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株式会社CST New PR

【未経験歓迎】ITエンジニア◆リモートワーク可能/月給25万円以上/土日祝休み/研修制度が充実◆

正社員 掲載終了日:2024/12/16
年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 在宅勤務・リモートワークあり
  • 職種未経験歓迎
  • 土日祝休み

充実の研修制度で未経験から 市場価値の高いエンジニアへ! リモートワーク併用で働きやすさ抜群!

こんにちは。 当社の求人にご興味を持っていただき、ありがとうございます。 私たちは未経験の方でも安心してエンジニアとしてのキャリアをスタートできるよう、 入社後に外部研修を提供しています。 ハイブリ...

仕事内容 ITエンジニア
勤務地 東京都
給与 月給25万円~月給33万円 ※40時間分(58,595円~77,345円)の固定残業代を含む。 ※...

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株式会社リクルートR&Dスタッフィング New

Webサイト運用・ITエンジニア◆未経験歓迎/賞与約3.2ヶ月分/CM放映中/リクルートグループ◆

正社員 WEB面接可能企業 掲載終了日:2024/11/26
退職金制度あり
  • 従業員数が1000人以上
  • 月の残業20時間以内
  • 社宅・家賃補助あり
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上

\\今すぐ入社も可能!!//スピーディーな転職で、理想のキャリアを手に入れる!!

>>入社までの選考プロセス<< 〈1〉書類選考 〈2〉面接+筆記試験(適性検査) 〈3〉内定 応募から「1ヶ月以内」で入社することも可能です☆彡 ▼▼▼未経験でも安心の研修制度 ・・・・・・・・・...

仕事内容 今回募集するのは、Webサイト運用・ITエンジニア。希望やスキルを踏まえた上で配属先を決定。
勤務地 【勤務地考慮】全国36都府県での勤務となります。
給与 ■月給20万円~44万円+賞与(年2回) ※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定します。...

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株式会社東日本技術研究所

IT系総合職◆賞与3~5ヶ月分/年休124日以上/ほぼ17時半定時退社/面接1回◆

正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/12/12
年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • U・Iターン歓迎
  • 在宅勤務・リモートワークあり
  • 7日以上の長期休暇あり
  • 面接1回のみ

『変わりたい』そんな想いさえあればOK!当社で新しいスタート、切ってみませんか?

今回、募集するのは「IT系総合職」。 ヘルプデスクやITサポート、営業支援などオフィスワークに近いIT業務から、 幅広いキャリアの可能性に挑戦していただきます。 豊富な経験やITに関する専門的な知...

仕事内容 ITサポート、PMOアシスタント、営業支援など ★あなたに合った業務からスタート★OJT研修あり
勤務地 <全国拠点のいずれかで勤務>希望を考慮/リモート・フルリモートあり/転勤なし/社宅あり
給与 月給25万円〜48万円(賞与年2回/実績3.5〜5カ月、家族手当、住宅手当、地域手当などあり) ※...

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株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部

キャリアアップ可能なITサポート◆経験者優遇/年間休日125日/残業少なめ◆リモート案件もあり

正社員 掲載終了日:2024/12/16
年間休日120日以上
  • U・Iターン歓迎
  • 交通費全額支給
  • 中途入社が5割以上
  • 従業員数が1000人以上
  • 在宅勤務・リモートワークあり

エンジニアへのキャリアパスもあり★経験を活かしてキャリアアップしたい方大歓迎!

★SE、プログラマーなどエンジニアへのキャリアパスあり ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ITサポート職として経験を積み、ゆくゆくはシステム開発に携わることも可能です。 【エ...

仕事内容 SE補助、システムやインフラの運用・保守、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします
勤務地 全国の各勤務先/【関東、関西】転勤なし!面接地での就業率92%以上!
給与 首都圏勤務の場合 月給23万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給) ※各種手当有 ...

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株式会社クレオサービス

PCやタブレットなどのキッティングスタッフ◆未経験者歓迎/完全週休2日制(土日)/残業なし◆

契約社員 掲載終了日:2024/12/9
年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 学歴不問
  • 業界未経験歓迎
  • 職種未経験歓迎
  • 転勤なし

正社員登用もあり◎未経験から始めるキッティングスタッフ!完全週休2日制で残業なし◎

当社では、毎日18時の定時上がりをする風景が日常。 完全週休2日でもちろん土日祝はお休みです。 退社後には、趣味に没頭したり家族サービスをしたり みな思い思いに時間を有効活用している社員が多数。 ...

仕事内容 【お客様先でのキッティングや管理業務】ヘルプデスク業務やPC・タブレットの初期設定など
勤務地 東京都大田区・大田区平和島
給与 ■月給21万円~ ※昇給あり ※試用期間:3ヶ月(同待遇)

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株式会社IIJエンジニアリング New

カスタマーサポートセンター(SV候補).

正社員 掲載終了日:2024/11/29

カスタマーサポートセンター(SV候補)/株式会社IIJエンジニアリング

・インターネット社会を支える「運用」のスペシャリスト ・ネットワークの運用を中心に、企画・開発段階から幅広く関与 ・若く活力ある風土と強固な経営基盤のもとで成長を実感

仕事内容 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営・管理(SV業務)を行っていただきます。 【具体的は業務内容】  - クライアントとの業務調整や折衝  - 対応フローやトークス...
勤務地 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
給与 想定年収:350-470万円 ※前職の経験スキルによって変動します ※時間外手当・深夜勤務手当は...

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株式会社IIJエンジニアリング New

インフラ運用エンジニア.

正社員 掲載終了日:2024/11/29

インフラ運用エンジニア/株式会社IIJエンジニアリング

・インターネット社会を支える「運用」のスペシャリスト ・ネットワークの運用を中心に、企画・開発段階から幅広く関与 ・若く活力ある風土と強固な経営基盤のもとで成長を実感

仕事内容 ■IIJネットワーク系サービスの運用オペレーション業務 IIJが法人向けに提供している各種サービスの運用オペレーション業務に従事していただきます。  ●IIJサービスのサポート業務(一次対応) ...
勤務地 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
給与 想定年収:330-450万円 ※残業手当全額 ※前職の給与、経験を考慮した上で確定 ※スキル・ご...

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日本コンピュータシステム株式会社 New

PowerBuilder技術サポート.

正社員 掲載終了日:2024/12/19

PowerBuilder技術サポート/日本コンピュータシステム株式会社

1980年12月の創業より、情報システムソリューションの経験と実績を踏まえ、ソリューションプロバイダを目指して、お客様の事業戦略に合わせたソリューションを提供しております。 お客様の業界、分野の業...

仕事内容 『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援高い問題解決力を身に付けることができます。 ・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート(メール、電話) ・営業支援(...
勤務地 東京都
給与 想定年収:400-600万円 ※応相談 ■残業手当 有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代...

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株式会社IIJエンジニアリング New

Microsoft365サポートエンジニア.

正社員 掲載終了日:2024/11/29

Microsoft365サポートエンジニア/株式会社IIJエンジニアリング

・インターネット社会を支える「運用」のスペシャリスト ・ネットワークの運用を中心に、企画・開発段階から幅広く関与 ・若く活力ある風土と強固な経営基盤のもとで成長を実感

仕事内容 弊社の法人向けサービスサポート部門において、マイクロソフト社製法人向けクラウドサービス(Microsoft365)に関わるサポートエンジニアを募集いたします。 【業務詳細】  - お問い合わせ対...
勤務地 東京都千代田区
給与 想定年収:330-450万円 昇給年1回、賞与年2回 *前職年収を考慮し決定 *交通費支給 *残...

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株式会社ミスミグループ本社(東証プライム上場) New

商品開発・調達・ECサイト販売_産業機械部品.

正社員 掲載終了日:2024/11/29

商品開発・調達・ECサイト販売_産業機械部品/株式会社ミスミグループ本社(東証プライム上場)

・EC成長が続く昨今、「物流」はなくてはならない生活・事業インフラとなっています。 ECサイトを通じての購買活動が、個人でも企業でも当たり前になりつつある今、流通そのものが担う役割はますます重要にな...

仕事内容 ①担当商品調達関連業務:40% ・協力メーカーからの仕入条件調整・交渉業務 ・安定供給のための納期調整、新規協力メーカー開発、手配・開発業務 ・クレーム発生時の対策検討、協力メーカーとの調整・改善実...
勤務地 東京都千代田区九段南1丁目6-5 九段会館テラス
給与 想定年収:500-700万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

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株式会社IIJエンジニアリング

サポート企画・運営.

正社員 掲載終了日:2024/11/29

サポート企画・運営/株式会社IIJエンジニアリング

・インターネット社会を支える「運用」のスペシャリスト ・ネットワークの運用を中心に、企画・開発段階から幅広く関与 ・若く活力ある風土と強固な経営基盤のもとで成長を実感(平均年齢31.0歳)

仕事内容 ■IIJが個人向けに提供する「IIJmioサービス(MVNO/格安SIM?固定回線接続)」を主としたコンシューマサービスサポート部門にて、お客様により品質の高いサポートを提供するための、企画・業務改...
勤務地 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
給与 想定年収:350-450万円 *上記金額は想定残業時間20時間分を含む ※残業代別途支給 ※詳細...

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株式会社ゲームフリーク

ITヘルプデスク.

契約社員 掲載終了日:2024/12/19

ITヘルプデスク/株式会社ゲームフリーク

同社は、世界で一番売れているRPG「ポケットモンスター」を生み出したクリエイター集団です! 1989年の設立以降、家庭用ゲーム機器のゲームソフトを手掛け、 あの「ポケットモンスター」シリーズを生み...

仕事内容 1)従業員対象のITヘルプデスク業務 不具合等のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応の進捗管理等 ※在宅勤務併用のため、問い合わせは基本的にチャットツールのSlackで対応します。 ※対応が...
勤務地 東京都千代田区神田錦町2丁目2番地1 KANDA SQUARE
給与 応相談 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

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株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク(リーダー).

正社員 掲載終了日:2024/11/29

ITヘルプデスク(リーダー)/株式会社IIJエンジニアリング

・インターネット社会を支える「運用」のスペシャリスト ・ネットワークの運用を中心に、企画・開発段階から幅広く関与 ・若く活力ある風土と強固な経営基盤のもとで成長を実感

仕事内容 法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・チームマネジメント -チームメンバーの育成/対応のエスカレーションポイント...
勤務地 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
給与 想定年収:400-550万円 ※上記は平均残業20時間/月を含む想定年収 ※前職の給与、経験を考...

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株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク(メンバー).

正社員 掲載終了日:2024/11/29

ITヘルプデスク(メンバー)/株式会社IIJエンジニアリング

・インターネット社会を支える「運用」のスペシャリスト ・ネットワークの運用を中心に、企画・開発段階から幅広く関与 ・若く活力ある風土と強固な経営基盤のもとで成長を実感

仕事内容 IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応   -...
勤務地 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
給与 想定年収:360-470万円 ※上記は平均残業20時間/月を含む想定年収 ※前職の給与、経験を考...

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株式会社Sun Asterisk(東証プライム上場)

コーポレートエンジニア.

正社員 掲載終了日:2024/12/4

コーポレートエンジニア/株式会社Sun Asterisk(東証プライム上場)

2012年創業、現在5ヶ国、7都市にて1200名体制で活動するITプロフェッショナルチームです。 新たなサービスを生み出すスタートアップスタジオ、事業成長にコミットするソフトウェア開発、最新テクノロ...

仕事内容 ・PCキッティング、自動化(Windows/Mac) ・社内ヘルプデスク(PC・ライセンス・その他についての問合せ対応) ・オフィスネットワーク管理(Router・Switch・無線AP等の運用管理...
勤務地 東京都千代田区大手町1丁目6-1 大手町ビル B1
給与 想定年収:420-700万円 ※経験に応じる <月給例> 月給357,500円~582,500...

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マンパワーグループ株式会社

【東京】ITヘルプデスク(リーダー候補)◆入社後定着率94%/プライム案件有/研修講座は300以上◆

正社員 掲載終了日:2024/12/2

【東京】ITヘルプデスク(リーダー候補)◆入社後定着率94%/プライム案件有/研修講座は300以上◆

マンパワーグループには「キャリアグレード制度」という独自のキャリア支援制度があります。 ●キャリアグレード制度について サービスラインごとの体系的なキャリアパスに応じてグレードを設定しています。...

仕事内容 ■業務概要: ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。 配属先については、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。 ■プロジェクト例: <大手日...
勤務地 東京都
給与 想定年収:370-430万円 <月給> 291,160円~(一律手当を含む) ※詳細は転職エージ...

気になる

マンパワーグループ株式会社

【東京】ITヘルプデスク(リーダー)◆入社後定着率94%/プライム案件有/研修講座は300以上◆.

正社員 掲載終了日:2024/12/2

【東京】ITヘルプデスク(リーダー)◆入社後定着率94%/プライム案件有/研修講座は300以上◆/マ

マンパワーグループには「キャリアグレード制度」という独自のキャリア支援制度があります。 ●キャリアグレード制度について サービスラインごとの体系的なキャリアパスに応じてグレードを設定しています。...

仕事内容 ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。 プライムとして、もしくは元請けと共同で常駐することが多いため、エンドユーザーと関わり提案する機会もございます。 また、海外のオフショア拠点(...
勤務地 東京都
給与 想定年収:370-430万円 <月給> 291,160円~(一律手当を含む) ※詳細は転職エージ...

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株式会社ミスミグループ本社(東証プライム上場)

【オペレーションメンバー】国内受発注におけるイレギュラー業務対応.

正社員 掲載終了日:2024/11/29

【オペレーションメンバー】国内受発注におけるイレギュラー業務対応/株式会社ミスミグループ本社(東証プ

・EC成長が続く昨今、「物流」はなくてはならない生活・事業インフラとなっています。 ECサイトを通じての購買活動が、個人でも企業でも当たり前になりつつある今、流通そのものが担う役割はますます重要にな...

仕事内容 ①仕入先との発注前の納期確認、および発注後の納期調整(200件/日)※ツール:自社基幹システム:50% ②仕入先やカスタマーサービス、物流部門等、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応(150...
勤務地 東京都千代田区
給与 想定年収:380-500万円 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性...

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株式会社ミスミグループ本社(東証プライム上場)

技術問合せ窓口のスーパーバイザー(SV).

正社員 掲載終了日:2024/11/29

技術問合せ窓口のスーパーバイザー(SV)/株式会社ミスミグループ本社(東証プライム上場)

・EC成長が続く昨今、「物流」はなくてはならない生活・事業インフラとなっています。 ECサイトを通じての購買活動が、個人でも企業でも当たり前になりつつある今、流通そのものが担う役割はますます重要にな...

仕事内容 ①組織マネジメント・メンバー育成(定期的なプロジェクトレポートの作成・報告):50% ②問合せ対応の改善(デジタル技術も活用し、問合せ媒体・フローを改善):40% ③問合せ分析、集計、報告:10%
勤務地 東京都千代田区九段南1丁目6-5 九段会館テラス
給与 想定年収:500-700万円 ※上記年収は月30時間の残業代が含まれています。月30時間を超える...

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株式会社ミスミグループ本社(東証プライム上場)

メカニカル部品の選定サポート/アドバイザー.

正社員 掲載終了日:2024/11/29

メカニカル部品の選定サポート/アドバイザー/株式会社ミスミグループ本社(東証プライム上場)

・EC成長が続く昨今、「物流」はなくてはならない生活・事業インフラとなっています。 ECサイトを通じての購買活動が、個人でも企業でも当たり前になりつつある今、流通そのものが担う役割はますます重要にな...

仕事内容 ①商品選定におけるお客様からの仕様確認/使用方法/代替品提案/選定相談について回答:80% ②良くある問合せを要約し、ナレッジ化及び社内研修資料作成:10% ③商品知識トレーニング、顧客対応トレーニ...
勤務地 東京都千代田区九段南1丁目6-5 九段会館テラス
給与 想定年収:550-750万円 ※上記年収は月30時間の残業代が含まれています。月30時間を超える...

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株式会社IIJエンジニアリング

サポート/コールセンター システム管理者候補.

正社員 掲載終了日:2024/11/29

サポート/コールセンター システム管理者候補/株式会社IIJエンジニアリング

・インターネット社会を支える「運用」のスペシャリスト ・ネットワークの運用を中心に、企画・開発段階から幅広く関与 ・若く活力ある風土と強固な経営基盤のもとで成長を実感(平均年齢31.0歳)

仕事内容 弊社はIIJ(インターネットイニシアティブ)の各種サービスのサポートセンター業務が主力の事業です。 そのサポートセンターで利用しているコールセンターシステムに関わる業務をエンジニアとともに行ってい...
勤務地 東京都千代田区
給与 想定年収:350-450万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

気になる

株式会社IIJエンジニアリング

RPA導入支援(運用).

正社員 掲載終了日:2024/11/29

RPA導入支援(運用)/株式会社IIJエンジニアリング

・インターネット社会を支える「運用」のスペシャリスト ・ネットワークの運用を中心に、企画・開発段階から幅広く関与

仕事内容 自動化ツール導入後の運用、改修業務  - 社内自動化システムのサポート窓口(メール、チケットがメイン)  - RPA/OCRソフトウェアの顧客サポート窓口(メール、チケットがメイン)  - 社内自...
勤務地 東京都千代田区
給与 想定年収:350-500万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

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株式会社サーバーワークス(東証プライム上場)

CS(Customer Satisfaction)エンジニア

正社員 掲載終了日:2024/12/19

CS(Customer Satisfaction)エンジニア/株式会社サーバーワークス

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仕事内容 お客様からのありがとうをたくさん集める仕事です。 クラウドに関する知識が身に付きます。 ○当社のサポートサービス(AWS運用代行)に加入いただいているお客様からの問い合せへの対応 ○当社に委...
勤務地 東京都
給与 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

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株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント)※転勤なし

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【職務概要】
ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ、チャットボットのメンテナンス、ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行います。

【職務詳細】
■ユーザー向けFAQ、チャットボット
 └ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理
 └ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行
 └お問合せ返信テンプレートの管理
■社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス
■ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行

---------------------------
▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 JR「新橋」駅徒歩3分、都営大江戸線「汐留」…
給与 年収:350万円~550万円■年収:370万~700万円 月給制:月額250000円 賞与:ストックオプション制度有り 昇給:人事考課年3回■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月(条件変更無し))■福利厚生:通勤手当/シャッフルランチ費用補助/セミナー費用補助/書籍購入補助■勤務時間:10:00~19:00 休憩時間:60分■喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

気になる

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション)※年間休日120以上

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【職務概要】
人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様(ユーザー様、クライアント様)との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。

【職務詳細】
・toB/toCの問い合わせ対応(電話/メール)
・オペレーションコントロール
└メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応等
・お問合せの二次/三次対応
・各種プロジェクトの実行および他部署との連携
・オペレーターの業務サポート

---------------------------
▼事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。

▼急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。

▼今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地 東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階 JR「新橋」駅徒歩3分、都営大江戸線「汐留」…
給与 年収:350万円~550万円■年収:370万~550万円 月給制:月額250000円 賞与:有り 昇給:人事考課年3回■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月(条件変更無し))■福利厚生:通勤手当/シャッフルランチ費用補助/セミナー費用補助/書籍購入補助■勤務時間:10:00~19:00(シフト制) 休憩時間:60分■喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

気になる

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション/リーダー)※フレックスタイム制あり

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【職務概要】
メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。

【職務詳細】
・チーム(10-15名)のマネジメント
 └メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック
 └メンバー育成
・オペレーションコントロール
 └メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応
 └お問合せの二次/三次対応
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携

---------------------------

▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 JR各線「新橋」駅より徒歩3分/都営地下鉄大…
給与 年収:400万円~650万円■年収:400万~700万円 月給制:月額330000円 賞与:ー 昇給:人事考課年2回■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月)■福利厚生:通勤手当/シャッフルランチ費用補助/セミナー費用補助/書籍購入補助■勤務時間:10:00~19:00、フレックスタイム制(コアタイム12:00~16:00) 休憩時間:60分■喫煙情報:敷地内禁煙

気になる

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(ポジションサーチ)

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【職務概要】
タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様(ユーザー様、クライアント様)との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。

【ポジション例】
■CSオペレーション
└チーム(10-15名)のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成)
└オペレーションコントロール(業務均等化、アサイン対応)
└お問い合わせの二次/三次対応
└各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
■CSトレーニング
└オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施
└OJTなど研修後のサポート
└研修資料、プログラム、スケジュールの管理、作成および改善
■CSQC
└お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
└モニタリングとスコアリング後のFB
└フィードバック後のオペレーション管理者への連携


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

勤務地 東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階 JR「新橋」駅徒歩3分、都営大江戸線「汐留」…
給与 年収:400万円~650万円■年収:400万~700万円 月給制:月額285000円 賞与:有り 昇給:人事考課年3回■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月(条件変更無し))■福利厚生:通勤手当/シャッフルランチ費用補助/セミナー費用補助/書籍購入補助■勤務時間:10:00~19:00(シフト制) 休憩時間:60分■喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

気になる

クオリカ株式会社

フィールドエンジニア(顧客先でのITサポート)※自社メイン

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務】
技術職:ITシステムの開発運用およびそれに付随する業務

【仕事についての詳細】
お客様対応が主な業務となりますので、誠実性・コミュニケーション能力・課題解決能力の経験を歓迎します。
フィールドエンジニアの経験を経て、クラウドやマネジメントへのキャリアアップが期待できるポジションです。

【担当業務】
同社のシステムを導入していただいた顧客の導入後サポートやPCキッティングなどを担当いただきます。

フィールドエンジニアの経験を経て、クラウドやマネジメントへのキャリアアップが期待できるポジションです。

勤務地 東京都新宿区西新宿8-17-1
給与 年収:500万円~600万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社Cygames

カスタマーサポート(リーダー候補)※インセンティブ制度あり

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【職務概要】
「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。

【職務詳細】
具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。

「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。

ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築/運営をしていただきます。

▼主にゲームの企画/開発/運営まで一気通貫で事業を展開しております!「ウマ娘 プリティーダービー」「Shadowverse」をはじめとした超人気スマホゲームを展開しています。
▼ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として、福利厚生はサイバーエージェントと同様のものが利用されています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。

勤務地 【本社】〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産ガーデンタワー15F JR山…
給与 年収:400万円~650万円■年収:400万~1000万円 年棒制:月額333334円 賞与:年俸制(業績インセンティブ制度あり) 昇給:年2回■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3~6ヶ月)■福利厚生:総会、オフィシャルクラブ制度、健康サポート制度、家賃補助制度(2駅ルール・どこでもルール)、引越手当、子ども手当、企業型確定拠出年金制度(正社員のみ)■勤務時間:10:00~19:00 休憩時間:60分■喫煙情報:屋内禁煙

気になる

フューチャー株式会社

業務改善担当【シェアードサービスセンター/リーダー候補】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
各プロジェクトやチームが円滑に運営できるようサポートする仕事です。通常業務を行いながら、スピード感をもって変革に伴う業務改善も行います。事務処理能力や業務改善、マネジメント経験を活かして、メンバーを率いていただくリーダー候補を募集します。

【職務内容】
■数字管理、資料作成 
■業務改善検討、推進
■チームマネジメント業務 
■プロジェクトとの調整 

【成長機会】
■企画力・推進力や改善提案力など様々なスキルが磨けます
■複数のプロジェクト関係者と上手く連携しながら仕事を進めていくため調整力がつきます
■多くの場面でホスピタリティが活かせます
■チームリード力が鍛えられます

【募集背景】
2020年に設立したSharedServiceCenter(SSC)の業務になります。チーム設立から1年以上が経過し、各プロジェクトからSSCへのニーズが日々増加し、順調に会社の効率・改善業務を行えている事から仲間を募集します。

【組織構成】
責任者:1名
┗リーダー:1名
┗メンバー:12名(うち障がい者6名)

勤務地 東京都品川区
給与 経験・スキルに応じて変動します

気になる

株式会社G−gen

Google Cloud専業トレーナー【フルリモート可】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
G-gen は2021年9月に Google Cloud 専業インテグレータとして誕生しました。Google Cloud プレミアパートナーかつ MSP パートナーとして、Google Cloud と Google Workspace の請求代行やインテグレーションを提供しています。

G-gen は設立以来、急速に事業を拡大し、顧客数も300を超え、テクニカルサポート窓口は顧客に大きな価値を提供するようになりました。既に G-gen のテクニカルサポートは顧客から高い評価を頂いており、利用が急激に増加していることから、このたび専任部署としての立ち上げが決定されました。テクニカルサポートは G-gen の主力サービスであることから、G-gen の高い技術力を象徴するハイレベルなエンジニア集団を目指します。

【仕事内容】
Google Cloud トレーニング パートナーでキャリアをスタートさせましょう!🚀
テクノロジーに情熱を持ち、教育のパワーに突き動かされていますか?スピード感のある起業家的な環境で成長しませんか?
Google Cloudパートナーとして急成長を遂げている当社では、意欲的で適応力のあるトレーニングオペレーション&ビジネス開発アソシエイトを募集しています。この職務では、Google Cloud トレーニング ビジネスを一から構築し、拡大する上で重要な役割を担っていただきます。

【具体業務】
オペレーション担当:
ロジスティクス、スケジュール管理、コミュニケーションなど、日々のオフィス業務を管理
セールス&マーケティング:
リードジェネレーション、提案書作成、クライアントとのコミュニケーションなど、プリセールス活動をアシストします。
トレーニングビジネスを拡大し、新規顧客を獲得するための戦略を特定し、実行する。
トレーニングプログラムのサポート:
トレーナー・マネージャーと協力し、教材の準備や受講者のサポートなど、シームレスなトレーニングの提供を実現する。
Google Cloud Training:
Google Cloud の世界にどっぷりと浸かり、貴重な知識と経験を得ることで、エンジニアリングやトレーニングの職務に就く可能性があり…

勤務地 東京都新宿区
給与 年収:750万円~1200万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

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