- 土日祝休み
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カスタマーサポート/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。
すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
募集の背景
事業拡大のための増員募集です。
具体的な業務内容
ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。
新規および既存のお客さまからのお問い合わせに応対する業務です。
また、合わせて新規契約のお客様に対する初期設定オンボーディングから、利用促進、課題発見と解決、組織の成長に寄与することを目指していただきます。
【具体的な職務内容】 ▼お客様とのコミュニケーション
・新規、既存のお客さまからのお問合せにメールやチャットでの応対
・新規契約のお客さまに対する初期設定オンボーディング、オンボーディング完了後のお客さまに対する更なる活用の促進
・パートナーである大手金融機関との定例会、課題管理およびその対策 ▼社内連携
・お客さまの声を集約し、開発サイドへ機能要望の連携
・セールス部門への追加契約のためのトスアップ
・他事業部との連携による顧客サポート※当社では弊社の他サービスも提供しているケースがあります ▼フローの見直しと改善
・業務フローの改善。
そのための集計とレポート作成
・お客さまに機能を活用してもらうための施策立案・実行
・FAQの作成や、業務マニュアルの作成
募集条件
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 年齢 | 不問 |
| 必須の経験・スキル・資格 |
・社外とテキストでコミュニケーションを行う業務経験（1年以上） 上記に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融機関などでカスタマーサポートや窓口業務で顧客対応のご経験（2年以上） ・SaaSなどWebサービスでのカスタマーサポート業務のご経験（2年以上） |
| 歓迎される経験・スキル・資格 |
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスのご経験 ・急成長するスタートアップやベンチャー企業での業務経験 |
| 求める人物像 |
・常に自分から情報を獲得する姿勢を保持している方 ・周りを巻き込みながら業務が推進できる方 ・積極的に課題を発見して対処できる方 |
| 勤務地 |
東京都港区 |
| 勤務時間 |
フレックスタイム制 フレキシブルタイム6:00～11:00/16:00～22:00 ※標準的な勤務時間：9:00～18:00（8時間/日） ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 給与 |
想定年収：400-600万円 ※上記金額には30時間分のみなし残業代を含む ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 諸手当 |
通勤手当、残業手当 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 |
土曜、日曜、祝日、年末年始（12/31～1/3） 年次有給休暇（入社半年後に10日付与、以降勤務年数により変動） 夏季休暇（毎年7月1日から9月30日の期間で夏季休暇として1日付与） 慶弔休暇 生理休暇 裁判員休暇 産前産後休暇 子の看護休暇 育児tenn 介護休業 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
応募時の注意事項
| 採用スケジュール・プロセス |
採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（株式会社FUNDINNO採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
|---|
この求人の特徴
土日祝休み フレックス勤務オフィス内分煙/禁煙
企業情報 詳しい企業概要はこちら
| 企業名 | 株式会社FUNDINNO |
|---|---|
| 事業内容 |
第一種少額電子募集取扱業務 FUNDINNO(ファンディーノ) の運営業務 第一種金融商品取引業 FUNDINNO MARKET（ファンディーノマーケット）の運営業務 FUNDOOR（ファンドア）の運営業務 |
| 代表者 | 柴原 祐喜 |
| 所在地 |
〒108-0014 東京都 港区芝五丁目29番11号 |
株式会社FUNDINNOの企業情報
事業内容
第一種少額電子募集取扱業務 FUNDINNO(ファンディーノ) の運営業務 第一種金融商品取引業 FUNDINNO MARKET（ファンディーノマーケット）の運営業務 FUNDOOR（ファンドア）の運営業務
企業情報
| 所在地 |
〒108-0014 東京都 港区芝五丁目29番11号 |
|---|---|
| 代表者名 | 柴原 祐喜 |
株式会社FUNDINNOの求人一覧
株式会社FUNDINNO NEW
カスタマーサポート.
正社員 掲載終了日：2025/3/31
- 土日祝休み
-
- フレックス勤務
- オフィス内分煙/禁煙
カスタマーサポート/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。 新規および既存のお客さ... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 給与 | 想定年収：400-600万円 ※上記金額には30時間分のみなし残業代を含む ※詳細は転職エージェ... |
株式会社FUNDINNO NEW かんたん応募可
ベンチャー企業の成長を支える新規事業のセールス.
正社員 掲載終了日：2025/3/31
- 土日祝休み
-
- フレックス勤務
- 在宅勤務・リモートワークあり
- オフィス内分煙/禁煙
ベンチャー企業の成長を支える新規事業のセールス/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | 富裕層の方への営業活動 ・新規開拓に向けた施策の企画、実行 ・新規・既存顧客（富裕層・投資に積極的な法人）へのセールス ・既存顧客との定期的な面談による継続的な関係構築 【この仕事の魅力】 ・政府... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町3F 週2リモート可 敷地内喫煙可能場所あり |
| 給与 | 経験・スキル・能力に応じて決定いたします 賞与支給：夏季・冬季 ※個人と会社の業績により支給を決定... |
株式会社FUNDINNO NEW かんたん応募可
人材コンサルタント.
正社員 掲載終了日：2025/3/31
- 在宅勤務・リモートワークあり
-
- フレックス勤務
- 土日祝休み
- オフィス内分煙/禁煙
人材コンサルタント/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | フェアに挑戦できる社会の実現に向け、クライアント経営陣や投資家との事業・組織課題のすり合わせ、採用支援、人材のヘッドハンティング、クライアント企業の採用チーム立上げ、運用、組織コンサルティング等、幅... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町3F 週2リモート可 |
| 給与 | 経験・スキル・能力に応じて決定いたします 賞与支給：夏季・冬季 ※個人と会社の業績により支給を決定... |
株式会社FUNDINNO NEW
プロダクトマネージャー.
正社員 掲載終了日：2025/3/31
- 土日祝休み
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- 在宅勤務・リモートワークあり
- フレックス勤務
- オフィス内分煙/禁煙
プロダクトマネージャー/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | 経営管理SaaS『FUNDOOR』のプロダクトマネジメントをリードいただける方を募集します。 社内外の関係者と連携しながら、要求整理からプロダクトの要件定義、開発管理、リリース後の運用・モニタリン... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町3F 週2リモート可 |
| 給与 | 経験・スキル・能力に応じて決定いたします ※賞与：会社の業績に基づいて、毎年、夏期及び冬期に支給す... |
株式会社FUNDINNO NEW
人事企画担当.
正社員 掲載終了日：2025/3/31
- 在宅勤務・リモートワークあり
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- フレックス勤務
- 土日祝休み
- オフィス内分煙/禁煙
人事企画担当/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | FUNDINNOの企業・事業成長を支えるための人事戦略を策定し、実行します。 タレントマネジメント、パフォーマンス管理、福利厚生、社員エンゲージメントの向上など、幅広い人事業務をカバーし、組織の目... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町3F 週2リモート可 |
| 給与 | 想定年収：700-900万円 経験・スキル・能力に応じて決定いたします ※賞与：会社の業績に基づ... |
株式会社FUNDINNO NEW かんたん応募可
資金調達コンサルティングおよび審査業務.
正社員 掲載終了日：2025/3/31
- フレックス勤務
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- 土日祝休み
- 在宅勤務・リモートワークあり
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資金調達コンサルティングおよび審査業務/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | 主に、当社の株式投資型クラウドファンディングプラットフォームで資金調達するベンチャー企業の調達までの案件リレーション、デューデリジェンス、コンサルティングをご担当いただきます。 ベンチャー経営者と... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町3F 週2リモート可 |
| 給与 | 想定年収：700-900万円 経験・スキル・能力に応じて決定いたします ※賞与：会社の業績に基づ... |
株式会社FUNDINNO NEW
人事部長候補.
正社員 掲載終了日：2025/3/31
- 在宅勤務・リモートワークあり
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- オフィス内分煙/禁煙
人事部長候補/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | 【ミッション】 FUNDINNOのビジョン・ミッション達成に向け、また、事業計画の実現に向けて、全体的な組織・人事戦略を策定し、実行する責任を負います。 経営陣と協力し、リクルーティング、タレントマ... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町3F 週2リモート可 |
| 給与 | 想定年収：1000-1200万円 ※給与改定：年1回（1月） ※賞与：会社の業績に基づいて、毎年... |
株式会社FUNDINNO NEW かんたん応募可
株式投資型クラウドファンディング 業務推進担当.
正社員 掲載終了日：2025/3/31
- 土日祝休み
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- フレックス勤務
- 在宅勤務・リモートワークあり
- オフィス内分煙/禁煙
株式投資型クラウドファンディング 業務推進担当/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | - クラウドファンディングを活用いただいた企業に対し、経営全般（人・モノ・カネ）に関する相談やアドバイス - 資金調達後の財務状況や事業進捗状況の確認、IR発信状況（頻度・内容）のモニタリング - ... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町3F 週2リモート可 敷地内喫煙可能場所あり |
| 給与 | 経験・スキル・能力に応じて決定いたします 賞与支給：夏季・冬季 ※個人と会社の業績により支給を決定... |
株式会社FUNDINNO NEW かんたん応募可
【役員候補】FintechベンチャーCIO(最高投資責任者).
正社員 掲載終了日：2025/3/31
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【役員候補】FintechベンチャーCIO(最高投資責任者)/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | 当社は国内トップクラスの株式型クラウドファンディングと大型資金調達支援のサービスで急拡大しており、 次なる事業の柱として投資・成長支援の子会社を今後設立し、 すべてのフェーズのベンチャー企業様の調達... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町3F 週2リモート可 敷地内喫煙可能場所あり |
| 給与 | 想定年収：1000-1200万円 基本給83～166万円 経験・スキル・能力に応じて決定いたします... |
株式会社FUNDINNO NEW かんたん応募可
エグゼクティブFA.
正社員 掲載終了日：2025/3/31
- 在宅勤務・リモートワークあり
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- 土日祝休み
- フレックス勤務
- オフィス内分煙/禁煙
エグゼクティブFA/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | 投資アドバイザーとして、個人・法人のお客様を対象に当社が手がけるベンチャー株式をはじめとした投資商品の提供業務を担っていただきます。 スタートアップの市況環境や銘柄情報への理解度を深め、弊社で既に... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町3F 週2リモート可 |
| 給与 | 経験・スキル・能力に応じて決定いたします ※賞与：会社の業績に基づいて、毎年、夏期及び冬期に支給す... |
株式会社FUNDINNO NEW かんたん応募可
ディールマネージャー.
正社員 掲載終了日：2025/3/31
- 在宅勤務・リモートワークあり
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- オフィス内分煙/禁煙
ディールマネージャー/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | 株式投資型クラウドファンディング「FUNDINNO」の案件成約率の向上と成約額の最大化に向けて、主に以下の業務に携わっていただきます。 - 資金調達企業のビジネスデューデリジェンス業務 - プロ... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町3F 週2リモート可 敷地内喫煙可能場所あり |
| 給与 | 経験・スキル・能力に応じて決定いたします 賞与支給：夏季・冬季 ※個人と会社の業績により支給を決定... |
株式会社FUNDINNO NEW
マーケティングスペシャリスト(マネージャー候補).
正社員 掲載終了日：2025/3/31
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- フレックス勤務
- オフィス内分煙/禁煙
マーケティングスペシャリスト(マネージャー候補)/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | - オンライン広告での新規リード獲得のための施策考案、運用、検証、改善 - ウェブサイト改善（アクセス解析ツールを活用した集計・分析、コンテンツ企画、実行、運用、検証） - 各目的に合わせたコンテン... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町3F 週2リモート可 敷地内喫煙可能場所あり |
| 給与 | 経験・スキル・能力に応じて決定いたします 賞与支給：夏季・冬季 ※個人と会社の業績により支給を決定... |
株式会社FUNDINNO NEW かんたん応募可
金融事務職（投資家審査部）.
正社員 掲載終了日：2025/3/31
- 在宅勤務・リモートワークあり
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- 土日祝休み
- オフィス内分煙/禁煙
金融事務職（投資家審査部）/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | FUNDINNOに登録いただく投資家ユーザー様の窓口としてサポートする業務をお任せします。 ・新規投資家様の審査および登録 ・投資家様からのお問い合わせ対応（電話またはメール）およびサービス改善へ... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町3F 週2リモート可 敷地内喫煙可能場所あり |
| 給与 | 経験・スキル・能力に応じて決定いたします 賞与支給：夏季・冬季 ※個人と会社の業績により支給を決定... |
株式会社FUNDINNO NEW
【Rubyエンジニア】Fintech/LegalTech系 Webアプリ.
正社員 掲載終了日：2025/3/31
- 在宅勤務・リモートワークあり
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- フレックス勤務
- 土日祝休み
- オフィス内分煙/禁煙
【Rubyエンジニア】Fintech/LegalTech系 Webアプリ/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | 新機能開発や既存機能の改修を中心に担当いただきます。 開発がメインとなりますが、所属チームによっては要件定義や顧客折衝などの上流工程からも関わることがあります。 また、現場での開発業務だけでなく... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町3F 週2リモート可 敷地内喫煙可能場所あり |
| 給与 | 経験・スキル・能力に応じて決定いたします 賞与支給：夏季・冬季 ※個人と会社の業績により支給を決定... |
株式会社FUNDINNO NEW
採用担当.
正社員 掲載終了日：2025/3/31
- 土日祝休み
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- 在宅勤務・リモートワークあり
- オフィス内分煙/禁煙
採用担当/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | FUNDINNOの企業・事業成長を支えるための採用戦略を策定し、実行します。 ハイヤリングマネージャーとの要件定義から、母集団形成、日程調整オペレーションなど、一気通貫でご担当いただきます。 日... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町3F 週2リモート可 |
| 給与 | 想定年収：550-750万円 経験・スキル・能力に応じて決定いたします ※賞与：会社の業績に基づ... |
株式会社FUNDINNO NEW
エクイティファイナンスコンサルタント.
正社員 掲載終了日：2025/3/31
- 土日祝休み
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- オフィス内分煙/禁煙
エクイティファイナンスコンサルタント/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | 【ミッション】 主に、当社の株式投資型クラウドファンディングプラットフォームで資金調達するベンチャー企業の募集までのコンサルティング、デューデリジェンス、調達後のサポートをご担当いただきます。 調... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町3F |
| 給与 | 想定年収：600-1100万円 ※固定残業時間：30時間 ※給与改定：年1回（1月） ※賞与：会... |
株式会社FUNDINNO NEW かんたん応募可
ベンチャー企業の成長を支える新規事業の立ち上げ・推進.
正社員 掲載終了日：2025/3/31
- 土日祝休み
-
- 在宅勤務・リモートワークあり
- フレックス勤務
- オフィス内分煙/禁煙
ベンチャー企業の成長を支える新規事業の立ち上げ・推進/株式会社FUNDINNO
この国のベンチャーマーケットを、よりオープンに、民主的に。 すべての起業家と投資家にとっての、情報・機会の格差をなくし、 ”フェアに挑戦できる未来を創る”こと、それが私たちのミッションです。
| 仕事内容 | 富裕層の方への営業活動 ・新規開拓に向けた施策の企画、実行 ・新規・既存顧客（富裕層・投資に積極的な法人）へのセールス ・既存顧客との定期的な面談による継続的な関係構築 【この仕事の魅力】 ・政府... |
|---|---|
| 募集年齢 | 不問 |
| 勤務地 | 東京都港区芝5-29-11G-BASE田町3F 週2リモート可 敷地内喫煙可能場所あり |
| 給与 | 経験・スキル・能力に応じて決定いたします 賞与支給：夏季・冬季 ※個人と会社の業績により支給を決定... |
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