【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
海外現地法人・代理店によるX線装置の納入・修理等に対するサポートを行っていただきます。メインの業務内容は下記3点です。

（１）まずは海外現地法人・代理店の担当者が、納入・修理業務について対応。
→海外担当者では対応し切れない事象が発生した場合、本部署に問い合わせが飛ぶ。
→日本にいながら、リモートで技術サポートを行う。

（２）（１）で対応し切れなかった場合 or あらかじめ海外担当者の対応が難航することが明白である場合、海外に出向いて自身が納入・修理の対応。

（３）海外担当者に対して、技術教育を行う。

※いずれも高度な技術が求められるため、候補者のスキルによっては国内でトレーニング期間を設ける可能性がございます。未経験の方ですと、業務習熟まで3～5年程度要するケースが多いです。

＜出張＞国内：採用当初月数回、海外：4回/年程度
※海外出張は新製品納入サポート、重要顧客対応、緊急対応に対するものに限定されます。

【組織構成】フィールドサポート事業部　テクニカルサポート部　技術サポート2課
正社員3名（男性3名）

【部署全体の業務内容・ミッション】
・アカデミアと民間産業における顧客ニーズを的確に把握し、サービスの品質向上や新たな価値提供を通じて顧客満足度向上を図る
・組織内のコミュニケーションと柔軟性を高めつつ、効率的な業務運営を実現するために組織構造の最適化や、業務プロセスの改善を図る
・X線装置のリーディングカンパニーとして、更なる事業拡大を目指し、チームワークによって共通の目標に向かって進む力を生み出す
・グローバル組織との連携によるシナジーを基に、顧客満足度、サービス収益の最大化に務める

【募集背景】業績好調により海外対応人材が不足しており、グローバル組織強化のための増員

【魅力・やりがい】
豊富な製品ラインナップや多様な顧客環境で、高いレベルの技術力・コミュニケーション力・リスクマネジメント力を磨けます。関係する分野が多岐に渡るため、各業界の知識や人間関係の構築ができます。

勤務地	大阪府高槻市
給与	年収：500万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
フィールドエンジニア業務をご担当いただきます。

・当社X線製品の据え付け、調整修理、保全等の保守作業を行う
・製品に関する技術情報及び指示手順をふまえ、作業を行う
・顧客からの依頼に基づき、現場で弊社製品の問題点を分析し、修繕作業を行う
・拝島、大阪工場への返送修理もしくは品質保証部と協力して問題解決に当たる
・不具合に関する品質保証部からのレポートを基に、お客様へ報告・解決に従事する
・顧客レポートや社内技術情報の整理、更新などを行う
・顧客からの電話及びメールに対応し、見積もり作成等の技術サポートを行う
・新製品についての技術情報や知識を常に更新し、サービスの質向上に努める
・主に日本国内顧客を訪問し、保守作業を行う（※状況に応じて、海外サポートも含まれる）
・お客様サポート業務管理課及び物流・調達課と協力し、部品発注及び部品在庫を適切に管理する
・法令及びComplianceを順守し職務を行う

＜取扱い商品＞X線回折装置/蛍光X線分析装置/非破壊検査装置/熱分析装置 等

＜出張＞国内：月15回前後
※近畿・中国・四国地方の顧客をご担当いただきます。

【組織構成】フィールドサポート事業部　お客様サポート部　西日本フィールドエンジニア課　大阪フィールドサポートセンター　正社員10名（男性10名）

【部署全体の業務内容・ミッション】
・アカデミアと民間産業における顧客ニーズを的確に把握し、サービスの品質向上や新たな価値提供を通じて顧客満足度向上を図る
・組織内のコミュニケーションと柔軟性を高めつつ、効率的な業務運営を実現するために組織構造の最適化や、業務プロセスの改善を図る
・X線装置のリーディングカンパニーとして、更なる事業拡大を目指し、チームワークによって共通の目標に向かって進む力を生み出す

【募集背景】業績好調により人材が不足しており、組織強化のための増員

【魅力・やりがい】
豊富な製品ラインナップや多様な顧客環境で、高いレベルの技術力・コミュニケーション力・リスクマネジメント力を磨けます。関係する分野が多岐に渡るため、各業界の知識や人間関係の構築ができます。

【入社後の教育スケジュール】
2～3ヶ月は工場で製造工程や製品…

勤務地	大阪府高槻市
給与	年収：450万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
・スーパーバイザーとして作業員への指導
・作業員向け研修会の企画、開催、指導
・後進、作業員への指導・育成
・作業マニュアル・要領書、チェックシート作成

【入社直後】　まずはコベルコ・コンプレッサの事業全体、並びに取り扱うヒートポンプについて、実務ベースで学んでいただき理解を深めていただきます。【2年後以降】　同部署のメンバーと協働しながら、徐々に主担当のステークホルダーを増やしていただき、ゆくゆくは業務全般をリードしていただきたいと考えております。

【ポジション/業務の魅力】担当していただく製品であるヒートポンプは、カーボンニュートラルの実現に向けて非常に注目されている製品であるため、環境課題への貢献に直接的に貢献することが出来ます。また幅広い産業界を支える重要なインフラ機器であるため、安定した環境のもと技術者として成長することが可能です。

勤務地	兵庫県加古郡播磨町新島41播磨工場
給与	年収：500万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
伊藤忠グループの産業機械専門商社である当社において、輸入機器の据付立上げ・アフターサービス業務をお任せします。

【業務概要】
・技術業務（導入、設計、カスタマイズ、据付・保守）
・エンジニアリング業務（設計から施工、保守等全般）
・フィールドエンジニア、サービスエンジニア業務など
取扱製品：食品加工装置、医療業界向け装置、生産設備、工作機械、産業機械（印刷装置、半導体検査装置）など、商社のため製品幅が広いのが特徴です。

【所属組織】
大阪技術部
部長―1課課長―メンバー5名／2課課長―メンバー3名

【働き方】
・残業月30h程度
・リモートワーク月4回まで可能

【魅力】
・輸入機を含めて最先端の設備に携われるので、色々な国の技術が習得できます。
・本人の希望で常に新しいことにチャレンジできます。
・いくつもの事業分野があり、幅広い業界の機械に携われます。

【募集背景】
輸入機器の据付立上げ、アフターサービスへの技術力強化及び技術伝承のため。

勤務地	大阪府大阪市中央区南本町
給与	年収：500万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
■業務内容（概要）
半導体製造プロセス向けの薄膜膜厚・表面評価用X線装置の海外担当の技術サポート業務。海外の半導体メーカーおよび製造装置メーカーへのフィールドサービス・海外代理店指導/支援を行います。
※海外関連の業務が100%です。（実習期間中は国内フィールドサービス業務もあります。）

■業務内容（詳細）
メインの業務は、以下の3点です。
・海外代理店の教育
・海外代理店を介したトラブル対応　※客先に直接出向くケースもございます。
・部品の販売
※顧客が必要な部品を代理店が把握の上、弊社から代理店へ部品を販売。

■顧客及び代理店のエリア
代理店は米国、韓国、台湾、中国、ドイツ、フランス、イタリア、東南アジア。半導体製造装置事業の内70％は海外市場からのビジネスで構成されており米国、韓国、台湾、日本の大手半導体メーカーや日米の大手半導体製造装置メーカーを主たるお客様としています。

■入社後のトレーニング期間
担当製品の製造拠点である大阪工場にて、半年～1年にかけて実習を予定しております。
※一部山梨工場での実習もございます。

【出張】
国内：ほとんどなし
海外：2ヶ月に１回
出張補足：海外出張の期間は、1回につき1～2週間程度です。

【募集背景】
欠員補充（定年退職を控えた方が1名）

【配属先】
薄膜デバイス事業部 カスタマーサポート部 薄膜サービスグループ
正社員10 名 （男性： 9 名 、女性： 1 名）※拝島：6名、大阪：4名

勤務地	大阪府高槻市
給与	年収：600万円～900万円経験・スキルに応じて変動します