未経験歓迎！旅行者を支える外勤＆事務スタッフとして活躍しましょう！

当社は、ビッグホリデーグループの一員として、旅行・観光業界に特化した人材サービスを展開しています。あなたには、現場スタッフのマネジメントや運行に関わる事務作業をお任せします。バスターミナルや空港、観光地で旅に出る方をサポートする、縁の下の力持ちとして活躍してください！

◆旅行好きの仲間と現場で働ける！
旅行好きのメンバーが多く、現場での業務を通じて旅行の楽しさを共有できます。おすすめ旅行先やお土産話で盛り上がることができる職場です。

◆現場での経験が豊富なあなたも、未経験のあなたも歓迎！
入社後のサポート体制が充実しているので安心してスタートできます。多くのメンバーが未経験から現場での経験を積みステップアップしています。

◆現場と社内の両方で幅広く活躍！
現場スタッフの採用から面接、シフト作成、教育、現場での直接サポートまで幅広い業務を経験できます。旅行者を直接サポートしながら現場スタッフと信頼関係を築き、共に成長できる仕事です。

◆働きやすい環境が整っています！
年間休日122日としっかり休め、有給と合わせて9日間までの連休も取得可能。繁忙期には忙しいですが、その分オフシーズンには休みを取りやすく、メリハリのある働き方が実現できます。

まずは導入研修を通して、業界知識や仕事の流れを学び、一緒に素晴らしい旅を提供するチームの一員になりましょう。

募集の背景

当社は旅行・観光業界に特化した人材サービスを展開しており、ビッグホリデーグループの一員として多くの旅行者をサポートしています。
事業拡大に伴い、現場と事務の両方で活躍できるスタッフを募集しています！
未経験でもPCスキルやコミュニケーション能力を活かし、旅行者に最高の体験を提供するサポートをお願いします。
私たちと一緒に成長し、活躍していきませんか？

具体的な業務内容

旅行者を支える現場の管理運営から本社での社内業務を行うスタッフとして、幅広い業務に携わっていただきます。

【具体的には】
■現場業務
・旅行やイベントに参加するお客様のご案内と対応
・現場スタッフのトレーニングや人員配置
・現場で使用する資料の作成
・電話やメールの対応

最初は現場での業務を経験し、徐々に内勤の業務割合を増やしていきます。実際に現場に入って、お客様が快適に旅行を楽しめるように、スタッフと共に直接サポートします。現場スタッフは主にアルバイトで、1つの現場で数名から10名程度が勤務します。

■本社での社内業務
・現場スタッフの採用
・座学研修や教育
・現場スタッフのシフト作成および勤怠管理
・取引先企業への請求書の作成
・電話やメールの対応

＜現場について＞
新宿駅、大崎駅、池袋駅などの高速バスターミナルをはじめ、大宮、仙台、新潟、富山などのバス停留所も管理しています。最初は小規模な現場を担当し、徐々に大規模な現場へと任される予定です。

＜協力体制も万全です！＞
各担当エリアが設定されていますが、皆で協力し合いながら業務を進めています。現場にいない際には他の社員が対応するなど、助け合いの風土が根付いており、チームワークも抜群です。安心して働ける環境が整っています。

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	不問
必須の経験・スキル・資格	学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK 人柄や意欲を重視した採用を行っています！
歓迎される経験・スキル・資格	◎旅行・観光が好き ◎人と話すことや接することが好き ◎コミュニケーション力を活かせる仕事がしたい ◎感謝されたり、喜んでもらえたりするとやりがいを感じる ◎チームワークを大切にしながら働ける仕事がしたい　など ◎バス・空港・飛行 ◎コロナで諦めていた旅行業界に再チャレンジしたい 一つでも当てはまる方であれば、大歓迎です！
未経験者へのメッセージ	私たちは旅行・観光業界に特化した人材サービスを展開しており、未経験者でも安心して働ける環境を提供しています。入社後の導入研修や先輩のサポートも充実。旅行好きの仲間と共に楽しく働きながら、幅広い業務で成長できます。年間休日122日で、メリハリのある働き方も魅力。あなたも私たちと一緒に素晴らしい旅をサポートしませんか？ぜひご応募ください！
勤務地	本社／東京都文京区本郷3-19-4 本郷大関ビル5F ※現場の担当エリアは、新宿駅、大崎駅、池袋駅の高速バスターミナルなどになります。
勤務時間	シフト制（実働8時間） ＜勤務シフト例＞ 9：00～18：00／15：00～24：00／5：00～14：00 ※残業は月20時間以下です。 ※遅番勤務の場合は、お住まいの場所により終電の時間を考慮します。今後、月に数回宿泊を伴うシフトをお願いすることがあります。
給与	月給20万円～24万円+各種手当+賞与年2回 ※経験・能力を考慮して決定します。 年収例 320万円／23歳（入社2年） 370万円／28歳（入社3年） 420万円／30歳（入社5年）
昇給・賞与	◆昇給年1回（4月） ◆賞与年2回（7月・12月　※昨年度支給実績3.5ヶ月分）
休日・休暇	◆シフト制（月8～11日休み） ◆祝日 ◆年末年始休暇（5日） ◆夏季休暇（3日 ※有給取得後9日までの連続休暇取得可能） ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇（取得・復帰実績あり） ◆育児休暇（取得・復帰実績あり） ◆介護休暇 ※配属される部署によっては、土日休みになる可能性があります。 ※ 年間休日122日
待遇・福利厚生	◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費全額支給 ◆時間外手当 ◆家族手当（扶養家族を有する方／配偶者：月2万円、子一人：月5000円） ◆住宅手当（扶養家族を有する方：月5000円） ◆退職金制度（勤続3年以上） ◆定期健康診断 ◆旅行割引制度（グループ会社企画のツアー商品が5%～10％OFF） ◆eラーニング（英会話などの講座が無料で受講可能）

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	Web応募による書類選考→1次面接→2次面接（対面）→内定

この求人の特徴