務領域で展開)
勤務地 | 東京都港区三田 |
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給与 | 年収:400万円~700万円経験・スキルに応じて変動します |
協創ラボ株式会社
カスタマーサクセス・ディレクター(CXO候補)
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
■会社概要
「All Japanで、事業と政策を創造する」を志とし、従来の戦略コンサルファームの領域を越えて、弊社が経営するコンソーシアムの広域な連携体制を通じ、戦略構築に留まらず、All Japanでシステム・オペレーションの構築、事業展開の実現までを実践しています。
【事業内容】https://labo.jp/business/
・官民連携DXファーム
・事業創造と政策創造の支援
・横断型のDXプラットフォームの開発
・スマートシティの都市開発設計
【事業実績例】
・デジタル化がなかなか進んでいなかった行政人材育成事業において、ラボグループのコンソーシアムが持つ知見を活用したDX事業スキームを設計し、一部分野では東京都で最大シェアを獲得、全国30の都道府県に事業を展開。
・食品ロスの削減に向けて、供給元の大手食品会社、供給先の自治体や団体とそれぞれ提携し、効果的・効率的な分配を可能にするプラットフォームを構築。
https://www.maff.go.jp/j/press/shokuhin/recycle/attach/pdf/211029-53.pdf
【ラボグループの強み】
・150を超える大企業・行政・学術機関等が参画するコンソーシアムの知見を融合した、事業と政策の創造が可能
・東証一部上場企業からスピンアウトしたスタートアップとして、毎年倍々で売上を伸ばして成長
■具体的な業務内容
・付加価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術設計・マネジメント
・各業務部門・メンバーのKPI管理、チームパフォーマンスの最大化
・チームメンバー・委託企業の開拓、採用、コーチング
・各事業部長との横断的なカスタマーサクセス体制の構築設計
勤務地 | 東京都千代田区 |
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給与 | 年収:800万円~900万円経験・スキルに応じて変動します |
マニュライフ生命保険株式会社
エージェントサポートデスクマネジャー
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務要約】
・金融機関代理店向けヘルプデスクおよび社内営業職員向けヘルプデスク 業務の管理・運営
・エージェントサポートデスク全体の運営サポート
【職務詳細】
・各ヘルプデスクの運営状況を予測または認識し、適切な対応を行う
・管下職員の勤怠およびシフト管理による適切な業務運営
・管下職員からのエスカレーションに対して、必要に応じ、本社各部や営業部門と連携して適切に対処する
・課題に対して本社各配置または営業部門と連携し、課題解決策を策定し、実行・運営する
・エージェントサポートデスク全体の状況を把握し、必要に応じてサポートを行う
【残業時間】
月0~40時間
勤務地 | 東京都新宿区 |
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給与 | 年収:750万円~800万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社タイミー
カスタマーサクセス【東証グロース市場上場】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
■既存クライアントの人的課題解決(労働力確保・業務効率化など)
■既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
■既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築
【具体的な業務内容】
■新規顧客の商談、申込獲得
■担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
■担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
■受注獲得後の導入支援
・求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング
■既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
■継続利用のための定期的なコンタクト
・時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案
・他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動
・大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝
・顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
【配属部署】
■SMB事業本部/関東MID事業部もしくはENT事業部(選考の中でご本人のwillを踏まえて決定予定)
■選考の中でリーダー候補にて検討させて頂く可能性あり
【魅力】
■モノ(商材)ありきではない提案を行うことで、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。
■既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。
■組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。
■日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。
■平均残業時間は20-30時間/月ほど、リモート勤務やフレックス勤務も柔軟に利用可能です。お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。
勤務地 | 東京都東京都港区東新橋1-5-2 |
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給与 | 年収:400万円~550万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社PICK
営業マネージャー【不動産テック事業】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
エンタープライズの導入が続々と決定している不動産特化型電子契約サービスPICKのセールスチームにて、一緒にサービスを成長させてくれる立ち上げメンバーを募集します。不動産・建設業界の方がお困りになっている課題に対し、PICKの活用の提案ならびに運用体制の構築サポート等を行います。また、プレイングもしつつマネージャーとして組織体制の最適解やオペレーションの構築を担っていただきます。
【具体的な職務内容】
■お客様へのサービス提案
■サービス活用の支援&活用提案
■組織体制の構築
■セールスチームのPDCAマネジメント
【組織構成】
ビジネス事業部 CRO他メンバー5名
【職種の魅力】
顧客課題に根付いているため顧客満足度が高く「本当はすすめたくないけど売上のために提案しないといけない」ということは起きません。また、中堅大手顧客が中心となる今は販売して終わりではなく、その運用や別プロダクトの提案など一般的なTheModel型の企業とは違う経験を顧客のパートナーとして行うことが可能です。ほぼ固まっていない組織をこれから作っていき大きな企業となった際には、その過程で得られる成長機会、経験ともに今後のキャリアの糧になると考えています。
勤務地 | 東京都目黒区 |
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給与 | 年収:600万円~800万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社HDE
カスタマーサクセスマーケティング【セキュリティSaaS】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
自社クラウドサービス「HENNGE One」をご契約いただいたお客様に対して、セミナーなど複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目的とし、継続率の向上やアップセル・クロスセルのリード創出を通じてNRRへの貢献をミッションとしています。
【具体的な業務内容】
■カスタマーマーケティング (ロータッチ、テックタッチの企画立案から運営)
- セミナー、ウェビナーの企画・運営
- ユーザーコミュニティー「chameleon」の企画・運営
- メール配信の企画・運営
■カスタマーサクセスOps(カスタマーサクセス業務の設計・構築・運用)
- カスタマーサクセス関連オペレーションの設計/構築/運用やツールの導入
- 各種ツールの運用(Tableau、Vitalityなど)
- データの可視化や戦略のプランニングの策定
【募集背景】
「HENNGE One」はおかげさまで2,800社以上にご利用いただいていますが、顧客数の増加に伴い、従来の顧客対応だけでは、お客様との強固な関係を築き、製品のアダプションを促進することが難しくなってきています。そこで、テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせ、お客様一人ひとりに最適な支援を提供するために、これらを主体的に実施するセクションとして、カスタマーマーケティング セクションを立ち上げました。今後のさらなる事業拡大と組織拡大を見据え、新たなメンバーを募集しています。
勤務地 | 東京都渋谷区 |
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給与 | 年収:500万円~800万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社ビズリーチ
カスタマーサクセス部 部長候補
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事についての詳細】
同社はミッションに、「キャリアに、選択肢と可能性を」と掲げています。
少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。
こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ、「キャリアインフラ」になりたいと考えるようになりました。働く人の「キャリアインフラ」として、一人一人の働き方に生涯寄り添い、サポートすることにより、新しい時代に向けた働き方の変革を支えていきたいと考えています。
また同時に、企業が人材を活用する仕組みもアップデートの必要性に迫られています。変化の早い市場で企業が生き残り続けるため、即戦力人材のタイムリーな採用、データを活用した社員の成長と成果を支援する仕組みをつくる重要性が増しています。
一人一人のキャリアに伴走し続けること、企業が人材を活用し価値を生み出し続けられること、これが私たちが考える「キャリアインフラ」です。私たちは「ビズリーチ」や「HRMOS」、その他様々なサービスを生み出し繋ぐことで、これを実現してまいります。
【業務内容】
これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。
中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。
【業務例】
■カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート
■KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理
■組織マネジメント(人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など)
■顧客関係の深化(主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導…
勤務地 | 東京都渋谷区 |
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給与 | 年収:700万円~1200万円経験・スキルに応じて変動します |
コニカミノルタジャパン株式会社
【東京】カスタマーサクセス ~新規SaaSサービス~
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
「人や知見・知恵をテックで結び付け、誰もが住みやすい世界を創る」ために、今後生まれる新規事業、または既存のSaaS事業において、顧客を成功に導くためのあらゆる支援を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
・契約顧客の期待する成果をヒアリングしサクセスの定義を立てる
・顧客に深く入り込み課題を構造化し行動変容を促す
・オンボーディングプロセスを計画し実行する
・現場レベルでの運用定着の支援をする
・顧客の目標達成まで伴走する
・顧客の成功のために障壁となる問題、必要な機能をプロダクトにフィードバックする
・アップ、クロスセルの機会を探り営業にトスアップする など
【期待する役割】
様々なSaaSサービスに対して横断的な立ち位置でカスタマーサクセスとしてご活躍いただくとともに、直近ご入社しているカスタマーサクセス職の方と組織の立ち上げならびに拡大を担っていただくことを期待しております。
【携わる製品】
◆オンラインマニュアル作成・運用サービス「COCOMITE」
(参考URL:https://cocomite.konicaminolta.jp/lp/)
◆教育業界向け学習支援サービス「tomoLinks」
(参考URL:https://tomolinks.konicaminolta.jp/)
◆医療機関向けコミュニケーション支援サービス 「MELON」
(参考URL:https://www.konicaminolta.jp/melon/)
◆誰ひとり取り残さないコミュニケーションを実現する全ての窓口業務向けの多言語通訳サービス「KOTOBAL」
(参考URL:https://kotobal.konicaminolta.jp/)
◆その他(新規サービスすべて)
【ポジションの魅力】
新規事業を扱うセクションであるため、サービスを固定せず横断的に複数のサービスに関わっていただけます。複数サービスに並行して関わっていただく、あるいは1つのサービスで集中してコミットする、さらには新規事業の立ち上げを一緒に経験していただくなど選択の幅が広いのが特徴です。また、官民含め、著名な企業および団体との取引が多く、カスタマーサクセスとしての実績が残しやすい環境にあります。
勤務地 | 東京都港区 |
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給与 | 経験・スキルに応じて変動します |
株式会社スタメン
カスタマーサクセスマネージャー【HRtech×SaaS】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【募集背景】
『TUNAG』は、組織のエンゲージメントを高める、HRtech×SaaSプロダクトです。
業務DXやコミュニケーション活性化を実現する機能を搭載した、社内情報共有ツールを用いて、組織に良い習慣をつくり、エンゲージメントを高めるご支援をしております。(サービスサイト:https://biz.tunag.jp/)
組織課題は企業フェーズの変化や外部環境の変化にも左右され、100社あれば100通りです。TUNAGは組織の「今」に合わせて最適な運用ができるように、課題把握・施策実行・分析をワンストップで実現します。現在では700社以上の企業が弊社のサービスを利用し、その満足度は継続率99%と高くご評価いただいています。
TUNAGはこれまで着実に事業運営を行ってきましたが、さらなる成長を目指し、様々な挑戦を仕込んでおります。
→第二創業期のTUNAGのこれからが面白いって話。 https://note.com/stmn_morikawa/n/n62c9d740ae06
本ポジションでは事業成長を加速させる為の人員強化として募集をさせていただきます。『事業と一緒に自身も成長したい』『成長環境に身をおいて仕事がしたい』といった方の応募を心よりお待ちしております。
【具体的な業務内容】
TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。
単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行います。
初期段階では、現場での成果を出しながら、早期にマネジメント職へのステップアップを目指していただきたいと考えています。
【対顧客業務】
・オンボーディング:TUNAGの初期利用から習熟に至るまでのサポート
・組織コンサルティング:課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動
・アップセル提案:オプション機能やアカウント増
・ユーザーコミュニティ運営:『エンゲージメントサロン』の運営
・ユーザーイベント企画・運営:『エンゲージメントアワード』『つならぼ』等
【対社内業務】
・トレーニングコンテンツ、FAQの設計
・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案
・活用…
勤務地 | 東京都千代田区 |
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給与 | 年収:400万円~800万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社スタメン
カスタマーサクセス【競合優位性の高いHR×SaaS】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【募集背景】
『TUNAG』は、組織のエンゲージメントを高める、HRtech×SaaSプロダクトです。
業務DXやコミュニケーション活性化を実現する機能を搭載した、社内情報共有ツールを用いて、組織に良い習慣をつくり、エンゲージメントを高めるご支援をしております。(サービスサイト:https://biz.tunag.jp/)
組織課題は企業フェーズの変化や外部環境の変化にも左右され、100社あれば100通りです。TUNAGは組織の「今」に合わせて最適な運用ができるように、課題把握・施策実行・分析をワンストップで実現します。現在では700社以上の企業が弊社のサービスを利用し、その満足度は継続率99%と高くご評価いただいています。
TUNAGはこれまで着実に事業運営を行ってきましたが、さらなる成長を目指し、様々な挑戦を仕込んでおります。
→第二創業期のTUNAGのこれからが面白いって話。 https://note.com/stmn_morikawa/n/n62c9d740ae06
本ポジションでは事業成長を加速させる為の人員強化として募集をさせていただきます。『事業と一緒に自身も成長したい』『成長環境に身をおいて仕事がしたい』といった方の応募を心よりお待ちしております。
【具体的な業務内容】
TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。
単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行います。
【対顧客業務】
・オンボーディング:TUNAGの初期利用から習熟に至るまでのサポート
・組織コンサルティング:課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動
・アップセル提案:オプション機能やアカウント増
・ユーザーコミュニティ運営:『エンゲージメントサロン』の運営
・ユーザーイベント企画・運営:『エンゲージメントアワード』『つならぼ』等
【対社内業務】
・トレーニングコンテンツ、FAQの設計
・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案
・活用事例のビジネス部門へのフィードバック
【ポジションの魅力/キャリアパス】
・TUNAGの継続率は99%で、高い顧…
勤務地 | 東京都千代田区 |
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給与 | 年収:400万円~800万円経験・スキルに応じて変動します |