＜北信越エリアでのITエンジニア募集＞未経験者大歓迎！成長を全力でサポートします！

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仕事内容	IT関連企業にて開発業務などのポジションをお任せします。
勤務地	新潟県、富山県、長野県、石川県、福井県
給与	■想定年収：350万円～360万円 【形態】月給制 月給\200,000～\230,000 基本...

ITサポート・システムヘルプデスク運営責任者（シニアスタッフ） /デロイトトーマツ グループ合同会社

グループ全体の経営を支えることを目的に設立された「人事・経理・財務・総務・法務」などコーポレート機能を集約した組織です。 様々な業界出身の中途入社者がおり、それぞれの知見を活かして活躍しております。...

仕事内容	■業務内容 （50%）業務プロセス改善や関係部門との業務調整 （40%）国内基幹システム等のエンドユーザーサポート業務 　　　（一次対応の業務委託からエスカレーションされる問い合わせの対応） （10...
勤務地	東京都千代田区
給与	※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

カスタマーサポート（WEB）/株式会社キンダーガーデン

「どんな会社なの？」 そんな疑問にお答えします。 一言で言ってしまうと、 「せっかく働いているのだから、顧客に圧倒的な価値を提供し、そして、自分たちも常に成長し続けたい！と思っている人が集まって...

仕事内容	①データの抽出 GoogleアナリティクスやSEOツール、Googleアドワーズ広告のデータ等を抽出 ②解析 クライアントへの報告前にデータを担当ディレクターと共に把握します。 ③ZOOMもしくは...
勤務地	東京都新宿区西新宿6丁目12番1号　西新宿パークウェストビル7階
給与	想定年収：360-480万円 30～40万円／月収 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせくださ...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
１脅威対策の推進、管理、分析
- リスク発見時の部門間コミュニケーション
- 内部脅威のデータ分析、詳細調査の実施
- 外部脅威における脆弱性やサイバー攻撃に関する情報収集及び影響評価
２ヘルプデスク業務
- 従業員からの問い合わせ対応
- 問い合わせ内容の記録、ナレッジ化
- 問い合わせ削減策の提案、改善活動
３デバイスの管理、運用
- PC、iPhone、Android
- 入退職に伴うデバイス設定
- 部品交換
４社内システムの運用保守
- ベンダーへの問い合わせ対応
- システム検証、トラブルシュート
５ネットワーク
- 社内ネットワーク管理
- ネットワーク障害一次対応
６ISMS、PMS事務局の運営
- 情報資産管理体制の整備・推進
- 情報セキュリティ関連教育の実施
- インシデント対応、運用計画
【組織構成】
所属部署：コンサルティング本部　情報システム部
執行役員部長（男性）ーメンバー（男性4名、女性6名）　
同部では、社内営業システムの開発・運用、社内ヘルプデスク、テクニカルサポート、WEBデザイン等の業務を少数精鋭で分担し行っております。

勤務地	東京都千代田区大手町1丁目2番1号
給与	年収：500万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
製薬企業における営業組織のDXを実現するサービスのカスタマーサクセスを通して、製薬業界の構造的な変革に大きく貢献すること

【具体的な業務内容】
2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1→10（将来的には10→100）を推進していただきます
＜カスタマーサクセス＞
製薬企業の営業組織向けDX支援サービス（SaaS型）の
利活用促進に向け、1～2のプロジェクトに中心メンバーとして参画いただき、プロジェクトの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます
＜サービス企画＞
上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存
サービスを更に高付加価値化していく取り組みを推進していただきます（エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等）
＜組織運営＞
事業成長を支えるためのフィールドDXグループそのものの拡大に向け、シニアリーダーと共に幾つかのテーマを推進していただきます（例：育成の仕組み作り、事業詳細モニタリングの仕組み作り）

■メンバーインタビュー：https://youtu.be/lNC35tf328g

【身につくスキル・経験】
■LTV（生涯顧客価値）向上」「利益を生むための」オペレーションフロー設計、プロセス改善経験
■顧客サービス活用課題に対する能動的な課題解決力
■ステークホルダーと連携し、新規オペレーションの設計・実行を遂行できるコミュニケーション能力
■マーケットイン、顧客ニーズをもとにしたプロダクト開発、改善経験

【組織構成】フィールドDXグループ
■今回募集のビジネス側ポジションに加え、データサイエンティスト、エンジニア、プロダクトマネージャー等幅広い役割のメンバーが在籍
■ビジネス側メンバーのバックグランドは事業会社マーケティング、製薬企業、MR、法人営業、コンサルティング等、多岐にわたる
■主な取り組み
・カスタマーサクセスの追求
・新規サービス開発
・組織力強化に向けた施策推進
■事業説明：https://youtu.be/A6i0fa2XQrk

勤務地	東京都港区
給与	年収：500万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します