ＡＮＡ戦略会社のグループ企業で、旅行者を支える事務＆サポートスタッフとして活躍しませんか？

ＡＮＡ戦略会社のビッグホリデーグループの安定基盤のもと、
旅行者のサポートを行う事務・サポートスタッフを募集しています。
未経験からでも充実した研修制度で安心してスタートできます。

★働きやすさ抜群の環境をご用意しました！
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
■年間休日122日
■残業月20時間以下
■有給と合わせて9日間までの連休取得可能

旅行が好きな仲間と共に、旅行者に素晴らしい体験を提供するためにやりがいを感じる
お仕事です。お客様と現場スタッフとの信頼関係を築き、自身のキャリアも成長させて
いくことができます。

導入研修を通じて業界知識や業務フローを学び、現場での経験を積み重ねることで成長します。
ＡＮＡ戦略会社のグループ企業で共に素晴らしい旅を提供していきましょう。
皆様のご応募を心よりお待ちしています！

募集の背景

当社は、ＡＮＡ戦略会社のビッグホリデーグループの安定基盤のもと、旅行・観光業界に
特化した人材サービスを提供しています。
旅行業界は経済回復に伴い急速に需要が増しており、事業拡大に向けて新たなスタッフを
募集しています。未経験でもPCスキルやコミュニケーション能力を活かし、旅行者に
最高の体験を提供するサポートをお願いいたします。
一緒に成長し旅行業界で新たなキャリアを築きませんか。

具体的な業務内容

旅行者をサポートする事務・外勤スタッフとして、幅広い業務に従事していただきます。
まずは現場での業務を経験し、後に事務業務の割合を増やしていきます。

【具体的には】
■現場業務
・旅行やイベントに参加するお客様のご案内と対応
・現場スタッフの教育と人員配置
・現場で使用する資料の作成
・電話やメールの対応

■本社での業務
・現場スタッフの採用
・座学研修や教育
・シフト作成および勤怠管理
・取引先企業への請求書作成
・電話やメールの対応

■現場について
新宿駅、大崎駅、池袋駅の高速バスターミナルなどの現場を管理し、まずは小規模な現場を担当。
経験を積むことで大規模な現場を任せます。
常に協力体制が整っており、安心して働けます。

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	不問
必須の経験・スキル・資格	＼人柄や意欲を重視した採用を行っています／ 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
歓迎される経験・スキル・資格	・旅行や観光に興味がある方 ・人と話すことや接することが好きな方 ・コミュニケーションスキルを活かしたい方 ・感謝の気持ちを感じることにやりがいを感じる方 ・チームワークを大切にしながら働きたい方 ・バス・空港業務の経験がある方 ・コロナで諦めていた旅行業界に再挑戦したい方
未経験者へのメッセージ	私たちはＡＮＡ戦略会社のグループ企業として旅行・観光業界に特化した人材サービスを提供しています。 未経験の方でも安心して働ける環境を整えており、充実した導入研修や先輩のサポートもあります。 旅行好きの仲間と共に楽しく働きながら成長でき、年間休日122日でメリハリのある働き方が 可能です。あなたも私たちと一緒に素晴らしい旅をサポートしませんか？ぜひご応募ください！
勤務地	本社／東京都文京区本郷3-19-4 本郷大関ビル5F ※現場の担当エリアは、新宿駅、大崎駅、池袋駅の高速バスターミナルなどになります。
アクセス	○本社：各線「本郷三丁目駅」より徒歩5分 ○現場：各駅徒歩10分以内
勤務時間	シフト制（実働8時間） ＜勤務シフト例＞ 9：00～18：00／15：00～24：00／5：00～14：00 ※残業は月20時間以下です。 ※遅番勤務の場合は、お住まいの場所により終電の時間を考慮します。今後、月に数回宿泊を伴うシフトをお願いすることがあります。
給与	月給20万円～24万円+各種手当+賞与年2回 ※経験・能力を考慮して決定します。 年収例 320万円／23歳（入社2年） 370万円／28歳（入社3年） 420万円／30歳（入社5年）
昇給・賞与	◆昇給年1回（4月） ◆賞与年2回（7月・12月　※昨年度支給実績3.5ヶ月分）
諸手当	■時間外手当 ■家族手当（扶養家族を有する方／配偶者：月2万円、子一人：月5000円） ■住宅手当（扶養家族を有する方：月5000円）
休日・休暇	◆シフト制（月8～11日休み） ◆祝日 ◆年末年始休暇（5日） ◆夏季休暇（3日 ※有給取得後9日までの連続休暇取得可能） ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇（取得・復帰実績あり） ◆育児休暇（取得・復帰実績あり） ◆介護休暇 ※配属される部署によっては、土日休みになる可能性があります。 ※ 年間休日122日
待遇・福利厚生	◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費全額支給 ◆時間外手当 ◆家族手当（扶養家族を有する方／配偶者：月2万円、子一人：月5000円） ◆住宅手当（扶養家族を有する方：月5000円） ◆退職金制度（勤続3年以上） ◆定期健康診断 ◆旅行割引制度（グループ会社企画のツアー商品が5%～10％OFF） ◆eラーニング（英会話などの講座が無料で受講可能）

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	Web応募による書類選考→1次面接→2次面接（対面）→内定

この求人の特徴