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芙蓉開発株式会社の企業ロゴ 芙蓉開発株式会社 掲載終了日:2025/3/21

カスタマーサクセス◆週休二日制/残業少なめ/年収500万円も目指せる◆

正社員 かんたん応募可

気になる

芙蓉開発株式会社のアピールポイントイメージ
設立20年以上
  • 転勤なし
  • 月の残業20時間以内
  • 業界未経験歓迎
  • 正社員未経験歓迎
  • U・Iターン歓迎

「働きやすさ」と「やりがい」の両方を実現!

当社は45年以上にわたって地域に密着し、高齢者事業を中心に事業を拡大してきました。
独自の特許技術「安診ネット」による次世代の個別化医療を実現し、
全国の介護施設や病院で評価されています。無借金経営の強固な財務基盤を持つ安定した黒字経営グループ企業として、社員が長く働きやすい環境を整えています。

★働きやすさ
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■ 残業月平均10~20時間
■ 土日祝休み
■ 転勤なし
■ 年間休日103日 (第1・3土曜日は半日勤務)
■ 有給休暇初年度12日付与(入社時に6日、半年後6日付与)

★教育制度
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■ 社内勉強会、社外研修あり(参加必須)
■ 社員一人ひとりの成長を応援します

同じフロアで働く仲間たちと協力し合いながら、和やかな職場環境を大切にしています。自社開発のICTシステムを用いて、医療・介護分野で課題解決に貢献したいと思う方をお待ちしています。未経験の方でも、しっかりとした研修制度でサポートしますので安心してご応募ください。

募集の背景

「安診ネット」事業のサービス拡大に伴い、私たちと一緒に「安診ネット」を利用した業務改善
・運用支援など、お客様サポートをしていただけるカスタマーサクセスのメンバーを
募集しています。
実際に、安診ネットを導入したことによって、早期発見により肺炎の患者数を半分にできた
病院もあり、そのような施設を一つでも多く増やしていくためにお力を貸して下さる方を
募集しております。

具体的な業務内容

自社で開発したICTシステム「安診ネット」の導入支援および
アフターサービスを行っていただきます。

具体的には
 ・システム運用コンサルティング
 ・現場でのシステム導入支援
 ・お問い合わせ窓口としての対応
 ・導入後の顧客対応・フォロー
 ・モニターや導入施設へのマネジメントレポート作成
 
しばらくは営業・先輩のカスタマーサクセスと共に業務を学び、
徐々に責任ある仕事をお任せします。

月に数回の1~2泊の出張もあります。

配属部門
部門人数1名  カスタマーサクセスとしてのミッションは、病院・施設がしっかりと「安診ネット」を利用して業務改善を行っていただき、現場のお困りごとを解決していくことです。
また、現在契約していただいている病院・施設の解約を防いでいくことも、カスタマーサクセスのミッションの一つです。
入社後の一ヶ月間は
しばらくは営業・先輩のカスタマーサクセスと共に業務を学び、
徐々に責任ある仕事をお任せします。
達成感を感じる瞬間
病院・施設のご担当者から、運用に関する事・システムの操作に関することなど様々なお問合せをいただきます。その際に、お相手の問題を解決でき、お礼を言っていただけた際に達成感を感じます。
また、定期的にマネジメントレポートを作成し、施設へ結果を報告します。その際に、前回よりも良い結果が出ていると、運用がうまくいっているのを実感し、自分の仕事の成果が表れていると感じます。
この仕事の大変なところ
お問合せいただく内容が様々で、システムに関する事、医療・介護に関する事など、多くの知識を学んでいかなければいけません。
特に、「安診ネット」という商品は当社の特許技術を使った商品ですので、他の似たような商品が無いため、しっかりと本質を理解してお客様へ説明をしなければなりません。
1日のスケジュール
前日以前からの持ち越し案件・業務終了以降に来たメール等のチェックから始まり、業務の優先順位をつけて業務を行います。
日中は、別途お問い合わせも入りますので、順次対応していきます。

募集条件

雇用形態 正社員
年齢 ~ 60歳
定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
学歴 高卒以上
必須の経験・スキル・資格 何れかのご経験がある方
 ・カスタマーサクセスの経験がある方
 ・カスタマーサービスの経験がある方
 ・介護請求ソフトを使用して、介護請求事務に携わっていた経験がある方
歓迎される経験・スキル・資格 コールセンター等でシステム・アプリ等のカスタマーサービス経験者も歓迎
求める人物像 ・社会とつながり、誰かの役に立ちたいと考えている方
・向上心があり、スキルアップに意欲的な方
・課題解決力や取引先との調整能力を持つ方
未経験者へのメッセージ 未経験でも意欲的にスキルを磨いていく姿勢がある方は大歓迎です。
しっかりとした研修制度でサポートいたしますのでご安心ください。
勤務地 【転勤なし】
本社/福岡県福岡市博多区山王1-10-29
アクセス 福岡市営地下鉄空港線「東比恵駅」より徒歩約16分
勤務時間 平日
8:45~17:15(休憩1時間)

第1・3土曜日
8:45~14:45(休憩1時間)

※平均残業時間/月10~20時間以内
給与 月給25万円~37万円

※2年目予定年収:330万円~500万円(別途交通手当有り)
昇給・賞与 ・昇給:年1回(6月)
・賞与:年2回(2年目社員平均 基本給+職務手当の2ヶ月分)
諸手当 ・通勤手当:実費支給(上限月額17,000円)
・時間外手当
・競業避止手当
休日・休暇 週休2日制(第2・4・5土曜日/日曜日)

・祝日
・夏季休暇(8/13~8/15)
・年末年始休暇(12/30~1/3)
・有給休暇(12~20日)
・産前産後休暇
・育児休暇
・慶弔休暇
※ 年間休日103日
待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備
・交通費支給(上限17,000円)
・退職金制度(勤続年数3年以上)
・定年制あり(一律60歳 ※勤務延長再雇用あり:65歳まで)
・教育制度(社内勉強会、社外勉強会あり)
・人材育成研修
・業務研修
・社員旅行
・ウォーターサーバー完備
・コーヒーメーカー完備

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス 書類選考→一次面接→最終面接→内定

この求人の特徴

設立20年以上 転勤なし月の残業20時間以内業界未経験歓迎正社員未経験歓迎U・Iターン歓迎 退職金制度あり土日祝休み 中途入社が5割以上

企業情報 詳しい企業概要はこちら

企業名 芙蓉開発株式会社
事業内容 ・医療機器製造販売
・不動産売買/賃貸/管理
代表者 野中 美和
所在地 〒812-0015 福岡県 福岡市博多区山王1-10-29
関連会社 ・芙蓉ディベロップメント株式会社
・株式会社サードステージ
・医療法人芙蓉会 筑紫南ヶ丘病院
・医療法人芙蓉会 メディカルケア南ヶ丘
設立 1975年
従業員数 11 名 (2024年12月 現在)

芙蓉開発株式会社の企業情報

事業内容

・医療機器製造販売
・不動産売買/賃貸/管理

主力製品・サービス
・安診ネット
 安診ネットは、主に介護施設で利用されている、「健康管理」をメインの機能として開発された介護記録ソフトです。
 新型コロナ時は体温37.5℃が発熱の基準とされていましたが、年齢を重ねると体温は低くなる傾向があり、特に高齢者は37.5℃では発見が遅れてしまいます。
 本ソフトは、個人ごとにデータを集計し、統計学を使ってリスク度を点数化して表示することによって、早期発見と重度化防止をすることができます。
 この技術は特許を取得しており、他社では真似できない技術を持っています。

安診ネットの将来性
 ・数多くの補助事業に採択
 ・2024年に介護報酬制度が改正、「要介護度が高いほど報酬が多くもらえる」状態から、「利用者の状態が改善されることで報酬が増える」方向へシフト
 ・高齢化と労働人口の減少等により、医療・介護現場のDX化が急務

企業情報

設立年月 1975年
資本金 2000万円
従業員数 11人 (2024年12月現在)
平均年齢 48歳
関連会社 ・芙蓉ディベロップメント株式会社
・株式会社サードステージ
・医療法人芙蓉会 筑紫南ヶ丘病院
・医療法人芙蓉会 メディカルケア南ヶ丘
所在地 〒812-0015 福岡県 福岡市博多区山王1-10-29
代表者名 野中 美和

芙蓉開発株式会社の求人一覧

芙蓉開発株式会社 NEW

開発エンジニア◆完全週休二日/残業月20時間以内/経験者募集/年俸600~700万円程度

正社員 掲載終了日:2025/3/21
設立20年以上
  • 転勤なし
  • 月の残業20時間以内
  • 業界未経験歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝休み

最先端技術で医療・介護の未来を創る挑戦しませんか?

芙蓉グループでは、ITとAIの力を活用して医療・介護現場の課題を解決するシステムを提供しています。私たちが開発した「安診ネット」は、利用者の健康データをAIで解析し、病気の早期発見や重度化防止に役立...

仕事内容 ■仕事の内容について  自社開発の医療・介護システム「安診ネット」の開発業務をお任せいたします。  上流工程である要件定義から基本設計までをメインでご担当いただきます。  一部、病院・施設への導入時...
募集年齢 年齢: 〜 60歳
勤務地 【転勤なし】 本社/福岡県福岡市博多区山王1-10-29
給与 【年俸制】 550~700万円(月額固定残業88,000〜112,000円を含む)

気になる

芙蓉開発株式会社 NEW かんたん応募可

カスタマーサクセス◆週休二日制/残業少なめ/年収500万円も目指せる◆

正社員 掲載終了日:2025/3/21
設立20年以上
  • 転勤なし
  • 月の残業20時間以内
  • 業界未経験歓迎
  • 正社員未経験歓迎
  • U・Iターン歓迎

「働きやすさ」と「やりがい」の両方を実現!

当社は45年以上にわたって地域に密着し、高齢者事業を中心に事業を拡大してきました。 独自の特許技術「安診ネット」による次世代の個別化医療を実現し、 全国の介護施設や病院で評価されています。無借金経営...

仕事内容 自社で開発したICTシステム「安診ネット」の導入支援および アフターサービスを行っていただきます。 具体的には  ・システム運用コンサルティング  ・現場でのシステム導入支援  ・お問い合わせ窓口...
募集年齢 年齢: 〜 60歳
勤務地 【転勤なし】 本社/福岡県福岡市博多区山王1-10-29
給与 月給25万円~37万円 ※2年目予定年収:330万円~500万円(別途交通手当有り)

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芙蓉開発株式会社 NEW かんたん応募可

IT営業職◆週休二日制/残業月20時間以内/月給25万円以上/業界未経験歓迎◆

正社員 掲載終了日:2025/3/21
転勤なし
  • 設立20年以上
  • U・Iターン歓迎
  • 退職金制度あり
  • 離職中歓迎
  • 中途入社が5割以上

安心の輪を広げるやりがいのある仕事!◎安診ネットの普及活動に参加

当社は45年以上にわたって地域に密着し、高齢者事業を中心に事業を拡大してきました。 独自の特許技術「安診ネット」による次世代の個別化医療を実現し、 全国の介護施設や病院で評価されています。 ★働き...

仕事内容 【特許技術を活かしたサービスの提案】 「安診ネット」を全国規模で普及させるための提案営業を行っていただきます。具体的には以下の業務を担当します。  ・既存顧客へのルート営業  ・導入決定済み施設や...
募集年齢 年齢: 〜 60歳
勤務地 【転勤なし】 本社/福岡県福岡市博多区山王1-10-29
給与 月給25万円~35万円 ※経験・年齢・資格など考慮し優遇いたします ※試用期間6ヶ月あり(待...

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