＼未経験歓迎／ITエンジニア募集！充実のサポート体制でキャリアをスタートさせませんか？

「総合エンジニアリング企業」として、 機械設計・電気設計・ソフト開発をはじめ、 多くの分野において企業様の設計開発業務をサポート！ ・トヨタグループ ・日産グループ ・ホンダグループ ・三菱電機 ...

仕事内容	未経験からITインフラのプロフェッショナルへ！あなたの成長を全力でバックアップします！
勤務地	東京都・神奈川県のプロジェクト先 ※勤務地、プロジェクト先は相談の上で決定します。 ※転居を伴う転勤...
給与	月給20万円以上 年齢・能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
全社的な業務効率化を目指すポジションでの募集となります。

業務区：同社において対象者４００人規模

【業務戦略室】
・業務区の統括や方針の立案・実施および推進管理
・業務効率化の展開およびテクノロジーの情報収集・研究（システム設計を含む）

■構成：マネージャー含め8名
マネージャー・キャリア入社4名・プロパー2名

【働き方】
・残業時間は通常月10時間程度で、上司が部下の残業時間を確認できる仕組みがあり、残業低減に取り組んでいます。（繁忙期には残業時間が月10時間を超えることもございます。）
・有給休暇
年間有給取得率100％を目標に上司と有給取得状況を確認しながら管理しています。
（有給は1時間単位で取得することも可能です。）
・在宅勤務
メンバーの平均在宅勤務比率は5割~8割程度となります。
（時期や担当業務により変動がございます。）
※育成期間につきましては、基本的にはご出社いただく予定です。

勤務地	東京都江東区東雲1-7-12
給与	年収：450万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
■三井住友カードでは、デジタル化推進による、お客様の利便性向上、社内業務のオペレーション効率化に注力しています。
■その活動の結果、生活者・事業者にとってのより豊かな決済インフラを実現できることを目指しています。
■当部では、ビジネス上の課題に対してAIなどの先端技術を活用し、コールセンター・オペレーション領域に関するデジタル化を進めています。
具体的には、AIやIOT、クラウドサービス、ChatGPTなどの最新技術を利用して、コールセンターの効率化や品質向上を図っています。

【ミッション】
・デジタル技術の活用、業務の選択と集中、不断の事務プロセス見直しにより生産性の高い組織を作る
・コールセンター業務はデジタル化を進め、高付加価値業務やデジタルサポートに特化したセンターへ変革品質を落とさずローコストオペレーションを実現することで、競争力強化、さらなる付加価値の創造に繋げる

【業務イメージ】
具体的には、以下の通りスキルや経験を活かしてシステム化に関する企画・開発を行っていただきます。
（1）ビジネス課題整理（関連部署に業務詳細をヒアリング、業務理解を深めるとともに課題のあぶりだしを実施）。
（2）システム化やAIサービスモデル立案（デジタルスキームを投入し、効率化効果が最大となる取り組みを検討）。
（3）開発チームやベンダーと議論を重ね、最適スキームをビジネスジャッジし開発を進める。
（4）開発チームや開発ベンダーと調整しながら、プロジェクトマネージャーとして各開発案件の管理を実施。


【配属先情報】オペレーションサービス統括部（約80名）
オペレーションサービス統括部は、コールセンターやオペレーションセンターを統括するオペレーションサービス本部の各部を統括する企画部署です。
業務やコールセンターの品質向上やリスク軽減を行うための企画実行を行ったり、DX化により業務効率化を図っています。
業務範囲も幅広く、色々な業務経験やバックグラウンドの方が能力発揮しており、働きやすい職場環境です。

【ポジションの魅力】
■お客さまが日常ご利用のキャッシュレス決済を通じて、先進的な取り組みや、顧客体験価値向上の為のコミュニケーションを取ることが可能。AIなどの技術…

勤務地	東京都江東区豊洲2丁目2番地31号
給与	年収：600万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
◎クレジットシステムの担当として開発プロジェクトに携わっていただきます。各事業部門との要件定義を行い、3か月～半年程度の中規模案件を複数進行していただきます。設計以降の開発工程は外部ベンダーに外注するため、上流工程を中心にお任せします。

【具体的業務内容】
・要件定義
・ベンダーとの工程管理
・受注発注
・成果物のテスト、レビューの確認
・社内報告　など
社内外のユーザーの声を集めて、設計に落とし込むまでの橋渡しを担っていただくため、コミュニケーション能力や複数プロジェクトを同時にこなすマルチタスク能力が問われます。

【組織構成】
システム部は部長以下20名で構成されています。クレジットシステムチームと電子マネーチームに分かれており、クレジットシステムは4名（内兼務2名）が担当しています。中途入社のメンバーが多く、中途入社でもなじみやすい環境です。

【本ポジションの魅力】
・日本最大手の小売業であるセブン＆アイグループの基盤、安定性があります。
・7,700万人以上の会員数を保持する電子マネー「nanaco」や350万人以上が利用する「セブンカード・プラス」といった自分たちの暮らしに近い社会インフラ要素の強いサービスに携わることができます。
・入社後は、クレジットシステムを専任としてご担当いただく予定ですが、今後のキャリアとしてシステム部内の他プロジェクト（電子マネーシステム/基盤システムの更改/スマホアプリ案件等）に携われる機会もあります。

【働き方】
残業は月平均17時間程度でワークライフバランスを大切にしながら働くことができる環境です。

【採用背景】
当社はセブン＆アイグループの一員としてクレジットカード事業と電子マネー事業を主軸に事業展開をしています。キャッシュレス社会の浸透が加速している中で当社事業も拡大フェーズを迎えています。日々変化するお客様のニーズをくみ取り、サービス向上を推し進める中で、システム面の機能改修や利便性向上は目下の課題です。よりお客様に選ばれるサービス基盤を構築するために、ITの確度から当社事業を押し上げていただける人材を募集しています。

勤務地	東京都千代田区二番町4番地5 二番町
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します