学歴や職歴は一切問いません！スマホが使えれば未経験でもOK◎残業もほぼないからプライベートも充実◎

普段からスマホを使っている方。
人の役に立ち喜んでもらいたい方。
当社のカスタマーサポートスタッフとして
一緒に働いてみませんか？

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《万全の研修＆サポートで未経験でも安心◎》
当社には業界未経験の方に向けて
基礎知識を学べる研修やトークマニュアルをご用意。
イチからしっかりステップアップできます。
経験豊富なメンバーも丁寧にサポートするのでご安心ください◎

また学歴やこれまでの経験は一切関係ありません！
当社が大切にしているのは経験よりもホスピタリティ。
思いやりの心を持ってお客さまに向き合う姿勢があれば、
すぐに活躍していただけます！

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《充実した福利厚生＆働きやすい環境♪》
・勤務時間は9時〜18時で残業はほぼなし
・週休2日制＆年間休日120日以上
・オシャレなオフィスにはお惣菜の自販機も設置

このようにオンオフのメリハリをつけて働けるので、
プライベートの時間もしっかり確保できます！
「仕事と家事を両立したい」という想いも叶えられるので、
長く働き続けてくれるスタッフも多いんです♪

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当社では20代〜40代の幅広い年齢層が活躍中です。
お互いに助け合い、気軽に意見交換ができる風通しの良い職場で、
あなたのご応募をお待ちしています！

募集の背景

ネットワーク・インフラ構築やシステム開発などを手掛ける当社は、ITを軸とした幅広いサービスで、DXを推進するお客さまのビジネス変革をサポートしています。おかげさまで今期も業績好調、前年比120%で成長を続けています。年々案件が増加しているため、今回新規スタッフを増員することに決めました。トークマニュアルや充実した研修＆サポート制度も整備済みで、未経験の方でも必要な知識をイチからしっかり学べますよ！

具体的な業務内容

大手クライアントのカスタマーセンターにて、
カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。

【具体的には…】
◆お問合せ対応
インターネットやSNSに接続するための設定について、
お客さまからのお問合せに対応していただきます。
「お客さまがどんなことに困っているのか」
を丁寧に聞きながら、解決までサポートしてください。

普段からスマホを使っている人なら大丈夫！
カスタマーサポートとして必要な知識やスキルは
マニュアルや研修でしっかり身に付けられるので、
未経験の方でもご安心ください◎

服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり

アクセス

◆東京23区
・各線「新宿駅」徒歩1分
・各線「代々木駅」徒歩1分
・各線「池袋駅」徒歩5分
・各線「秋葉原駅」徒歩3分
・有楽町線「江戸川橋駅」徒歩5分

◆府中市
・京王線「府中駅」徒歩10分

◆立川市
・各線「立川駅」徒歩5分

◆千葉
・各線「千葉みなと駅」徒歩1分

◆神奈川
・みなとみらい線「みなとみらい駅」徒歩3分
・JR「桜木町駅」徒歩15分

◆大阪
・JR「大阪駅」徒歩6分
・JR「北新地駅」徒歩3分
・大阪メトロ「西梅田駅」徒歩3分
・大阪メトロ「淀屋橋駅」徒歩3分
・大阪メトロ「心斎橋駅」徒歩5分
・大阪メトロ「長堀橋駅」徒歩2分

◆北海道
・各線「札幌駅」徒歩7分
・各線「大通駅」徒歩7分
・地下鉄東豊線「福住駅」徒歩3分
・地下鉄東西線「西11丁目駅」徒歩6分

◆宮城
・各線「仙台駅」徒歩10分

◆広島
・広島電鉄「市役所前駅」徒歩1分
・広島電鉄「鷹野橋駅」徒歩4分

◆福岡
・JR「博多駅」徒歩5分
・西日本鉄道「天神駅」徒歩5分
・福岡市地下鉄「西新駅」徒歩20分
・JR「小倉駅」徒歩8分
・JR「黒崎駅」徒歩10分
・北九州モノレール「旦過駅」徒歩5分

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	不問
必須の経験・スキル・資格	◆普段からスマホやアプリに慣れ親しんでいる方 ◆最低限のPCスキル（PC起動・名前をつけて保存・ファイルを開く、など）
求める人物像	◆人に喜ばれる仕事がしたい方 ◆人と話すのが好きな方 ◆丁寧な電話対応を心掛けることができる方 ◆困っている人を助ける仕事がしたい方
未経験者へのメッセージ	未経験でも大歓迎！ 学歴・職歴・就業ブランクなども一切問いません！ マニュアルや研修＆サポート制度があるので、 安心してスタートできますよ◎ 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 という気持ちだけ持って、お気軽にご応募ください♪
勤務地	◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を 　関西支社の担当者が実施させていただきます。ご了承ください。 ◆福岡 ・福岡市中央区 ・福岡市博多区 ・福岡市早良区 ・北九州市小倉北区 ・北九州市八幡西区 ◆北海道 ・札幌市中央区 ・札幌市豊平区 ◆宮城 ・仙台市青葉区 ・仙台市宮城野区 ※経験と通勤時間を踏まえて決定します（ご希望も考慮） ※転居を伴う転勤はありません ※弊社の正社員・契約社員として、弊社が受託・派遣契約をしている 各クライアント企業先にて就業いただきます。
勤務時間	9:00～18:00（実働8時間） ※12:00〜21:00もあります ※残業は平均月10〜15時間以内です
給与	月給20万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します
昇給・賞与	◆昇給：年1回 ◆賞与：年2回
諸手当	◆交通費支給（2万円まで）
休日・休暇	週休2日制（シフト制） →月3日程度、希望休の申請OK ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 ※ 年間休日120日
待遇・福利厚生	◆各種社会保険完備 ◆休憩室あり ◆お惣菜の自販機も完備 ◆受動喫煙体制
教育制度	未経験の方向けに、 トークマニュアル・研修＆サポート制度を ご用意しています！

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	①応募エントリー＆担当者よりご連絡 ②Web履歴書による書類選考 ③面接1〜2回（Webまたは来社） ④内定！
注意事項	このままイーキャリアよりご応募ください。 なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 　在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。 　ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

この求人の特徴