転職ならイーキャリア

仕事内容	SE補助、システムやインフラの運用・保守、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします
勤務地	全国の各勤務先／転勤なし！面接地での就業率92％以上！
給与	首都圏勤務の場合月給23万5000円以上＋各種手当（残業手当は全額支給） ★その他月給...

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給与	首都圏勤務の場合月給23万5000円以上＋各種手当（残業手当は全額支給） ★その他月給...

仕事内容	ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	全国いずれかの希望勤務地を考慮した採用です！U・Iターン歓迎★
給与	■月給20万円～44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代制は採...

仕事内容	ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。
募集年齢	年齢: 〜 35歳
勤務地	全国いずれかの希望勤務地を考慮した採用です！U・Iターン歓迎★
給与	■月給20万円～44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残業代制は採...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ＩＴ経験不問！
リーダー候補を募集しております。

福井センターの体制強化のためBPOプロジェクトの管理者候補を募集します。
PCの基本操作ができれば、業界・職種未経験からチャレンジ可能！
入社後は、先輩社員からのレクチャーを元に業務習得を進めていきます。

■業務内容【パソコンに関するユーザーサポート／テクニカルサポート】
・操作方法、エラーやトラブル発生時の問い合わせ対応（電話）
・障害の切り分け
・検証、社内関係部署へのエスカレーション

・チャネル：電話、メール、チャット

■問い合わせ内容
・○○の設定方法を教えてほしい
・○○エラーの対処方法を教えてほしい
・ID・パスワードのリセットを対応してほしい
　など…

■配属想定プロジェクトの体制
・クライアント：外資系パソコンメーカー
・プロジェクト人数：約130名前後（複数チームに分かれて、サポート業務を運営しています）

■ご入社後のスケジュール
・１～２か月間：まずは研修を行います。コールセンタースキル、ＩＴスキルを習得いただきます。
・３～６か月：オペレーターとして実業務を行います。
・その後、リーダーとしての業務をお任せします。
　メンバーからの質問受け・フォロー、シフト管理、報告資料作成など。

　※入社後の業務や、キャリアップのスピードは、ご経験やスキルなどを考慮のうえ決定します

勤務地	福井県福井市
給与	年収：300万円～550万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社CSKサービスウェア

【福井センター】コールセンター管理者（SV候補）

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
プロジェクトマネジメント全般
・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）
・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）
・メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート

プロジェクト例
１．大手業務用家電メーカーが取り扱う機器の修理受付
２．大手パソコンメーカーの製品（パソコンやタブレット）に関するテクニカルサポート
３．大手通信サービス（ネットワーク機器）のユーザーサポート

勤務地	福井県福井市春山 1-1-14
給与	年収：300万円～550万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

転職ならイーキャリア

福井県×コールセンター・カスタマーサポートの転職情報

株式会社スタッフサービス　エンジニアリング事業本部 New

ITサポート事務・ヘルプデスク業務◆将来性抜群／充実したサポート体制／残業少なめ／年間休日125日◆

株式会社スタッフサービス　エンジニアリング事業本部

リモートワーク実績あり・ITサポート事務◆残業少なめ／年間休日125日／産休・育休取得率100％◆

株式会社リクルートＲ＆Ｄスタッフィング

IT事務サポート◆年間休日120日／完全週休二日制／未経験歓迎／TVCM放映中／リクルートグループ◆

株式会社リクルートＲ＆Ｄスタッフィング

IT事務サポート・リクルートグループ◆デスクワーク中心／TVCM放映中／カジュアル面談／研修充実◆

株式会社CSKサービスウェア

【福井】BPOプロジェクト管理者候補※未経験歓迎！

株式会社CSKサービスウェア

【福井センター】コールセンター管理者（SV候補）

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