具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
社内の事業部組織をより強化すべく、社内セールスチームのデータ設計やKPI管理・分析、提案の型化（CJM）や施策実行（提案資料やFAQなど）までお任せできる方を募集します。

【業務内容】
セールスは、IS、FS、CS、エンタープライズ、アライアンスチームと領域が分かれており、OPSメンバーは各事業部長/マネージャーとタッグを組み、定量・定性の両面から受注成果・顧客満足度の最大化に尽力いたします。

【具体的な業務内容】
■SFA/CRM（Salesforce）や社内データベース（Karte）を活用した、データドリブンなセールス体制の整備
■広告代理店を活用したマーケティングの最適化・新規媒体のROI、CPAを元にした導入
■セールスの活動データを分析し、ボトルネックを可視化し、効率的なセールス活動の立案・設計
■予実管理、商談獲得予測、データ分析、業績分析を含めマネージャー・経営メンバーへの改善提案
■マーケ、セールス、CSと一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計
■メンバー、リーダー、マネージャーに向けたプレゼンテーションの作成・説明会の実施
■管掌役員との戦略会議に向けた資料作成・プレゼンの実施
■マネジメント層の意思決定をサポートする日常的なパフォーマンス分析
■拡張可能なレポート・ツールによる分析モデルの設計・構築（Salesforceに蓄積された実績データ等を抽出して分析→数値化・視覚化をしていただくイメージ）

【組織について】
Ops組織には、現在8名在籍しています。また役員直下の組織となります。

【組織ミッションについて】
■セールスOps組織は上記セールス部門の戦略設計、KPI設計、オペレーション設計と推進、管理会計、型化といったような企画領域を担っています。
■ミッション・ビジョン実現のための事業計画目標達成に向け、データドリブンにPDCAを回す役割となります。
■マーケティングから新規クロージングのFS領域までを担当します。入社後は、志向・スキルなどの適性に合わせた領域をお任せする予定です。

【キャリアステップイメージ】
■入社〜半年：メンバーとしてFS領域のOps業務
■半年&#1231…

募集条件

人材紹介会社情報

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