JapanTaxi株式会社NEW掲載期間：2025/4/3〜

カスタマーサクセス【MaaS】

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

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具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。
『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり
本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。
このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。

【具体的な業務内容】
・顧客の成功体験の設計・構築・実行
・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案
・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント
・大手顧客のアカウントマネージメント

【参考資料】
・DRIVE CHARTの今後
https://go-on.goinc.jp/n/n7ac9ae4ac7b2
・DRIVE CHART』3周年
https://go-on.goinc.jp/n/ne10064c10a4e

募集条件

雇用形態	正社員
求める人物像	【必須要件】 ■Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行 ■ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力 ■プロジェクトマネージメント経験
勤務地	東京都港区
給与・待遇・福利厚生	年収：600万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇	完全週休二日（土日）

企業情報

業種	ソフトウェア・情報処理
事業内容	情報処理サービス業
本社所在地	東京都千代田区紀尾井町３−１２紀尾井町ビル１Ｆ
設立	1977年8月
URL	https://japantaxi.co.jp/

人材紹介会社情報

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人材紹介会社名	株式会社パソナ　ハイキャリア転職支援
厚生労働大臣許可番号	13-ユ-010444
紹介事業事業所・拠点	■東京本社東京都港区南青山3-1-30 PASONA SQUARE ■大阪支店大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス　24F ■名駅支店愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
URL	https://www.pasonacareer.jp/