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仕事内容	■お客様からの問い合わせ対応 ■見積書作成および企画立案 ■受注後の納品管理とメンテナンス ■メンテナンス周期の管理と提案
募集年齢	年齢:18 〜 45歳
勤務地	中四国
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iPhoneユーザ大歓迎。利用者からiPhone技術者への転身を！

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仕事内容	SB正規修理代理店においてApple製品の修理受付業務及び修理作業をお任せします。
勤務地	港区（田町駅）・千代田区（秋葉原駅）・立川市（立川駅）・中央区（東京駅） ・さいたま市（大宮駅）
給与	■月給20万～25万円 ※ご本人の経験・スキルにより決定します。 ※試用期間6か月も待遇に変動あり...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
東証プライム上場、大手半導体製造装置メーカーにて、半導体製造装置組立作業を中心に業務を行って頂きます。

【具体的な職務内容】
■装置組立・配線・配管作業／調整・検査作業
■パソコン操作（ワード、エクセルでの書類作成）

【募集背景】
業務拡張による増員のため

【組織構成】
■勤務地：八王子工場（東京都八王子市石川町2968-2/最寄駅:北八王子駅）

【働き方】
■出社
■美山製造所（八王子市美山町）、飯能工場に異動する可能性もあります。

【福利厚生・制度について】
■育児制度（一部）
・育児休業：最長で子が3歳に達するまで延長することが可能2歳までの休業期間は賃金の20%を支給
・育児短縮勤務：中学校入学までの子を養育する従業員は、1日3時間を限度として所定労働時間の短縮が可能
■介護制度（一部）
・介護休業：介護対象者1人につき3回まで、通算して1年間を限度として休業可能、休業期間は賃金の20%を支給
・介護休暇：介護対象者1人につき1年間に5日、2人以上の場合は10日を限度として取得が可能　

■福利厚生
充実した福利厚生制度を提供することで、従業員のワーク・ライフ・バランス実現を支援しています。レジャー、グルメ、各種割引サービスなど、従業員が気軽にサービスを利用することができます。

※参考HP※
ワーク・ライフ・バランス
https://www.accretech.com/jp/sustainability/esg/work_life_balance.html#work_life_balance_04

【同社事業内容について】
■半導体製造装置事業
半導体社は、従来のウェーハ製造分野及び、テスト分野、後工程分野で、世界のトップシェアを確立してまいりました。これらに加えCMP 装置や薄片化分野にも進出し、半導体製造工程における、お客様の最適生産システム構築をサポートしております。

■精密測定機器事業
計測社は、世界の自動車産業・工作機械・航空機等、あらゆる産業界において、東京精密が提供する「高精度精密測定機器」は、精密測定室あるいは機械加工ラインで用いられており、お客様に高い評価を頂いております。これからも、耐環境性の向上、小型化、オ…

勤務地	東京都八王子市
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
東証プライム上場、大手半導体製造装置メーカーにて、半導体製造装置組立作業を中心に業務を行って頂きます。

【具体的な職務内容】
■装置組立・配線・配管作業／調整・検査作業
■パソコン操作（ワード、エクセルでの書類作成）

【募集背景】
業務拡張による増員のため

【組織構成】
■勤務地：飯能工場（埼玉県飯能市茜台2-7-1）

【働き方】
■出社
■八王子工場、美山製造所（八王子市美山町）に異動する可能性もあります。

【福利厚生・制度について】
■育児制度（一部）
・育児休業：最長で子が3歳に達するまで延長することが可能2歳までの休業期間は賃金の20%を支給
・育児短縮勤務：中学校入学までの子を養育する従業員は、1日3時間を限度として所定労働時間の短縮が可能
■介護制度（一部）
・介護休業：介護対象者1人につき3回まで、通算して1年間を限度として休業可能、休業期間は賃金の20%を支給
・介護休暇：介護対象者1人につき1年間に5日、2人以上の場合は10日を限度として取得が可能　

■福利厚生
充実した福利厚生制度を提供することで、従業員のワーク・ライフ・バランス実現を支援しています。レジャー、グルメ、各種割引サービスなど、従業員が気軽にサービスを利用することができます。

※参考HP※
ワーク・ライフ・バランス
https://www.accretech.com/jp/sustainability/esg/work_life_balance.html#work_life_balance_04

【同社事業内容について】
■半導体製造装置事業
半導体社は、従来のウェーハ製造分野及び、テスト分野、後工程分野で、世界のトップシェアを確立してまいりました。これらに加えCMP 装置や薄片化分野にも進出し、半導体製造工程における、お客様の最適生産システム構築をサポートしております。

■精密測定機器事業
計測社は、世界の自動車産業・工作機械・航空機等、あらゆる産業界において、東京精密が提供する「高精度精密測定機器」は、精密測定室あるいは機械加工ラインで用いられており、お客様に高い評価を頂いております。これからも、耐環境性の向上、小型化、オペレーションの自動化など、…

勤務地	埼玉県飯能市
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
同社機械の電気系メンテンナンスを、お客様先に出向いて行うサービスエンジニアとして業務いただきます。

■機械の点検修理等アフターサービス業務新規機械搬入
■既存機械の移設作業等及び機械導入時の運転指導修理
■定期点検等アフターサービス業務電話によるトラブルシューティング
■修理に必要な部品等の選定と見積顧客への技術コンサルティング

※担当エリアは名古屋以西をお任せします。

【魅力】
・ご自宅からの直行直帰勤務となります。
・グローバルな環境でご経験を積むことができます。
・お客様の感謝の声を直接伺える大きなやりがいがあります！

【募集背景】
現在関西エリアを担当する電気系フィールドエンジニアが1名となっており、人員の増強を図りたいことから、増員募集を致します。

【組織構成】
サービス部 サービスチーム（全18名）
マネージャー1名（50代後半）　
テクニカルサポート3名
フィールドエンジニア全14名
・電気3名（1名関西エリア担当：2名関東エリア担当）
・機械11名（3名関西エリア担当：8名関東エリア担当）

【働き方】
・ご自宅を拠点にお客様先へ直行直帰の業務スタイルとなります
・社用車貸与
・お客様の都合により、土日祝日にご出勤をお願いすることがございます
・月２,３回ほど泊りがけでの出張がございます。通常修理の場合は１-２泊程度、機械据え付けの場合は１週間程が想定されます。

【雇用条件】定年62歳、再雇用有り（60歳以上の方も多数ご活躍されています。）

【企業について】
同社が提供するパッケージは商品の流通に欠かせない存在であり、 お取引先業界も多岐にわたるため、梱包材の製造機械を展開する同社は安定した収益が見込めます。世界のパッケージ製品のプリントや紙器は半分以上が同社製品を使用してつくられたものです。紙器加工機械業界は、当社含め業界大手数社がリードしている為、今後、安定して業界内の優位性を保持可能です。

勤務地	大阪府ご自宅から客先への直行直帰となります
給与	年収：500万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■担っていただく業務
勤務地はご希望に合わせて東京営業所か大阪営業所のどちらかとなります。
工作機械のアフターサービス（メンテナンス）を担当していただきます。

＜具体的な業務内容＞
・機械修理…お客様工場を訪問し機械の故障診断、部品交換修理、点検、作業報告を担っていただきます。
・コールセンター…電話やメール問合せによる故障診断、技術回答も経験値や適正により担っていただきます。
・お客様へのメンテナンス指導、業務品質改善活動

■将来的なキャリアパス
刈谷工場で集中基礎教育を受けた後、訪問修理を幅広く経験して頂きメカ/ハードの修理スキルを習得いただきます。将来的にはサービスリーダ、本部コールセンター、海外サービス拠点のアフターサービス技術支援、加工技術、営業技術などへのキャリアパスもございます。希望に応じて、多彩なキャリア形成ができる環境です。

■募集背景

産業機器事業はブラザーグループビジョン？？？？？？　At your side 2030にて成長事業と位置付けられており、その達成を目指すべく、国内アフターサービス強化を担う技術者の増員をします。

■職場環境

コールセンターとサービスエンジニアの連携や職場の風通しもよく意見や提案をどんどん言える明るく活気のある職場です。開発、品質保証、営業技術とも近く技術連携も密に行います。経験者採用の方も多く活躍しております。また、労働環境、福利厚生もしっかり整備されています。
●想定残業時間（繁忙期と通常）
２０～３０H/月
●出張の有無・頻度・行先など
出張：1回/週程度 休日出勤：1回/月程度

■職種：サービス/品質管理

【求める人材像】
積極的かつ自律的に仕事や技量向上に取り組む方。 お客様に対して明るく丁寧に説明対応が出来る方 。

勤務地	東京都東京都中央区京橋三丁目3番8号
給与	年収：400万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

■メンテナンスサービス：装置の点検整備や部品交換などの予防保全を行う
■ソリューションサービス：お客様のニーズにお応えし、課題を解決する技術サービス

【期待する役割】
主にキオクシア様の四日市工場へ納入されている測長SEM（半導体製造装置で加工された微細な回路パターンの寸法を測定し、設計通りに仕上がっているか確認する装置）の技術サービス業務をご担当いただきます。

【募集背景】
半導体業界への旺盛な需要の増加を背景に、今後も装置の納入台数増加が見込まれており、顧客先での装置活用のためのサポート依頼など要求が増加しているため、フィールドサービスエンジニア（技術エンジニア）としてご入社いただける仲間を募集しております。

【組織構成】
センタ長1名、（評価）主任技師1名、技師1名、SC員4名（内数:派遣1名）、駐在1名
　└ 中部支店評価装置課：課長1名、主任技師1名、技師2名

【働き方】
■クリーンルーム（室内温度一定、空気がきれい）でクリーンスーツを着て作業を行います。
■複数人のチームで作業をするため、雰囲気の良い環境です。
■平均的な残業時間/月：20時間程度/月
■夜間、緊急呼び出しの頻度：基本なし
■休日出勤：1日程度/月　
※ただし代休取得100％あり

【キャリアプラン】
入社後、東関東支店（茨城県ひたちなか市）または同一市内の装置製作工場で2ヶ月程度、技術研修を受けていただきます。（経験により異なる）

【魅力】
■最先端の技術に携われる。
当社にて高いシェアを誇る測長SEM（半導体製造装置で加工された微細な回路パターンの寸法を測定し、設計通りに仕上がっているか確認する装置）、ウェーハ欠陥検査装置（半導体基板：ウェーハ上の傷やゴミを検出する装置）の最先端技術に携われます。現時点で業界や装置に関する知識が無くても、入社後の研修でしっかりと学ぶことができますのでご安心ください。

■お客様の課題解決に携わることができる。
日々のメンテナンスや障害対応を行っていく中で、お客様からお困り事を頂戴する時もあれば、お客様自身も認識していない潜在的な課題に我々が気づく事もあります。そのような時、サービスエンジニアの知識や技術だけでなくグループ間のネットワークも用いてお客様の本質的な課題解決を行う事で、サ…

勤務地	三重県四日市市安島一丁目
給与	年収：400万円～650万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
自社装置の開発・製造・販売に伴う装置品質維持・改善にかかわる業務及びカスタマーサポートをお任せいたします。

【業務内容】
■不具合原因調査、原因分析、対策検討、再発防止策実施、サプライヤ対応など装置品質にかかわる業務全般
■新規開発装置に関連する評価業務と設計部門へのフィードバック
■海外、国内の新規開発装置に関するサービス部門の設立準備及び設立後のサポート業務（一部既存装置対応含む）
■新規開発装置のドキュメント整備及びトレーニング業務の実施

【募集背景】
新規事業室立ち上げ、業務範疇拡充に伴う増員

【配属先】
ADPKG事業室
https://www.screen.co.jp/products/adpkg

業務範疇は開発サポートや現場作業、品質業務と多岐に渡りますがSCREENとして取扱い年数も短い（ほぼない）装置の対応のため経験者もおらず未経験な部分があってもこれから一緒にグローバルに活躍いただける人材を求めています。次代の装置を生み出す工程を経験できる部署です。

勤務地	滋賀県野洲市三上2426-1
給与	年収：650万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

■アプリケーションサポート：お客様にレシピ作成支援・最適条件出し等のトレーニングを行う。
■顧客開発プロセス支援：装置に対してお客様要求のデータ取得や仕様が満たしているかの評価を行う。
■機差間マッチング作業：複数の装置間で同じ結果が出るように装置間の機差を無くすための作業を行う。

【期待する役割】
CDSEM（半導体製造装置で加工された微細な回路パターンの寸法を測定し、設計通りに仕上がっているか確認する装置：世界シェアNo.1）のアプリケーションサービスとして下記業務をお任せします。

【入社後】
東関東支店（茨城県ひたちなか市）または同一市内の装置製作工場で2ヶ月程度、技術研修を受けていただきます。（経験により異なる）
配属後はハードエンジニアから技術について教えてもらい、一緒にアプリケーション業務を覚えていく事になります。ある程度ルーチン化するまではサポートしながら進みます。

【募集背景】
世界最大の半導体受託生産会社である台湾TSMCの子会社JASMが熊本に進出を背景に、今後も装置の納入台数増加が見込まれており、装置オペレーショントレーニングや最適な計測、レシピ作成要望、顧客先でのCDSEM（半導体用の電子顕微鏡）活用のためのサポート依頼など要求が増加しており、組織強化のためアプリケーションエンジニアとしてご入社いただける仲間を募集しております。

【組織構成】
■ナノテクノロジーサービス本部　評価装置部　リファービッシュグループ
■グループ長1名、主任技師2名、サービスエンジニア5名、アプリケーションエンジニア1名

【働き方】
■クリーンルーム（室内温度一定、空気がきれい）でクリーンスーツを着て作業を行います。
■複数人のチームで作業をするため、雰囲気の良い環境です。
■平均的な残業時間：20時間程度/月
■夜間、緊急呼び出しの頻度：基本なし
■休日出勤：1日程度/月　
※ただし代休取得100％あり

【英語について】
JASM顧客対応となるため、台湾人の方が多くおられます。
そのためコミュニケーションを取るための日常会話は必要です。
専門的な会話は通訳（熊本サービスに1名在籍）を通す事になります。

【仕事の魅力】
■最先端の技術に携われる。
当社にて高いシェアを誇る測長SEM（半…

勤務地	熊本県熊本市東区
給与	年収：400万円～650万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
医薬品/食品製造ラインにおける充填/滅菌など各種包装機の世界シェア最大級のメーカーであるシンテゴン社の日本法人にて自社製品の新規据え付け及びアフターサービスにおけるフィールドエンジニアリング業務をご担当いただきます。

【業務内容】
■既設医薬品（液剤）向けを中心としたアンプル、バイアル洗浄滅菌充填機、及び食品（縦型包装機、キャンディー製造ライン、アセプティック機械）、固形製剤（カプセル充填機）、カートニング機械に対する客先での作業（部品交換、トラブル対応、改良工事、改造工事）
■新規プロジェクト機械の据付業務実施（客先での機械据え付け~試運転立ち上げ作業及びバリテーション作業補助）
■移設作業に伴う機械分解、搬出、据え付け作業
■その他の業務：ドイツ本社から派遣されるエンジニア社員の業務サポート
（ドイツ本社への技術習得の為の研修）

【仕事の特徴】
担当製品はドイツや中国からの輸入機械のため、自社工場内での作業（機械調整やテスト）は一部のみで、客先での出張作業（据え付け、試運転、アフターサービス）が業務の9割以上となります。
国内出張のみで（全国、主に本州）、期間は作業内容やプロジェクト規模によって異なります。（数日~4か月程度）
アフター案件はスポット対応の割合が多く、新規据え付け案件は計画された一定期間となる傾向はございます。

【企業の魅力】
■ドイツに拠点を置くプロセスおよびパッケージング技術のリーディングサプライヤ
■世界中に15カ国以上の拠点、約6300人が活躍
■医薬品、食品、菓子業界向けのパッケージング機器の開発、製造、アフターサービスを行う
■グローバルな販売経路を持つ

【配属先】
製造・サービスグループ（ご自宅からなるべく近い営業先をアサインしますが全国出張がございます。ご自宅からの直行です。出社義務なし）

【出張について】
１回あたりの期間は平均2-3週間程度。移動時間も就業に含む制度を導入（前日の移動でも勤務時間に換算）。土日出勤の場合、前後1か月で振休取得可能です。日帰りの場合は2500円、宿泊の場合は1泊あたり4500円を手当として支給。想定年収にプラスして支給されます。

【初回研修について】
入社1-2か月間は…

勤務地	埼玉県比企郡滑川町月輪1464-4
給与	年収：500万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
医薬品製造における各種包装機・検査機の世界シェア最大級のメーカーである当社にて、医薬品の洗浄、滅菌、充填機などの自動機械、主に注射剤の充填ラインに納品した自社製品の検査（バリデーション）業務を担当いただきます。

【職務内容】
バリデーションにおいては、GMPと呼ばれる薬の安全を守る為の規則に機械が
適合しているかどうかを確認します。主な業務としては下記の通りです。
（1）据付時適格性検査と呼ばれる据え付けられた機械が設計仕様に合致しているかの
　確認。（重要部品の確認、配管勾配の確認等々）
（2）キャリブレーション、対象となる温度センサー等の計装機器が適合基準の確認
（3）運転時適格性検査 （1）（2）で確認した機械を実際に運転しGMPの規則に合致しているものかどうかの確認。（主な検査、洗浄機：洗浄機能確認 トンネル滅菌機：風速、HEPA、フィルターリーク、清浄度、温度分布確認、充填機：充填精度確認 。）
※各検査にはそれぞれに必要な測定器（国家標準にトレーサブルな校正済のもの）を使用します。
＊上記項目の検査をする為の書類を作成し、作成した書類に従い検査を実施します。

【組織構成】
バリデーショングループ：7名

【働き方】
■客先での作業が勤務全体の50~70％程度になります。
■国内出張（全国、主に本州）のみで、出張期間は平均1.2週間、案件の規模によっては数日で終わるものや、1か月かかるものもあります。
■基本的には計画された作業を行うための出張のみで緊急呼び出しはありません。
■埼玉県比企郡への勤務ですが、直行直帰・リモートが可能なので、出勤日数は柔軟に操作できます！
■日帰りの場合は2500円、宿泊の場合は1泊あたり4500円を手当として支給。想定年収にプラスして支給されます。

【企業の魅力】
■ドイツに拠点を置くプロセスおよびパッケージング技術のリーディングサプライヤ
■世界中に15カ国以上の拠点、約6300人が活躍
■医薬品、食品、菓子業界向けのパッケージング機器の開発、製造、アフターサービスを行う
■グローバルな販売経路を持つ

勤務地	埼玉県比企郡滑川町月輪1464-4
給与	年収：500万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
まずは、同社工作機械を用いて部品の試作や加工見積もり、修理を通じて同社の工作機械に対する知見を深めていただきます。
その後、プリ・アフターサービスの担当者として営業への同行、問い合わせ対応等をお任せいたします。
将来的には、国内だけでなく海外の顧客も出張や駐在を通じてご担当いただくことを想定しております。

【募集背景】
同社は、工作機械と小型プリンターを扱う完成品メーカーです。
同社工作機械事業の優位性の一つである、プリ・アフターサービス能力をより一層強化すべく同社でご活躍いただける方を募集します。

【仕事の魅力】
・製品ユーザーの生産性に寄与する仕事が多いため、感謝のお言葉をいただく機会が多いです。
・営業活動自体は営業の人員が行いますが、提案した改善案が同社製品の売り上げに繋がることも多く、やりがいを感じやすいかと思います。
・海外出張/駐在の機会もあるため、グローバルに活躍が可能です。
・年間休日数の多さに加え残業時間も落ち着いているため（月10～15時間程度）、ワークライフバランスを意識した働き方ができます。

勤務地	静岡県菊川市三沢字北ノ谷1500-34
給与	年収：450万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
主軸固定型旋盤の販路拡大に向け、営業担当に同行のうえ同社製品の性能アピール・試作加工による能力検証を行っていただきます。
案件は代理店や商社からご紹介いただくことが多いため、飛び込みで営業活動を行うことはございません。
また、海外販社からの問い合わせ等にもご対応いただきます（駐在ではなく出張が基本です）。
将来的には、後進育成の観点からも販路拡大に寄与していただきたいと考えております。

【募集背景】
同社は、主軸移動型・主軸固定型自動旋盤を取り扱う工作機械メーカーです。
特に主軸固定型旋盤については、更なる販路拡大を目指しております。
顧客や販売会社・代理店等へ、営業と同行し技術相談や提案を行いながら後進育成を積極的に進めていただける方を募集します。

【仕事の魅力】
・これまでのご経験を活かしながら、裁量権をもってご活躍いただけます。
・同社の主軸固定型旋盤のこれからに携わるため、第一人者としてご活躍いただけます。
・顧客から得られる市場のニーズや加工ノウハウを通じて、製品の開発段階にも積極的に関与いただけます。
・年間休日数の多さに加え残業時間も落ち着いているため（月10～15時間程度）、ワークライフバランスを意識した働き方ができます。

勤務地	静岡県菊川市三沢字北ノ谷1500-34
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
同社は「水・大気・医療・ガス」の計測技術を柱として、環境計測から化学分析まで、生産・品質管理・プロセス制御・産業用ガス検知警報器・医療関連機器の幅広い分野で人々の暮らしを支える総合計測機器メーカーです。 そんな同社のR＆D機能の一大拠点である狭山テクニカルセンターにて今回は環境計測機器の開発・技術対応職として下記業務に取り組んでいただきます。

【職務内容】
「既存製品の技術対応（改良や問合わせ、トラブル対応など）」および
「新製品の開発、モデルチェンジなどの業務」を行う人材を募集いたします。

１） 既存製品の技術対応
　・ 既存製品の改良：特殊仕様の検討　顧客、サービス部門依頼の製品改良
　・ 生産中止部品対応　既存製品の中止部品の代替品検討
　・ ドキュメント改訂（取扱説明書、作業標準、部品構成、製作図）
　・ 問合せ対応：サービス部門、営業部門からの技術的問合せ対応
　・ 販売支援：資料作成、営業同行説明
　・ クレーム対応：サービス部門で対応できない技術的な対応　

2） 開発業務
　・ 新製品の開発　既存製品のモデルチェンジ
　・ 開発製品の製造移管　

【主な担当製品】
■環境水質分析計、上下水分析計

【組織構成】狭山工場 約350名
開発技術本部 約120名（★）
※今回は水質分析機器のチームに配属となります。（約15～16名）

【魅力】
■当社の水質分析計は社会インフラを支えるさまざまなシーンで活躍しており、高いシェアを持つ製品も多数あります。
■残業時間は平均10H、社風も良いため離職率も低く働きやすい環境が整っています。

【就業環境】
■今回の勤務地である狭山テクニカルセンターは同社の中でもマザー機能を担う生産拠点であり、建て替えによりスタイリッシュで清潔感のある拠点となっています。
また2024年6月に延床面積8,200平米の巨大な新生産棟が竣工しました。整備された環境で開発に専念することができます。

勤務地	埼玉県狭山市北入曽613
給与	年収：450万円～650万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
カスタマーサポート課の課長として下記業務をご担当いただきます。

（１）カスタマーサポート業務のマネジメント
・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。
・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。
（２）WEB掲載内容の管理
FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。
（３）年間活動目標管理
上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務
予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。

【カスタマーサポート課業務】
■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。
■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。
■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。

【組織構成】営業サービス統括部　カスタマーサービス部　カスタマーサポート課
7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名）

【部門業務特徴】
7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。

【募集背景】社内配置転換によるもの

勤務地	神奈川県横浜市西区
給与	年収：800万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■半導体製造CVD成膜及びエッチング装置のハードウェア立上げ・技術サービス業務
※入社後、UKで2週間程度のトレーニングがあります。
※東京所属ですが、全国をカバーするため、出張多めです

【組織構成】
プラズマテクノロジー事業部 Plasma Technology Business
（東京6名 大阪1名 合計7名、うち女性2名、外国籍4名、20代～40代）

【募集背景】
現任者退職による欠員補充

【プラズマテクノロジー事業部とは】
オックスフォード・インストゥルメンツ（本社UK）は極低温、高磁場、核磁気共鳴・X線・電子・光学技術、原子間力顕微鏡、超高感度デジタルカメラ技術を駆使した計測・分析機器や、革新的なハイテクツールを世界各国の大学、研究所および企業に提供する会社として、1959年に創業。プラズマテクノロジー事業部は1982年に設立され、ナノテクノロジー分野における高い技術力をベースに、半導体分野において先進的な成膜・エッチング装置等の研究、製造、販売を行い、物理・材料から生命科学まで幅広い分野わたり事業領域を拡大しています。

【魅力】
半導体製造装置メーカーとしてCVD成膜やエッチングプロセスを30年以上継続的に研究開発しており、その経験により蓄積されたプロセスlibraryは累積6000レシピ以上となっております。開発されたプロセスはEtch, CVD, PVD, IBD, IBE、ALDと多岐にわたっており、プロセスレシピの提供を含む装置販売などによる顧客サポートを実施しております。又、主要な研究開発機関との協力関係を持ち、継続的な新規デバイス開発のプロセス知見の蓄積を行っております。
業界最先端の技術を用いている機器なので、同社製品の性能を理解し、お客様に技術的な提案なども求められます。

勤務地	東京都品川区北品川 5-1-18
給与	年収：600万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
・現地販売店への技術的サポート：現地技術的困り事へのアドバイス、機械取扱いやメンテナンスに関する指導・教育
・技術資料作成。
・現地（海外出張）での大型機設置据え付け試運転
・営業担当による技術的クレーム対応や部品発注業務に対する支援
・技術研修の実施（社内営業担当・販売店向けなど）
・営業による機械使用デモンストレーションのサポート
・大型機出荷前検査立ち合い
・若手メンバーへの指導・育成

【募集背景】
次期管理職候補の採用を行うため。

【組織構成】
海外サービス課（課長代理１名、主任１名、一般社員1名）

【魅力】
■大型機設置や販売店に対する研修などで世界各国に出張し活躍できる。
■各国販売店とのコミュニケーションを通じ、英語力の向上や販売店に指導する事で自身のスキルアップもできる。
■顧客や販売店の技術的な困り事の解決を通じ、自身の技術的スキル向上はもちろんの事、顧客の事業の成功の一助となる事を実感できる。

【会社及び業界の動向】
当社を取り巻く外食・小売業の事業環境は、コロナ禍を経て大きく変化しています。テイクアウト・デリバリー需要の拡大に始まり、居酒屋から定食を主とした業態への転換、客席を持たないゴーストキッチンや無人化店舗等、食の領域における「Food Tech（フードテック）革命」が起きています。
そうした中で一昨年には経営体制が大きく変わり、中期経営計画「Growth2025」では、事業ドメインを「米飯」から「食」の領域全般に再定義する等、当社もまた大きな変革期を迎えております。
食の未来がどう変化していくのか、食の未来をどう創造していくのかを考え、当社の転換期の変革を牽引するという大きな使命に、一緒に取り組みましょう。

勤務地	東京都練馬区
給与	年収：500万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
●担当業務と役割
・情報・通信配線器具と他自社商品を組み合わせたソリューションによる市場開発、技術サポート
・PLCアダプタやつなげてネット、多回路エネルギーモニタを基に工場など非住宅市場へのシステム提案～実証～導入・運用支援
・スイッチ、コンセントやセンサーの新規市場にむけた企画と事業立ち上げ

●具体的な仕事内容
・市場調査：お困りごとを解決する方策の技術検討
・ソリューション提案：提案書の企画、作成
・市場導入：実証実験などの推進とそれによる導入効果の見える化
・運用業務：導入後の技術フォロー、提案内容の水平展開

●国内事業推進部部のミッション
・松下創業の商品である配電インフラ事業を主に事業を推進しています。
・必要な場所に電力及び情報を届ける配電インフラ事業において、市場ニーズの掌握を行い、既存商品の改善及び新商品の企画素案を提示するのが私たち事業推進部のミッションです。

●ソリューション事業推進課のミッション
・情報・通信配線器具と他自社商品の組み合せによるソリューションの市場開発、技術サポートをおこないます

●この仕事を通じて得られること
・お客様（市場）と、ものづくり（事業部・工場）をつなぎ合わせるのが国内事業推進部の役割です。
・事業部の新商品企画、開発、品質保証から、営業まで一気通貫して事業内容を把握することができます。
・現状課題の提言～対策立案～実行から新規事業、新規商品の創出まで幅広い内容の業務に携わることができます。
・実際の件名対応をこなすことで、商品の知識、価格構造、品質保証、契約事務に携わり事業企画・商品企画に必要なあらゆる知識と経験を積むことができます。

●職場の雰囲気
・年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。
・現場経験が豊富なメンバーが揃っており、細かなところまで質問ができます。
・困ったときは助け合う関係が構築されていて放置されることはありません。
・新しく挑戦していくことが評価される組織で実際に自分たちの手足を動かして、スピード感を持って業務にあたっています。
・テレワークを中心に業務を進め、必要に応じて出社するという業務スタイルです

●配属部署
電材＆くらしエネルギー事業部　電設資…

勤務地	大阪府門真市大字門真1048番地
給与	経験・スキルに応じて変動します

100年のクレーン技術により培ってきた技術力により業界トップシェア製品も多くもつ同社にて大型クレーンのサービスエンジニア業務をお任せします。

【職務内容】
■クレーンを中心とした各種運搬荷役機械におけるアフターサービス業務を担当していただきます。
■納入したクレーンの点検／調査活動、故障対応などを行い、フィールドエンジニアの視点から修繕や改良工事などの保全提案をしながら営業活動を行う業務です。

【業務イメージ】
■一人当たり10箇所前後の顧客をお任せします
■一顧客を一人のエンジニアが長期間担当いただきます
■クレーン納入からそのアフターサービスを通して長くお客様とおつきあいしサポートしていただきます

【魅力】
■大型クレーン分野では日本トップシェア。日本を代表するメーカーとして、豊富な実績と幅広い技術対応力を誇ります。
■搬送システム・物流システム・パーキングシステムと事業がある中で搬送システム部門は中核の事業となっており、本ポジションは今後の自動化を担う部門になります。
■住友重機械工業出資。運搬荷役設備を軸とした事業を展開、多くのトップクラス製品を手掛けています。
■国内トップシェアでスケールの大きな製品の新規製作に関わる制御設計をお任せします。

勤務地	愛媛県新居浜市惣開町５番２号
給与	年収：450万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
労働力不足の社会課題を解決するための産業ロボットをグローバルに展開しています。
産業用ロボットは導入したら終わりではなく、導入後も長期間安心して使用できるサービスサポートが重要です。
販売会社に対して以下の技術支援をおこない、ユーザーが購入後に安心してロボットを使い続けることが出来る産業用ロボットのアフターサービスを実現します。
　・販売会社からの技術的問い合せ対応
　・販売会社サービスメンバーへの教育企画・教育資料の作成
　・新製品のサービスサポート企画・サービスマニュアルの作成

【採用背景】
購入後のアフターサービスは、現代の製造業の重要な要素となっています。
年々大きくなる産業用ロボット市場において、製品販売網の拡大に追従してアフターサービス業務も拡張する必要があり、販売会社とコミュニケーションを取りながら、修理や問い合わせ対応の技術支援に携わる方を募集します。

【キャリアイメージ】
現場作業、詳細設計やお客様との直接交渉ではなく、販売会社への技術支援が主な業務です。
配属後、一定期間OJTを受けていただき、販売会社への支援に必要な知識や技術を身につけていただきます。
その後、当部門の担当者として、上記業務を行っていただきます。
国内からの技術支援を基本としていますが、市場ニーズの把握や販売会社への技術支援のため、海外へ出張するケースもあります。

勤務地	長野県安曇野市　豊科事業所
給与	年収：500万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
■業務内容（概要）
半導体製造プロセス向けの薄膜膜厚・表面評価用X線装置の海外担当の技術サポート業務。海外の半導体メーカーおよび製造装置メーカーへのフィールドサービス・海外代理店指導/支援を行います。
※海外関連の業務が100%です。（実習期間中は国内フィールドサービス業務もあります。）

■業務内容（詳細）
メインの業務は、以下の3点です。
・海外代理店の教育
・海外代理店を介したトラブル対応　※客先に直接出向くケースもございます。
・部品の販売
※顧客が必要な部品を代理店が把握の上、弊社から代理店へ部品を販売。

■顧客及び代理店のエリア
代理店は米国、韓国、台湾、中国、ドイツ、フランス、イタリア、東南アジア。半導体製造装置事業の内70％は海外市場からのビジネスで構成されており米国、韓国、台湾、日本の大手半導体メーカーや日米の大手半導体製造装置メーカーを主たるお客様としています。

■入社後のトレーニング期間
担当製品の製造拠点である大阪工場にて、半年～1年にかけて実習を予定しております。
※一部山梨工場での実習もございます。

【出張】
国内：ほとんどなし
海外：2ヶ月に１回
出張補足：海外出張の期間は、1回につき1～2週間程度です。

【募集背景】
欠員補充（定年退職を控えた方が1名）

【配属先】
薄膜デバイス事業部 カスタマーサポート部 薄膜サービスグループ
正社員10 名 （男性： 9 名 、女性： 1 名）※拝島：6名、大阪：4名

勤務地	大阪府高槻市
給与	年収：600万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
化学メーカーと電子電気部品専門商社としての顔を持つ大手総合技術商社にて、半導体パッケージ基板用露光装置のサービスエンジニアリング業務を行って頂きます。

【具体的な職務内容】
同グループは、社内で設計開発を行っている装置のエンジニアリング業務を担当しています。この装置の立ち上げから客先納入後のアフターサービスまでが我々の仕事です。装置は、プリント基板の中で最も高精細な配線パターンを描く、半導体パッケージ基板用投影露光装置（ステッパー）です。
※海外も含め、お客様の工場での業務が多いことから、とてもやりがいのある仕事です。

【ポジションの魅力】
社内で唯一装置開発を手掛ける部署です。今後大きな市場に成長するであろう５G・IOT・AIの関連マーケットに向けた最先端装置の調整・装置評価からアフターサービスまでのフィールド業務を担います。お客様はもちろん開発メンバーや多くの協力会社と連携し、それを実現していく過程は、我々サービスエンジニアにとって成長出来る、とてもやりがいのある仕事です。

【組織構成】
■勤務地：本社（東京都新宿区新宿1-1-13/最寄駅：新宿御苑駅）
■配属予定部署について：ベテランの技術者で構成されています。大きく複雑なシステム装置であるため、エンジニア間のコミュニケーションが非常に重要です。チームワークを大切に、和気あいあいと仕事を遂行しています。

【働き方】
■転勤：当面無（将来的な転勤可能性はあります）
■リモートワークは適宜利用可能です
■出張：業務状況によりますが月1～3回程度あります
■残業：20時間程度

【社風】
仕事を任され、自由裁量の中で仕事が出来る事が特徴で、年齢・役職の上下は、新卒・中途関係なく活躍のチャンスが与えられます。また、中途入社の割合の方が多く、新卒とハンディなく勤務可能です。

勤務地	東京都新宿区
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
営業担当と連携を取りながら工場への検査工程における装置や設備ならびに自社製AI検査システムの導入、改善、アフターフォロー等をご担当いただきます。
※経験次第ではメンバー管理などもお任せします。

・お客様側と装置やライン工程の詳細打ち合わせ
・装置メーカーとの仕様打ち合わせ
・実際の生産工場ラインへの装置・設備・AIシステムの導入（自社AI製品の設定、AI学習など）
・不具合等があった際のアフターフォロー　など

※プロダクト例
・AI外観検査システム：https://vrain.co.jp/visual-inspection/
・Ai異音振動検査システム：https://vrain.co.jp/ai-vibration/
　　　　　　　　　　　　　https://vrain.co.jp/ai-noise/　など
【クライアント】
加工食品業界大手企業などを中心に数多くの取引実績がございます。
※その他業界へも拡大中

【採用背景】
営業組織が案件受注～立ち上げまで上流から下流まで対応している状況のため、事業規模拡大に伴い立ち上げや現地実装フェーズをお任せできる方の採用をします。

【魅力ポイント】
・2020年設立のスタートアップで、設立4年目で上場を成し遂げた企業です！
・現在は外観検査事業およびコンサルティング事業を中心に事業拡大中で、売上高はYonY200%程度の成長や高い営業利益率と収益性の高い事業経営を展開しており、新規顧客数も右肩上がりに増えております！
・新卒の20代前半の若手社員から50代社員まで年齢問わず幅広い層の社員が在籍して活躍しており、ボードメンバーはキーエンス出身者や大手銀行出身者で構成され、スタートアップながらも堅実な経営を推進して企業です！

勤務地	東京都中央区晴海一丁目
給与	年収：500万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【本ポジションについて】
対象製品の商品企画段階から製品ローンチまでの商品化プロセスにおいて、保守パック採算設計、修正性設計、サービス教材作成、
サービスエンジニア認定、製品サポート体制構築を行う。また、製品ローンチ後、保守パック採算及びオンサイト修理KPI分析を行い、改善活動を推進する。これにより、お客様のダウンタイム最小化とービス収益拡大へ貢献する。

【具体的に】
■保守パック設計：収益目標、過去機種の修理情報、競業機種情報、修理性等をベースに保守パック素案を設計、販社及び営業部門と協議し、最終案を策定する
■修理性設計：修理性設計ガイドラインを策定。各商品化プロセスで達成水準を評価。目標達成の為、改善を推進
■サービス教育：販社サービス部門用の教育教材としてサービスマニュアル、ビデオマニュアル、e-learning教材を作成
■サービスエンジニア認定：認定制度に基づきサービス教育を実施。試験結果に応じてエンジニアを認定する

【募集背景】
時代を先取る技術でインクジェットの歴史をリードしてきた同社。
日々進化を続ける独自の強みを活かし、印刷プロセス、生産プロセスの両面において、従来の領域を超えたソリューションを提供してきました。
インクジェットを活用した印刷方式は、ホームやビジネスの領域から商業・産業領域など様々な分野への応用が進んでおり、今後もさらなる多様化を見据えています。
多様化するお客様のニーズにお応えするため、デジタルプリンティングの世界を広げていくチャレンジにご協力いただける方を求めています。

【本ポジションの魅力】
・社内外の関わりが多いため、協働推進できる能力、主体的なコミュニケーション能力が身につきます。
・世界中の人々と一緒に仕事ができるため、グローバルな活躍が可能です。英語力を活かしたい方にもぴったりの環境です。

【グループのビジョン】
昨今、あらゆるデータがデジタル化され、オフィスから紙が無くなるとも言われてきました。
しかしデジタルデータを一時的に紙のメディアに出力するニーズは相変わらず根強く、さらにオフィス内で扱う情報量が一層増加するに伴い、世界中でプリンターの需要はまだまだ高い状態です。オフィス内で扱う情報量が一層増加するに伴い、プリンタ…

勤務地	長野県塩尻市
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
X線分析装置における世界三大メーカである当社にて、半導体関連装置に関する下記のような業務をお任せします。
薄膜デバイス事業として更なる成長をしていくことが、配属部門のミッションです。

・膜厚・組成分析装置、ウェーハ表面汚染分析などの薄膜デバイス向け製品の納入
・保守メンテナンス業務
※製造は国内の工場で行い、国内を含め海外へ納入します（海外は北米・韓国・中国・東南アジア・欧州）。
※出張60～70％、内勤時はお客様からの問い合わせ対応や、技術マニュアル等の作成

＜出張＞国内：7日程度/月　海外：3～4回/年
◎平均すると「7日程度/月」の出張頻度ですが、装置の新規納入が発生した場合、1案件で約2週間程度の期間の出張が発生いたします。
※海外の場合は現地法人もしくは現地代理店が同行。

【組織構成】薄膜デバイス事業部 カスタマーサポート部 CS管理グループ
もしくは薄膜サービスグループ14名 （男性：13名、女性：1名）

【募集背景】業務拡大による人材補充

【やりがい・魅力】
世界最先端の技術や世界中の人と触れることが出来、視野が広がります。
語学力を用いて海外で活躍したい方についても、歓迎です。
※実経験の有無は問いません。

【配属先部署全体の業務内容・ミッション】
X線分析装置における世界三大メーカである当社。中でもX線分析技術を使用した半導体関連装置は、当事業部門の売上の大部分を占める製品となっています。国内だけでなく、世界各地から多くの注文をいただいており、非常に好調な分野です。薄膜デバイス事業として更なる成長をしていくことが、当部門のミッションです。

【顧客先について】
代理店は欧州、韓国、台湾、中国、ドイツ、フランス、イタリア、東南アジア。半導体製造装置事業の内７０％は海外市場からのビジネスで構成されており米国、韓国、台湾、日本の大手半導体メーカーや日米の大手半導体製造装置メーカーを主たるお客様としています。

【入社後の教育スケジュール】
習熟度に応じて、最初の3か月～1年間はトレーニング期間となります。研修場所は担当する装置によって、山梨または大阪を予定しています。研修期間中は、出張扱いとしてホテル代・日当等の支給があります。ご希望があれば…

勤務地	東京都昭島市
給与	年収：450万円～800万円経験・スキルに応じて変動します