転職ならイーキャリア

仕事内容	リモートワークでのIT系営業募集（経験者）
勤務地	リモートワーク
給与	月給256,000円～400,000円 ※経験・年齢・能力・前給を考慮の上、決定いたします。【...

仕事内容	【完全反響型の営業サポート】事務経験や接客経験があれば、業界未経験でも数多くの活躍事例があります。
募集年齢	年齢:20 〜 35歳
勤務地	東京都港区六本木（六本木ヒルズ内）
給与	◆年俸制350万円～500万円（291,666円～416,667円/月）＋インセンティブ ※前職で...

仕事内容	簡単なバックオフィス業務をお任せします！
勤務地	ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属
給与	■月給20万5,000円～22万1,250円 ■モデル年収＜入社1年目＞想定年収：250万～...

仕事内容	BPOセンターにて、受託したバックオフィス業務をお任せします。
勤務地	ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属
給与	■月給20万5,000円～22万1,250円 ■モデル年収＜入社1年目＞想定年収：250万～...

仕事内容	BPOセンターにて、受託したバックオフィス業務をお任せします。
勤務地	ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属
給与	■月給20万5,000円～22万1,250円 ■モデル年収＜入社1年目＞想定年収：250万～...

仕事内容	SE補助、システムやインフラの運用・保守、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします
勤務地	全国の各勤務先／転勤なし！面接地での就業率92％以上！
給与	首都圏勤務の場合月給23万5000円以上＋各種手当（残業手当は全額支給） ★その他月給...

仕事内容	BPOセンターにて、受託したバックオフィス業務をお任せします。
勤務地	ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属
給与	■月給20万5,000円～22万1,250円 ■モデル年収＜入社1年目＞想定年収：250万～...

仕事内容	BPOセンターにて、受託したバックオフィス業務をお任せします。
勤務地	ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属
給与	■月給20万5,000円～22万1,250円 ■モデル年収＜入社1年目＞想定年収：250万～...

仕事内容	BPOセンターにて、受託したバックオフィス業務をお任せします。
勤務地	ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属
給与	■月給20万5,000円～22万1,250円 ■モデル年収＜入社1年目＞想定年収：250万～...

仕事内容	SE補助、システムやインフラの運用・保守、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします
勤務地	全国の各勤務先／転勤なし！面接地での就業率92％以上！
給与	首都圏勤務の場合月給23万5000円以上＋各種手当（残業手当は全額支給） ★その他月給...

仕事内容	BPOセンターにて、受託した事務業務をお任せします。
勤務地	東京都港区
給与	■月給20万5,000円～22万1,250円

仕事内容	BPOセンターにて、受託したバックオフィス業務をお任せします。
勤務地	ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属
給与	■月給20万5,000円～22万1,250円 ■モデル年収＜入社1年目＞想定年収：250万～...

仕事内容	簡単なバックオフィス業務をお任せします！
勤務地	ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属 ※ご希望をご確認の上、決定いたします。
給与	■月給20万5,000円～22万1,250円 ■モデル年収＜入社1年目＞想定年収：250万～...

仕事内容	簡単なバックオフィス業務をお任せします！
勤務地	ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属 ※ご希望をご確認の上、決定いたします。
給与	■月給20万5,000円～22万1,250円 ■モデル年収＜入社1年目＞想定年収：250万～...

仕事内容	BPOセンターにて、受託したバックオフィス業務をお任せします。
勤務地	ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属
給与	■月給20万5,000円～22万1,250円 ■モデル年収＜入社1年目＞想定年収：250万～...

仕事内容	簡単なバックオフィス業務をお任せします！
勤務地	ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属 ※ご希望をご確認の上、決定いたします。
給与	■月給20万5,000円～22万1,250円 ■モデル年収＜入社1年目＞想定年収：250万～...

仕事内容	BPOセンターにて、受託したバックオフィス業務をお任せします。
勤務地	ご自宅からの通勤時間最大90分圏内の現場へ配属
給与	■月給20万5,000円～22万1,250円 ■モデル年収＜入社1年目＞想定年収：250万～...

仕事内容	ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	全国いずれかの希望勤務地を考慮した採用です！U・Iターン歓迎★
給与	■月給20万円～44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代制は採...

仕事内容	【未経験スタートが90％】IT・インフラ企業での、お客様対応やサポート業務をお任せします。
勤務地	【希望考慮・転勤なし】※東京都メイン＜東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県＞
給与	■月給22万円～50万円 ※残業が発生した場合は、時間外手当を別途支給します。

仕事内容	ヘルプデスクリーダーとして、チームのマネジメントや運用フローの構築を担っていただきます。
勤務地	東京都中央区新富1丁目8-9 +SHIFT GINZA EAST 7F
給与	月給 428,000円〜（基本給 348,000円〜固定残業代 80,000円〜）（固定残...

【募集背景】
既存事業のグロース、今後2年で10個程新規事業を立ち上げる予定である同社において、組織力・提案力向上の為の増員となります。

【ポジション概要】
カスタマーサクセスチームのオープンポジションの募集となります。

カスタマーサクセスチームは、お客様やその関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。

ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。

【具体的な業務内容】
■クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
■既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
■機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
■機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
■顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

【配属組織】
カスタマーサクセス組織。
全体は15名～20名の組織で、5名程のチームが3つございます。

【参考資料】
・同社のコンサルティングサービスとは
https://note.com/takashi_sugizaki/n/n872b2e733c9a#c862ceee-b169-4864-b55b-179f5ffc06bd
・CS組織取り組みについて
https://note.com/novel_arnica5025/n/naecf6c24ac3d?magazine_key=ma2294d551860
・活躍社員の事例
https://note.com/novel_arnica5025/n/na67c377966c3

【魅力ポイント】
■東証プライム上場企業をはじめとした経営企画部門のDXを推進することで、経営リソースの最適配分を意思決定できる、プランニング・プラットフォームの実現に貢献頂けます。
■ご自身の経験を活かして、顧客課題の抽出から伴走し、導入後の…

勤務地	東京都港区
給与	年収：400万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社テックビズ

法人営業/マネージャー候補【人的資本課題解決/WLB◎】

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
下記2点を推進頂きます。
■同社が急成長を続け、大きな競合優位性でもある「契約継続率の高さ」を、事業が今後成長し続けていく中でも維持していく事
■様々な領域の大手企業や知名度の高い企業の獲得や直取引企業の獲得を通して事業規模を更に広げていく事

【業務概要】
自社で開発しているフリーランスエンジニアと企業のマッチングプラットフォーム『テックビズフリーランス』を導入頂ける企業の開拓から導入後のフォローまでの一連した営業活動を更に強化すべく、組織体制を強化しており、下記のような業務をお任せできる方を募集しております。
フリーランス活用を今まで行った事ない企業へのアプローチも多い為、中長期的な戦略的アプローチが必要になる事も多く、数を追う新規開拓ではなく、質を求める新規開拓である点もポイントです。

【具体的な業務内容】
■大手企業～スタートアップ/ベンチャー企業まで幅広い業界・規模感の企業へのフィールドセールス及びセールス戦略策定・実行業務
■組織成長戦略の立案・実行
・組織及びメンバーKPIの策定
■既存企業への業務支援方法の模索、最適なカスタマーサクセス戦略の策定（サービス活用コンサルティング及びフリーランス人材の追加提案）
■メンバーマネジメント業務

【配属先】
CS部　法人CSチーム
※法人CS＝クライアンとの獲得、アライアンスをするチーム
責任者1名・メンバー6名

【経験できること】
大手Sier企業をはじめ取引先企業は1400社を超え、順調にサービス拡大を続けていますが、今までは案件獲得を中心に行ってきた為、案件によっては2次案件/3次案件のケースもありました。
今後は案件獲得から「直取引企業の獲得」に大きくシフトしていくフェーズです。フェーズ移行のタイミングで、営業手法の確立や営業戦略を他メンバーや責任者と共に0→1で作っていくことが出来ます。

【魅力ポイント】
■国内市場ではまだ浸透していない、フリーランスという雇用形態を当たり前化し、「人生を豊かにする新たな働き方の創造」を目指す、社会起点性の高いミッションに携わる事が可能です。
■また従業員自身も副業や兼業への切り替えやリモートワーク等、柔軟な働き方が可能です。

【参考資料】
…

勤務地	東京都渋谷区恵比寿南
給与	年収：1400万円～経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社テックビズ

法人営業リーダー【人的資本課題解決/WLB◎】

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
下記2点を推進頂きます。
■同社が急成長を続け、大きな競合優位性でもある「契約継続率の高さ」を、事業が今後成長し続けていく中でも維持していく事
■様々な領域の大手企業や知名度の高い企業の獲得や直取引企業の獲得を通して事業規模を更に広げていく事

【業務概要】
自社で開発しているフリーランスエンジニアと企業のマッチングプラットフォーム『テックビズフリーランス』を導入頂ける企業の開拓から導入後のフォローまでの一連した営業活動を更に強化すべく、組織体制を強化しており、下記のような業務をお任せできる方を募集しております。
フリーランス活用を今まで行った事ない企業へのアプローチも多い為、中長期的な戦略的アプローチが必要になる事も多く、数を追う新規開拓ではなく、質を求める新規開拓である点もポイントです。

【具体的な業務内容】
■大手企業～スタートアップ/ベンチャー企業まで幅広い業界・規模感の企業へのフィールドセールス
■既存企業への業務支援（サービス活用コンサルティング及びフリーランス人材の追加提案）
■リクルーティングアドバイザー業務
・クライアントの課題ヒアリング
・フリーランス活用の新規提案
・案件情報ヒアリング及び人材提案
・成約後の継続取引及び取引拡大に向けたフォロー業務

【配属先】
CS部　法人CSチーム
※法人CS＝クライアンとの獲得、アライアンスをするチーム
責任者1名・メンバー6名

【経験できること】
大手Sier企業をはじめ取引先企業は1400社を超え、順調にサービス拡大を続けていますが、今までは案件獲得を中心に行ってきた為、案件によっては2次案件/3次案件のケースもありました。
今後は案件獲得から「直取引企業の獲得」に大きくシフトしていくフェーズです。フェーズ移行のタイミングで、営業手法の確立や営業戦略を他メンバーや責任者と共に0→1で作っていくことが出来ます。

【魅力ポイント】
■国内市場ではまだ浸透していない、フリーランスという雇用形態を当たり前化し、「人生を豊かにする新たな働き方の創造」を目指す、社会起点性の高いミッションに携わる事が可能です。
■また従業員自身も副業や兼業への切り替えやリモートワーク等、柔軟な働き方が可能です…

勤務地	東京都渋谷区恵比寿南
給与	年収：600万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社テックビズ

※エンジニア出身歓迎※法人営業【人的資本課題解決/WLB◎】

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
下記2点を推進頂きます。
■同社が急成長を続け、大きな競合優位性でもある「契約継続率の高さ」を、事業が今後成長し続けていく中でも維持していく事
■様々な領域の大手企業や知名度の高い企業の獲得や直取引企業の獲得を通して事業規模を更に広げていく事

【業務概要】
自社で開発しているフリーランスエンジニアと企業のマッチングプラットフォーム『テックビズフリーランス』を導入頂ける企業の開拓から導入後のフォローまでの一連した営業活動を更に強化すべく、組織体制を強化しており、下記のような業務をお任せできる方を募集しております。
フリーランス活用を今まで行った事ない企業へのアプローチも多い為、中長期的な戦略的アプローチが必要になる事も多く、数を追う新規開拓ではなく、質を求める新規開拓である点もポイントです。

【具体的な業務内容】
■大手企業～スタートアップ/ベンチャー企業まで幅広い業界・規模感の企業へのフィールドセールス
■既存企業への業務支援（サービス活用コンサルティング及びフリーランス人材の追加提案）
■リクルーティングアドバイザー業務
・クライアントの課題ヒアリング
・フリーランス活用の新規提案
・案件情報ヒアリング及び人材提案
・成約後の継続取引及び取引拡大に向けたフォロー業務

【配属先】
CS部　法人CSチーム
※法人CS＝クライアンとの獲得、アライアンスをするチーム
責任者1名・メンバー6名

【経験できること】
大手Sier企業をはじめ取引先企業は1400社を超え、順調にサービス拡大を続けていますが、今までは案件獲得を中心に行ってきた為、案件によっては2次案件/3次案件のケースもありました。
今後は案件獲得から「直取引企業の獲得」に大きくシフトしていくフェーズです。フェーズ移行のタイミングで、営業手法の確立や営業戦略を他メンバーや責任者と共に0→1で作っていくことが出来ます。

【魅力ポイント】
■国内市場ではまだ浸透していない、フリーランスという雇用形態を当たり前化し、「人生を豊かにする新たな働き方の創造」を目指す、社会起点性の高いミッションに携わる事が可能です。
■また従業員自身も副業や兼業への切り替えやリモートワーク等、柔軟な働き方が可能です…

勤務地	東京都渋谷区恵比寿南
給与	年収：350万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社エス・エム・エスキャリア

セールスマネージャー候補【東証プライム上場企業/SaaS】

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
・本ポジションは「他社既存ソフトからのリプレイス」に注力したセールス組織における責任者候補ポジションとなります。
・予算策定及び戦略立案、チームマネジメント、事業部横断プロジェクト推進まで幅広い領域をお任せいたします。

【お任せしたい想定業務内容】
・インサイドセールス＆フィールドセールスチームにおける組織マネジメント業務全般
・営業戦略立案～施策実行
・人員配置計画立案～採用／育成の実行
※お任せする業務内容については候補者様のご経験や志向性、キャリアプランを確認の上、選考時にすり合わせさせていただきます。

【具体的な想定業務内容】
▽インサイドセールス
・隣接領域（マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセス/Pdm等）と連携し、カイポケ無料会員獲得の最大化
┗予算策定及びKGI/KPIモニタリング
┗3C/4Pを変数としたリプレイス戦略企画から実行
┗チームマネジメント（5～20名規模）
┗生産性向上に向けたオペレーション企画や調整業務（他部署連携/BIツール検討等）

▽フィールドセールス
・隣接領域（マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス/Pdm等）と連携し、カイポケ有料会員獲得の最大化
┗対面商談による介護・障害福祉事業者の経営課題把握
┗上記課題に対する自社商材のソリューション営業
┗チームマネジメント（5～20名規模）
┗新規出店の検討と実行
┗パートナー企業とのアライアンス促進
┗自社サービスへのフィードバック

【配属部署】
■ 配属予定組織：セールス統括部
セールス統括部は介護事業所様が抱える経営課題を把握し、自社サービスを中心とした提案を通じて、経営課題の解決までを伴走するミッションを担います。

【カイポケで働く魅力】
1．マーケット
・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い（250,000事業所数以上）
・日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）

2．プロダクト＆マーケティング
・業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い
…

勤務地	東京都港区
給与	年収：650万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

Sansan株式会社

カスタマーサクセス【Contract One】

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。

【具体的な業務内容】
・サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など）
・サービスの運用・活用支援
・継続利用率向上のための顧客折衝
・一部門から全社へ利用を拡大するための提案
定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内でContract Oneの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え企画します。
また営業的な思考を用いて、利用率向上のための最適なコミュニケーション設計を行います。
これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。

【本ポジションの魅力】
・組織を作っていくフェーズのため、支援のプログラムや仕組みなどを常に自分たちで作ることができます。
・他部門（マーケティングや営業など）と密に連携しながら、新たな施策の立案から実行までをリードすることができます。
・顧客のニーズを的確に吸い上げて、開発側と意見交換することでプロダクトの進化に関わることができます。

勤務地	東京都渋谷区
給与	年収：550万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社ラクス

CS管理職/マネジメント特化【SaaS/出身業界不問】

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ポジション概要】
自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。

【業務内容】
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル

■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）
・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動

【配属部署】
現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。
※配属部署例
楽楽クラウド事業本部楽楽精算事業統括部カスタマーサクセス統括部
　東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。
　カスタマーサクセス課（※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。）

【本ポジションの魅力】
■経営層とのコミュニケーションの円滑さ
管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。

■取り組む課題の面白味・やりがい
法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。

■期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務では…

勤務地	東京都渋谷区
給与	年収：1000万円～経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社PICK

営業メンバー【不動産テック事業】

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
？お任せしたいこと
エンタープライズの導入が続々と決定している不動産特化型電子契約サービスPICKのセールスチームにて、一緒にサービスを成長させてくれる立ち上げメンバーを募集します。不動産・建設業界の方がお困りになっている課題に対し、PICKの活用の提案ならびに運用体制の構築サポート等を行います。具体的な業務内容は、以下の通りです。

・お客様へのサービス提案
・サービス活用の支援＆活用提案

？職種の魅力
顧客課題に根付いているため顧客満足度が高く「本当はすすめたくないけど売上のために提案しないといけない」ということは起きません。また中堅大手顧客が中心となる今は販売して終わりではなく、その運用や別プロダクトの提案など一般的なTheModel型の企業とは違う経験を顧客のパートナーして行うことが可能です。また、ほぼ固まっていない組織をこれから作っていき大きな企業となった際には、その過程で得られる成長機会、経験ともに今後のキャリアの糧になると考えています。

勤務地	東京都目黒区
給与	年収：400万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

AIinside株式会社

テクニカルサポート【AIベンダー／リモート可】

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■具体的な業務
以下の業務をお任せします。

１）サポートサービス提供業務（お客様窓口業務）
- 障害発生時、特定のお客様向けの窓口対応
- 問題解決のためのトラブルシューティング、エスカレーション
- 改修後の報告対応、再発防止策の提案

２）その他サポート関連業務
- 開発部門/プロダクトマネージャーとのコミュニケーション
- 機能要件のフィードバック
- お客様やパートナー企業へのリリース予定や不具合の通知対応
- FAQ（よくあるご質問）やサポートナレッジベースの作成、管理、運用
- サポート業務の生産性向上に向けたプロセス構築、運用
- パートナー企業と連携したサポート体制の構築、運用

▍使用ツール（※事前にお伝えすべきツールがあれば）
- Google Workplace
- Slack
- zendesk
- Tableau
- New Relic
など

■この仕事の魅力
- ご活躍に応じて、テクニカルサポート部門のマネジメントや、プロダクトマネジメント、プリセールス、営業など、ご本人の希望に応じて幅広いキャリアパスの可能性があります。
‐ エンタープライズ向けのサポート/プロフェッショナルサービスの企画・立ち上げを自ら経験できます。
- 事業規模の異なる複数のAIプロダクトに携わり、0→1フェーズ、1→10フェーズの業務を経験できます
- ソフトウェアとしての提供にとどまらず、商業目的でのサービス組込みニーズ/実績も高まっており、お客様の課題解決に向けた幅広い提案が可能です。
- 自社開発プロダクトであり、開発やプロダクトマネージャーとも密に連携を図るポジションのため、お客様の声をプロダクトに反映しやすい組織体制です。
- 最先端のAI技術を独自に研究開発し、製品機能に取り込んでおり、スピーディな製品進化、他社製品との差別化を実現できる組織です。
- 企業規模・業界問わず様々なお客様にご利用いただいている製品のため、多くのお客様から感謝の声をいただく機会が多く、やりがいを実感いただけます。

勤務地	東京都渋谷区
給与	年収：700万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

トランスコスモス株式会社

本部マネージャー候補(ITBPO)※年間休日120日以上

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

【職務概要】
多岐にわたるBPOサービスを提供している同社にてヘルプデスク・ITサポートなどのプロジェクトのデリバリーをお任せいたします。

【職務詳細】
・事業所メンバーのマネジメント
・顧客への提案
・品質改善
・その他組織目標（売上、利益）の達成に向けた幅広い役割をお任せします。

【ポジションの特徴】
業界不問でお持ちのマネジメント経験を活かして顧客に合わせたBPOサービスの提供を企画・運営いただきます。
★過去入社者にはメーカー業界出身や建築業界出身などIT知見に関わらず、活躍多数事例がございます。

入社後はマネージャー候補としてヘルプデスクやキッティング、運用保守など多様なプロジェクトに参画いただき、既存のチームマネージャーからのOJTを経てキャッチアップいただきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都豊島区東池袋3-1-1　サンシャイン60 東京メトロ有楽町線「東池袋」駅より徒歩約3分各線「…
給与	年収：400万円～600万円■年収：400万～600万円　月給制：月額269500円　賞与：年2回　昇給：年1回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他■勤務時間：9時00分～17時50分　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

勤務地

東京都豊島区東池袋3-1-1　サンシャイン60 東京メトロ有楽町線「東池袋」駅より徒歩約3分各線「…

給与

年収：400万円～600万円■年収：400万～600万円　月給制：月額269500円　賞与：年2回　昇給：年1回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他■勤務時間：9時00分～17時50分　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

気になる

株式会社助太刀

※異業界歓迎※カスタマーサクセス【社会インフラ×SaaS】

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセス（顧客の課題解決を目的とした、営業活動）の実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。

【具体的な業務内容】
■オンボーディング（導入支援）
■アダプション（活用支援）
■コンサルティング
■更新商談
■アップセル/クロスセル（プランアップや別商材の提案）
などの運用をお任せします。

また、上記の業務の効果的に実行するために、
・サクセスの再定義、サクセスロードマップの作成
・サクセスロードマップに沿ったコンテンツや機能の実装
・マニュアル、サポートの機能の実装
・顧客ステージングの定義、ヘルススコアの作成
などの仕組みづくりにプロジェクトベースで参画していただくことも可能です。

【組織について】
30名程の組織となります。

【同社の社会貢献性/事業成長性】
■社会インフラを支えています
建設業界では、年々人手不足が深刻化していますが、現代の世の中に必要不可欠な建物を作り続けるこの業界の問題は深刻な社会問題になっております。
DX化により業界の衰退を止め、社会インフラの発展に同社は貢献し続けています。
■事業成長性
既存のアセットを最大限生かし、「助太刀」に留まらず、業界において様々なサービスを横展開しております。今後も新規事業が展開されていく予定となります。

【同社社会貢献における取組み】
・建設業働き方フォーラムを開催
https://note.com/sukedachi/n/n89f4bcef7d0e
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000173.000027771.html
・教育分野への参入
https://suke-dachi.jp/academy/
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000183.000027771.html

【本ポジションの魅力】
■業界特化型のサービスで、ヒトに関する課題、特に若年入職者不足という建設業界の大…

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：400万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

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