東海×コールセンター運営・管理・SV×350万円以上の転職情報
株式会社メルディア PR
営業総合職◆未経験者歓迎/テレアポや飛び込みは一切なし!/OJT研修/完全週休2日制/転勤なし◆
正社員 WEB面接可能企業 掲載終了日:2024/10/8- 職種未経験歓迎
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- 業界未経験歓迎
- 設立20年以上
- 3年連続売上UP
- 20代の管理職登用実績あり
- 完全週休2日制
『同じ家は、つくらない。』未経験からプロフェッショナルへ!あなたも唯一無二のキャリアを築こう!
未経験でも心配いりません! 私たちは、あなたの新しいスタートを全力でサポートします。 最初は誰でも初心者。先輩社員たちがあなたの成長をしっかり支えてくれます。 メルディアは、ただの住宅販売会社では...
仕事内容 | 内外で住宅事業などを展開する住宅総合生産グループである 「株式会社メルディア」で営業職をお任せ。 |
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勤務地 | 埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県のご希望を考慮の上、配属いたします。 |
給与 | ■月給28万2300円以上(一律手当を含む) ※固定残業代を含む (月70,900円~/45時間分... |
株式会社CSKサービスウェア
コールセンター管理者(SV/MGR候補)
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
プロジェクトマネジメント全般
・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など)
・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など)
・メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート
配属部門は流通・サービス業界へのBPOサービスのプロジェクト運営を実施しています。
・プロジェクト例
1.大手人材会社が運営する求人サイトの企業向けサポート
2.「再就職支援会社」のキャリアカウンセリング予約受付
【取り組み事例】
(1)各窓口の『平均応答時間』と『放棄呼率』の自動集計ツールを作成し、入電状況と目標値の乖離を即時確認できる安定した受電体制を構築。
(2)プロジェクト新規立ち上げ時のタスクをパッケージ化。立上げ期間を短縮化することで、「属人化しないプロジェクトの運用」と「早期の安定運用」を実現。
(3)Excel VBAを使い、Excel運用業務の自動化をおこない、管理者の工数大幅削減に貢献。
勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 |
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給与 | 年収:400万円~600万円経験・スキルに応じて変動します |