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ローランドディー.ジー.株式会社

技術サポート(インクジェットプリンター)サービス事業推進部

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
国内外製品の技術サポート
(1)製品トレーニング
 製品の特徴や仕組み、部品交換方法のレクチャー(対海外子会社、国内)
(2)市場品質問題のハンドリング
 市場品質問題の対応の検討、対処、共有
(3)サービスドキュメントの作成
 製品情報のドキュメント、部品交換ドキュメントの作成

【部署名】
サービス事業推進部 技術サポートユニット

【職場構成】
サービス事業推進部:総員 21名(部長代)
技術サポートユニット:8名
グループリーダー:40代
10代:1名/ 20代:2名/ 30代:1名/ 40代:1名/ 50代:2名
(サービスパーツユニット:7名 サービス企画ユニット:6名)

【募集背景】
技術サポートユニットは、同社製品を販売する営業担当や、購入後のサポートをしている現場のサービスマンに対し、技術的なサポートを行っています。
製品の販売に必要な技術的な情報(製品の特徴やスペックなど)をまとめ、発信し、販売をサポートする「縁の下の力持ち」のような重要なポジションです。
また、海外子会社などとやり取りをするため、英語でのコミュニケーションを行う場面も多くあります。

機械に触れるのが好きで、同社製品の魅力を<技術的>な視点からサポートしたい方、ワールドワイドに活躍したい方の応募をお待ちしております。

勤務地 静岡県浜松市北区新都田一丁目
給与 年収:500万円~650万円経験・スキルに応じて変動します

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