多彩なキャリアパスが魅力、成長できる環境がここにある。

弊社は若く希望に満ちたスタッフが多く在籍しており、勢いのある会社となっております！ 社内ではレクリエーションでスタッフ同士の絆を深め合い 研修制度を充実させる事で成長速度が速く、スタッフ同士切磋琢磨...

仕事内容	携帯ショップのスタッフとして接客、販売や各種手続きを担当！ SNS投稿やPOP作成などPR活動にも関われます！ 具体的には ■モバイル端末の販売・契約手続き ■料金プランの案内・提案　 ■機種変更...
勤務地	〒151-0051　東京都渋谷区千駄ヶ谷4-16-7 北参道DTビル６F
給与	■月給：250,000円～275,000円

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
◆同社にて、コールセンター（SV）を担当していただきます。

【具体的には…】
■チーム管理
チームを担当いただき、オペレーターさんの定期面談、勤怠管理などをお任せします。
■オペレーターのサポート
お客様の通話をモニタリングし、困っているときはサポートに入ります。
■スタッフの教育・フォロー
オペレーターへの研修の実施、また業務マニュアル管理ツールの作成・改善。
■パフォーマンス向上への取り組み、成果集計・報告
サービスの品質や生産性向上のための改善取り組み。数値の集計管理、報告。
■業務改善
コールセンター業務オペレーションやフローの改善を行います。

【ミッション】
グループ長の下、スタッフ・メンバーとコミュニケーションを取りながら、コールセンターの運営に携わっていただくだけでなく、
オペレーションの改善や業務フローを構築し、業務効率化も行っていただきます

【募集背景】
組織強化のため

【魅力】
土日祝休み・年間休日120日以上、有給取得率9割以上、残業は月20時間前後とオンオフを付けた働き方が可能です。また出産・育児休暇、育児フレックス制度など女性のライフイベントに合わせた制度も充実しています。
職場の雰囲気が良く、非常に働きやすい職場です。

勤務地	茨城県東茨城郡茨城町
給与	年収：500万円～750万円経験・スキルに応じて変動します