神奈川県×カスタマーサポート・オペレーター×証券・投資銀行の転職情報
株式会社ほけんのぜんぶ PR
保険アドバイザー◆未経験歓迎/残業月10h程度/月給30万円以上◆
正社員 掲載終了日:2024/12/20働きやすさとやりがいを両立した職場で成長を実感!
当社では、従業員にとって働きやすい環境とやりがいのある仕事を提供しています。 ★多彩なキャリアパスをご用意!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ■ グループ会社への異動や管理部門への挑戦が可能 ■ ...
仕事内容 | 保険アドバイザー◆未経験歓迎/残業月10h程度/月給30万円以上◆ |
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勤務地 | 【東京、札幌、大阪、岡山、松山】 |
給与 | ■月給30万円以上(固定残業代6万2,112円以上を含む) ※経験・能力を考慮の上、決定します。 ... |
楽天証券株式会社
CSスタッフ〔みなとみらい勤務〕
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
コールセンターを運営管理するカスタマーサービス部内で、
お客様からの問い合わせ内容を分析し、
お客様が自己解決できるようなサービス改善の提案を行っていただきます。
【主な業務内容】
■お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応
(電話・メール・チャット)
■お客様からの問い合わせ内容の分析
■お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進
※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等
※商品毎に研修を実施します。
※将来的には業務フローの改善などの上流工程にも関与可能な環境です。
〔業務の流れ〕
入社当初の数ヶ月は、各種手続き・商品に関する研修を受講し、
実際にコールセンターでお客様からの問い合わせを受けます。
お客様応対をすることにより、弊社サービスの改善点を見つけることができ、
その後の企画推進業務に活かしていただくことを想定しています。
勤務地 | 神奈川県 横浜市 |
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給与 | 年収:650万円~1300万円経験・スキルに応じて変動します |