プログラマーデビューは当社で！WEB・対面説明会実施中！

当社は福岡市に本社を置く システムソフトウェアやアプリケーションソフトウェアの受託開発をはじめ SES事業など幅広いサービスを提供している会社です。 ＼＼◇IT業界の未経験者向け 説明会を実施中◇...

仕事内容	★金融・公共・通信系のWebオープン系システムの開発業務に携わっていただきます。
募集年齢	年齢: 〜 29歳
勤務地	本社（福岡市博多区）または福岡市内のプロジェクト先◆希望考慮
給与	月給24万～33万円（固定残業代含む） ※経験・能力・年齢を考慮し、決定します ※固定残業代は残業...

＼＼今すぐ入社も可能！！／／スピーディーな転職で、理想のキャリアを手に入れる！！

＞＞入社までの選考プロセス＜＜ 〈1〉書類選考 〈2〉面接＋筆記試験（適性検査） 〈3〉内定 応募から「1ヶ月以内」で入社することも可能です☆彡 ▼▼▼未経験でも安心の研修制度 ･････････...

仕事内容	今回募集するのは、Webサイト運用・ITエンジニア。希望やスキルを踏まえた上で配属先を決定。
勤務地	【勤務地考慮】全国36都府県での勤務となります。
給与	■月給20万円～44万円＋賞与（年2回） ※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定します。...

情報システム部門（テクニカルサポート）東京/株式会社Cygames

2011年5月にサイバーエージェントグループとして設立。 ゲームの企画・開発・運営を開始し、2011年9月にリリースした第一弾タイトル「神撃のバハムート」、2012年4月にGoogle Playの売...

仕事内容	開発現場が業務に集中できる環境作りのため、各種クラウドサービスや開発ツールの導入・設計・運用、ベンダーマネジメント、テクニカルサポート業務まで幅広い業務を行っていただきます。
勤務地	東京都渋谷区南平台町16番17号　住友不動産渋谷ガーデンタワー
給与	想定年収：400-1000万円 ◆経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ◆年俸外の半...

カスタマーサポート／リーダー候補　東京/株式会社Cygames

2011年5月にサイバーエージェントグループとして設立。 ゲームの企画・開発・運営を開始し、2011年9月にリリースした第一弾タイトル「神撃のバハムート」、2012年4月にGoogle Playの売...

仕事内容	「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。 弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です...
勤務地	東京都渋谷区南平台町16番17号　住友不動産渋谷ガーデンタワー
給与	想定年収：400-1000万円 ◆年俸外の半期業績インセンティブ制度あり ◆年俸には、所定の時間...

社内ヘルプデスク/株式会社出前館

■国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』は、飲食店の売上アップとユーザーの利便性向上を実現し、年間200億円以上の注文を受けています。 ■『出前館』の価値をさらに高めるために、利用ユーザーと加盟...

仕事内容	◆主な職務内容◆ ・主要指標の集計、分析、コストコントロール ・コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応 ・課題解決のためのFAQ構築、管理■国内最大のデリバリーサイト『出前館』...
勤務地	東京都渋谷区
給与	想定年収：400-500万円 月額333,400円～416,700円 ※79,400円～99,2...

『変わりたい』そんな想いさえあればOK！当社で新しいスタート、切ってみませんか？

今回、募集するのは「IT系総合職」。 ヘルプデスクやITサポート、営業支援などオフィスワークに近いIT業務から、 幅広いキャリアの可能性に挑戦していただきます。 豊富な経験やITに関する専門的な知...

仕事内容	ITサポート、PMOアシスタント、営業支援など　★あなたに合った業務からスタート★OJT研修あり
勤務地	＜全国拠点のいずれかで勤務＞希望を考慮／リモート・フルリモートあり／転勤なし／社宅あり
給与	月給25万円〜48万円（賞与年2回／実績3.5〜5カ月、家族手当、住宅手当、地域手当などあり） ※...

情報システム／ITヘルプデスク／東京/株式会社Cygames

2011年5月にサイバーエージェントグループとして設立。 ゲームの企画・開発・運営を開始し、2011年9月にリリースした第一弾タイトル「神撃のバハムート」、2012年4月にGoogle Playの売...

仕事内容	開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。 ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング ・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 ・...
勤務地	東京都渋谷区
給与	月給 4,000,000 円 - 10,000,000円 ◆経験・能力を考慮の上、当社規定により決...

エンジニアへのキャリアパスもあり★経験を活かしてキャリアアップしたい方大歓迎！

★SE、プログラマーなどエンジニアへのキャリアパスあり ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ITサポート職として経験を積み、ゆくゆくはシステム開発に携わることも可能です。 【エ...

仕事内容	SE補助、システムやインフラの運用・保守、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします
勤務地	全国の各勤務先／【関東、関西】転勤なし！面接地での就業率92％以上！
給与	首都圏勤務の場合 月給23万5000円以上＋各種手当（残業手当は全額支給） ※各種手当有 ...

正社員登用もあり◎未経験から始めるキッティングスタッフ！完全週休2日制で残業なし◎

当社では、毎日18時の定時上がりをする風景が日常。 完全週休2日でもちろん土日祝はお休みです。 退社後には、趣味に没頭したり家族サービスをしたり みな思い思いに時間を有効活用している社員が多数。 ...

仕事内容	【お客様先でのキッティングや管理業務】ヘルプデスク業務やPC・タブレットの初期設定など
勤務地	東京都大田区・大田区平和島
給与	■月給21万円～ ※昇給あり ※試用期間：3ヶ月（同待遇）

PowerBuilder技術サポート/日本コンピュータシステム株式会社

1980年12月の創業より、情報システムソリューションの経験と実績を踏まえ、ソリューションプロバイダを目指して、お客様の事業戦略に合わせたソリューションを提供しております。 お客様の業界、分野の業...

仕事内容	『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援高い問題解決力を身に付けることができます。 ・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート（メール、電話） ・営業支援（...
勤務地	東京都
給与	想定年収：400-600万円 ※応相談 ■残業手当 有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代...

カスタマーサクセス/株式会社ROBOT PAYMENT（東証グロース上場）

■インターネット決済サービス 創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けています。 現在までに12,000社以上の企業のビジネスで活用され...

仕事内容	『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 ・利用企業様に向けたオンボー...
勤務地	東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
給与	想定年収：480-840万円 ※月45時間の見込み残業代を含む。 ※詳細は転職エージェントへお問...

カスタマーサポート_マネージャー候補/株式会社ROBOT PAYMENT（東証グロース上場）

■インターネット決済サービス 創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けています。 現在までに12,000社以上の企業のビジネスで活用され...

仕事内容	・顧客のサービス利用状況に関わる各種データ、フィードバックやNPSの管理・分析・活用 ・上記データ分析に基づくカスタマーサクセス戦略の立案 ・カスタマーマーケティング視点を持った顧客インサイトの深掘...
勤務地	東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
給与	想定年収：500-700万円 ※月45時間の見込み残業代を含む。 ※詳細は転職エージェントへお問...

＜Biz＞カスタマーサクセス/Terra Drone株式会社

Terra Groupは日本発のベンチャー企業として、アップル・サムスンを超えるインパクトを世の中に残す企業になります。 日本が世界に誇る技術分野で、設立当初からグローバル市場で戦う事を前提に創業さ...

仕事内容	▼業務内容 ・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務 ┗セールスが受注した後で、案件開始となります。 　※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。 　※現在MGR1...
勤務地	東京都渋谷区
給与	想定年収：400-500万円 月給：33万～ ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

カスタマーサクセス_SF担当_決済/株式会社ROBOT PAYMENT（東証グロース上場）

■インターネット決済サービス 創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けています。 現在までに12,000社以上の企業のビジネスで活用され...

仕事内容	・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング　など ...
勤務地	東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
給与	想定年収：480-840万円 ※月45時間の見込み残業代を含む。 ※詳細は転職エージェントへお問...

カスタマーサクセス_SF担当_ロボ/株式会社ROBOT PAYMENT（東証グロース上場）

■インターネット決済サービス 創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けています。 現在までに12,000社以上の企業のビジネスで活用され...

仕事内容	・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング　など ...
勤務地	東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
給与	想定年収：480-840万円 ※月45時間の見込み残業代を含む。 ※詳細は転職エージェントへお問...

テクニカルサポート/Sansan株式会社

当社グループは、「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、「クラウドソフトウエア」に「テクノロジーと人力による名刺データ化の仕組み」を組み合わせた新しい手法を軸に、名刺管理をはじ...

仕事内容	顧客からの機能に対する質問（例：名刺をタグで検索する方法がわからない、など）にメールで回答することが中心です。 一部の問い合わせでは電話を利用することもあります。 最初は一つひとつの問い合わせ対応...
勤務地	東京都渋谷区 神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F
給与	想定年収：276-360万円 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※残業代は別途支給します...

【東京】ITヘルプデスク（リーダー候補）◆入社後定着率94%／プライム案件有／研修講座は300以上◆

マンパワーグループには「キャリアグレード制度」という独自のキャリア支援制度があります。 ●キャリアグレード制度について サービスラインごとの体系的なキャリアパスに応じてグレードを設定しています。...

仕事内容	■業務概要： ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。 配属先については、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。 ■プロジェクト例： ＜大手日...
勤務地	東京都
給与	想定年収：370-430万円 ＜月給＞ 291,160円～（一律手当を含む） ※詳細は転職エージ...

【東京】ITヘルプデスク（リーダー）◆入社後定着率94%／プライム案件有／研修講座は300以上◆/マ

マンパワーグループには「キャリアグレード制度」という独自のキャリア支援制度があります。 ●キャリアグレード制度について サービスラインごとの体系的なキャリアパスに応じてグレードを設定しています。...

仕事内容	ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。 プライムとして、もしくは元請けと共同で常駐することが多いため、エンドユーザーと関わり提案する機会もございます。 また、海外のオフショア拠点（...
勤務地	東京都
給与	想定年収：370-430万円 ＜月給＞ 291,160円～（一律手当を含む） ※詳細は転職エージ...

CS（Customer Satisfaction）エンジニア/株式会社サーバーワークス

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仕事内容	お客様からのありがとうをたくさん集める仕事です。 クラウドに関する知識が身に付きます。 ○当社のサポートサービス(AWS運用代行)に加入いただいているお客様からの問い合せへの対応 ○当社に委...
勤務地	東京都
給与	※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

【職務概要】
タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。

【ポジション例】
■CSオペレーション
└チーム(10-15名）のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成)
└オペレーションコントロール(業務均等化、アサイン対応)
└お問い合わせの二次／三次対応
└各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
■CSトレーニング
└オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施
└OJTなど研修後のサポート
└研修資料、プログラム、スケジュールの管理、作成および改善
■CSQC
└お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
└モニタリングとスコアリング後のFB
└フィードバック後のオペレーション管理者への連携


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 JR「新橋」駅徒歩3分、都営大江戸線「汐留」…
給与	年収：400万円～650万円■年収：400万～700万円　月給制：月額285000円　賞与：有り　昇給：人事考課年3回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月(条件変更無し))■福利厚生：通勤手当／シャッフルランチ費用補助／セミナー費用補助／書籍購入補助■勤務時間：10：00～19：00（シフト制）　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【職務概要】
メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。

【職務詳細】
・チーム(10-15名）のマネジメント
　└メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック
　└メンバー育成
・オペレーションコントロール
　└メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応
　└お問合せの二次／三次対応
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

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▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 JR各線「新橋」駅より徒歩3分／都営地下鉄大…
給与	年収：400万円～650万円■年収：400万～700万円　月給制：月額330000円　賞与：ー　昇給：人事考課年2回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：通勤手当／シャッフルランチ費用補助／セミナー費用補助／書籍購入補助■勤務時間：10：00～19：00、フレックスタイム制（コアタイム12：00～16：00）　休憩時間：60分■喫煙情報：敷地内禁煙

【職務概要】
ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ、チャットボットのメンテナンス、ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行います。

【職務詳細】
■ユーザー向けFAQ、チャットボット
　└ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理
　└ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行
　└お問合せ返信テンプレートの管理
■社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス
■ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行

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▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 JR「新橋」駅徒歩3分、都営大江戸線「汐留」…
給与	年収：350万円～550万円■年収：370万～700万円　月給制：月額250000円　賞与：ストックオプション制度有り　昇給：人事考課年3回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月(条件変更無し))■福利厚生：通勤手当／シャッフルランチ費用補助／セミナー費用補助／書籍購入補助■勤務時間：10：00～19：00　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【職務概要】
人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。

【職務詳細】
・toB／toCの問い合わせ対応（電話／メール）
・オペレーションコントロール
└メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応等
・お問合せの二次／三次対応
・各種プロジェクトの実行および他部署との連携
・オペレーターの業務サポート

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▼事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。

▼急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。

▼今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 JR「新橋」駅徒歩3分、都営大江戸線「汐留」…
給与	年収：350万円～550万円■年収：370万～550万円　月給制：月額250000円　賞与：有り　昇給：人事考課年3回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月(条件変更無し))■福利厚生：通勤手当／シャッフルランチ費用補助／セミナー費用補助／書籍購入補助■勤務時間：10：00～19：00（シフト制）　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務】
技術職：ITシステムの開発運用およびそれに付随する業務

【仕事についての詳細】
お客様対応が主な業務となりますので、誠実性・コミュニケーション能力・課題解決能力の経験を歓迎します。
フィールドエンジニアの経験を経て、クラウドやマネジメントへのキャリアアップが期待できるポジションです。

【担当業務】
同社のシステムを導入していただいた顧客の導入後サポートやPCキッティングなどを担当いただきます。

フィールドエンジニアの経験を経て、クラウドやマネジメントへのキャリアアップが期待できるポジションです。

勤務地	東京都新宿区西新宿8-17-1
給与	年収：500万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

【職務概要】
「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。

【職務詳細】
具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。

「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。

ゆくゆくは30名～100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築／運営をしていただきます。

▼主にゲームの企画／開発／運営まで一気通貫で事業を展開しております！「ウマ娘 プリティーダービー」「Shadowverse」をはじめとした超人気スマホゲームを展開しています。
▼ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として、福利厚生はサイバーエージェントと同様のものが利用されています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。

勤務地	【本社】〒150-0036　東京都渋谷区南平台町16番17号　住友不動産ガーデンタワー15Ｆ JR山…
給与	年収：400万円～650万円■年収：400万～1000万円　年棒制：月額333334円　賞与：年俸制(業績インセンティブ制度あり)　昇給：年2回■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3～6ヶ月)■福利厚生：総会、オフィシャルクラブ制度、健康サポート制度、家賃補助制度（2駅ルール・どこでもルール）、引越手当、子ども手当、企業型確定拠出年金制度(正社員のみ)■勤務時間：10：00～19：00　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
各プロジェクトやチームが円滑に運営できるようサポートする仕事です。通常業務を行いながら、スピード感をもって変革に伴う業務改善も行います。事務処理能力や業務改善、マネジメント経験を活かして、メンバーを率いていただくリーダー候補を募集します。

【職務内容】
■数字管理、資料作成　
■業務改善検討、推進
■チームマネジメント業務　
■プロジェクトとの調整　

【成長機会】
■企画力・推進力や改善提案力など様々なスキルが磨けます
■複数のプロジェクト関係者と上手く連携しながら仕事を進めていくため調整力がつきます
■多くの場面でホスピタリティが活かせます
■チームリード力が鍛えられます

【募集背景】
2020年に設立したSharedServiceCenter（SSC）の業務になります。チーム設立から1年以上が経過し、各プロジェクトからSSCへのニーズが日々増加し、順調に会社の効率・改善業務を行えている事から仲間を募集します。

【組織構成】
責任者：1名
┗リーダー：1名
┗メンバー：12名（うち障がい者6名）

勤務地	東京都品川区
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
G-gen は2021年9月に Google Cloud 専業インテグレータとして誕生しました。Google Cloud プレミアパートナーかつ MSP パートナーとして、Google Cloud と Google Workspace の請求代行やインテグレーションを提供しています。

G-gen は設立以来、急速に事業を拡大し、顧客数も300を超え、テクニカルサポート窓口は顧客に大きな価値を提供するようになりました。既に G-gen のテクニカルサポートは顧客から高い評価を頂いており、利用が急激に増加していることから、このたび専任部署としての立ち上げが決定されました。テクニカルサポートは G-gen の主力サービスであることから、G-gen の高い技術力を象徴するハイレベルなエンジニア集団を目指します。

【仕事内容】
Google Cloud トレーニング パートナーでキャリアをスタートさせましょう！🚀
テクノロジーに情熱を持ち、教育のパワーに突き動かされていますか？スピード感のある起業家的な環境で成長しませんか？
Google Cloudパートナーとして急成長を遂げている当社では、意欲的で適応力のあるトレーニングオペレーション＆ビジネス開発アソシエイトを募集しています。この職務では、Google Cloud トレーニング ビジネスを一から構築し、拡大する上で重要な役割を担っていただきます。

【具体業務】
オペレーション担当：
ロジスティクス、スケジュール管理、コミュニケーションなど、日々のオフィス業務を管理
セールス＆マーケティング：
リードジェネレーション、提案書作成、クライアントとのコミュニケーションなど、プリセールス活動をアシストします。
トレーニングビジネスを拡大し、新規顧客を獲得するための戦略を特定し、実行する。
トレーニングプログラムのサポート：
トレーナー・マネージャーと協力し、教材の準備や受講者のサポートなど、シームレスなトレーニングの提供を実現する。
Google Cloud Training：
Google Cloud の世界にどっぷりと浸かり、貴重な知識と経験を得ることで、エンジニアリングやトレーニングの職務に就く可能性があり…

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：750万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
同社が開発するインターネット出願サービストップシェアを誇る『miraicompass』について、最上流のITコンサル・業務改革等から企画・提案を通じた導入業務、および導入後のサポートを担っていただきます。
またプロダクト毎やエリア毎でチームが編成されており、3～4名程度のチームリードの機会や、営業・開発組織との連携リードの機会も多くございます。
システム品質の高さとコンサルティング力を活かして顧客のニーズを把握し、業務改革と価値創造に向けたサービス提案・導入・運営を行っていただくことを期待しています。

【主力サービスについて】
インターネット出願システム「miraicompass」
miraicompassは学校・受験生の受験・入試をサポートするサービスです。イベント予約・インターネット出願を中心に全国の小学校・中学校・高等学校1200を超える学校で利用されています。
[実績]　全国シェア80％、全国の私立中・高の1/3がmiraicompassを利用
[参考]　https://www.dcs.co.jp/solution/type/miraicompass.html

【魅力】
当事業は売上・組織ともに年々拡大しており、キャリア採用者の割合が高く、新卒・キャリア入社間での分け隔てなく、安心して就業いただける環境です。

勤務地	東京都品川区
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■業務内容
・新規導入のお客様に対する技術サポート
・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
　 （当社の問い合わせフォームへのお客様からのお問い合わせに対し、メール又は電話にてご対応いただきます。）
・クラウドサーバ運用保守のサポート
・WAFルール （シグネチャ） のカスタマイズ
・クラウド型WAAPサービス導入サポートチームの強化

■担当プロダクト
クラウド型WAF（Web Application Firewall）『攻撃遮断くん』

攻撃遮断くんは、外部からのサイバー攻撃を遮断し、情報漏えい、Web改ざん、サーバダウンを狙った攻撃などの脅威から、企業とユーザーを守るクラウド型Webセキュリティサービスです。
自社で開発・運用・サポートまで全て一貫して対応しており、現在導入サイト数は20,000を越え、国内シェアNo.1のサービスとなっております。
※2023年富士キメラ総研調べ

サービス開始から10年という節目を迎え、セキュリティを総合的に強化する新機能として、国内セキュリティメーカーとして初のクラウド型WAAPサービスの提供を開始いたしました。

■魅力ポイント
・急速な市場拡大が予測されているサイバーセキュリティ市場で活躍するエンジニアへと成長できる
・汎用的なネットワークやサーバに関する知識、テクニカルライティング能力、問題解決力など幅広いスキルが身につく
・自分の声をプロダクトの開発に反映させられる
・最新のサイバーセキュリティ知識が身につく

■組織構成（クラウドWAFサービス部）
・27名（部長1名、PMデリバリー統括1名、開発チーム3名、サポートチーム9名、SREチーム3名、インフラチーム4名、WAAPチーム6名、事業推進1名）

■開発環境
インフラ：プライベートクラウド, AWS等のパブリッククラウド
OS：Linux, Windows Server
ミドルウェア：Nginx, WAF


■当社について
私たちは、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」という理念を掲げ、世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供しているセキュリティメーカーです。

複数のプロダクトで国内トッ…

勤務地	東京都品川区
給与	年収：400万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

＜ 職務概要 ＞
同社の大型プロジェクトに対して、システム開発・運用・保守などの各フェーズで、社内の独立した技術支援部門の立場で技術支援作業をご担当頂きます。

＜ 職務詳細 ＞
進行中のプロジェクトで発生する技術的、設計的な問題に対して、第3者部門としてアドバイス、直接支援を実施することで、案件の健全化を推進します。

【開発言語】C／C++、C#、Java、ObjectiveーC、
【OS】Linux、Windows、Android、iOS
【DB・DC環境】Oralce、MySQL、Postgre、PL／SQL

◆本作業を通じて、同社がカバーしている幅広い業務領域、技術領域の知見を身に付けることが可能です。将来は、上級SE、アーキテクトとして案件を牽引する立場でのご活躍も可能です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	【汐留オフィス】東京都港区東新橋2-16-2 都営大江戸線「汐留」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務…
給与	年収：450万円～650万円■年収：455万～909万円　月給制：月額236000円　賞与：年2回(7月、12月)　昇給：年1回(4月)■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6か月間)■福利厚生：【社会保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険【福利厚生】自社健康保険組合、財形(財形貯蓄奨励金)、退職金、社員持株会、時間短縮勤務、慶弔金、保養所、独身寮、社宅　他■勤務時間：フレックスタイム制(コアタイムなし) 標準労働時間帯：9時00分～17時30分／7時間30分　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙

＜ 職務概要 ＞
技術支援部門としてインフラ技術的観点から全社プロジェクトの非機能要件定義、システム基本設計書、テスト品質の確認とけん制、及び、インフラ技術者の立ち上げ支援（育成）をご担当頂きます。

＜ 職務詳細 ＞
【1】インフラ技術者の立ち上げ支援の講師
・社内検証環境の構築と運用、社内教育（インフラ技術者の立ち上げ支援）
■仮想基盤（VMware）
■NW機器（ファイヤーウォール、ルータ、スイッチ）
■ミドルウェア（監視、バックアップ、認証）
■クラウド基盤(AWS、Azure)
【2】全社大型プロジェクトに対する監査担当者
■インフラ観点の技術的支援
■非機能要件定義、基本設計書、テスト仕様書の品質確認
■技術的問い合わせ、サポート対応
■見積の妥当性確認、及び、是正依頼
■見積書、提案書の妥当性確認
■プロジェクトの状況確認、及び、是正依頼
■プロジェクト状況の確認
■プロジェクト管理状況の確認(進捗,課題,原価,品質,リスク)

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地	東京都港区東新橋2-16-2 都営大江戸線「汐留」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はな…
給与	年収：450万円～650万円■年収：455万～909万円　月給制：月額236000円　賞与：年2回(7月、12月)　昇給：年1回(4月)■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヵ月)■福利厚生：【社会保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険【福利厚生】自社健康保険組合、財形(財形貯蓄奨励金)、退職金、社員持株会、時間短縮勤務、慶弔金、保養所、独身寮、社宅　他■勤務時間：フレックスタイム制(コアタイムなし)標準就業時間帯　始業時刻：9：00～終業時刻：17：30　休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙