具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
・新規募集
KDDIグループでは、通信だけでなく金融、エネルギーをはじめ、お客さまにより身近なところで新たな価値とワクワクをお届けするため、多岐に渡りサービスを展開・拡大しています。
戦略と一貫した顧客体験の変革・向上が求められる中、その手段としてのUXデザインの重要性は益々増しています。
配属予定組織は、これまでのデザイン組織を母体に2024年度より新たに『デザインセンター』として立ち上げられましたが、多様なバックグラウンドと経験を持つデザイナーに参加いただきたく、今回の募集に至っています。
組織やプロジェクトに入り込み、異なる視点や役割をつないで、使い手と作り手、双方の体験価値を向上させることができるエキスパート人材を募集しています。

【業務内容】
※今回の募集では、UXもしくはUIのいずれかのデザイナーを募集いたします。
　お任せする業務については、選考を通じてご希望・ご経験を加味して決定いたします。
（１）UXデザイナー・サービスデザイナー　
＜お任せすること＞
通信（auやUQ）、金融をはじめとした各種ライフデザインサービス（auマネ活プランやauスマートパス/Pontaパス、auでんき）などのKDDIグループのさまざまなサービスでの事業部門や開発部門との協創プロジェクトにおけるデザインリードをお任せします。
顧客体験にとどまらず、戦略策定やプロジェクト、ステークホルダー間のコミュニケーションなど、関係するものすべてをデザイン対象としてとらえ、適切なデザイン手法を使い分けながら事業成長につなげる業務を担っていただきます。

＜具体的には＞
・組織横断的なプロジェクトでのサービスやプロダクトの新規立ち上げや改善、施策検討におけるデザインプロセス実践のリード
（事業企画構想段階での定性・定量調査によるお客さまの課題・ニーズ抽出、ウェブ・アプリ・店舗など複数のサービスや接点で横断的なブランド全体としての顧客体験設計、デザインプロセスを取り入れたプロジェクト設計を含む）
・組織的なデザイン浸透のための活動（社員向け研修の企画・講師やワークショップの設計・ファシリテーション等）、UXデザイナーの社内育成

（２）UIデザイナー・ウェブアクセシビリティ推進
＜お任せす…

募集条件

人材紹介会社情報

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