具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
グローバル標準としてのServiceNow-ITSM展開と、国内ITSMのServiceNowの更なる定着、新規・既存のワークフローのServiceNow化をお任せします。

～補足～
当部門では、グローバル・国内一体のITサービス効率化と満足度向上、ガバナンス強化、内製人財のレベルアップを実現し、組織一丸となって事業貢献を目指しています。

【具体的には】
■ServiceNow-ITSM国内向け開発と保守運用整備の内製による推進
■ServiceNow-ITSMグローバル要件の整理と利用拡大定着
■ServiceNow-ITSM/AppEngineによるワークフロー（既存を含む）の整理と利用拡大定着

【募集背景】
2021年度に導入し2022年ITサービスの窓口として運用を開始、その後の利用が着実に広がっていることから2023年に内製の体制補強したが、ServiceNowに対する要望、利用定着、標準化、グローバルへの拡大定着、ワークフロー基盤としての利用検討や既存ワークフローの移行推進、構成管理（CMDB）検討や推進など、多岐に渡る業務遂行のために、更なるリソース補強が必要なため。

【配属部署】
（コーポレート）情報通信統括部インフォメーションサービス部アプリケーションサービス課
組織全体人数：9名
男性5名、女性4名
平均年齢：47.1歳

【働き方】
部門の在宅勤務実施状況：会社の方針に則って在宅勤務
平均残業時間：20～25時間/月
育児・介護のための時差勤務・短時間勤務可
※福利厚生の例
https://www.ebara.co.jp/recruit/newgraduate/recruit/?tab_id=tab3

【キャリアパス】
入社後３年程度は、ServiceNowの内製スキルとITSM知識や経験を積み、国内外グループ会社に対し、開発・展開・運用整備・内製化・サービス提供体制の確立を推進する。ServiceNow開発プロジェクトに参画しプロジェクト推進の経験を積みながら、業務・基盤知識を習得し、本人の適正を見極めた上で、エキスパート採用の場合にはスペシャリスト又はマネージャー候補として基幹職への推薦を想定。

募集条件

人材紹介会社情報

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