株式会社電通掲載期間：2024/9/28〜

【東京：リモート】CRM／カスタマーサクセスプランナー【CX

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

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具体的な業務内容

【職務概要】
クライアントの顧客＝ユーザーやファンに着目し、それぞれのロイヤルティを高めるための戦略、企画立案、実行を行い、LTVを最大化することによってクライアントのマーケティング課題を解決し、事業成長に貢献していただきます。

さらにそれらを汎用的に転用するためのロジック・フレーム・アルゴリズムの開発と実践もお願いいたします。

【職務詳細】
・クライアントの1stPartyDataと2nd、3rdPartyDataとの連携をはじめとするデータに基づいたユーザー分析／理解促進
・データによるユーザー分析を基にした、ユーザーLTV最大化のための戦略／戦術立案と施策実施
・実施した施策の検証および対策、打ち手の立案、実施（PDCAの推進）
・これらを通じた、CRM／カスタマーサクセスを実現するロジック・フレーム・アルゴリズムの開発

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■働き方改革について：
・会社、外出先、サテライトオフィス、自宅を状況に応じて、積極的に活用の上、効率よく働くことが可能です。さらに時短にも努めています。22時～翌朝5時までの業務は原則禁止し、きちんと休息が取れるように労務管理を徹底しています。

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	45歳以下長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
求める人物像	【必須】 ■マーケティングの基礎知識必須 ■その他下記いずれかを満たす方・顧客との接点に近いコミュニケーションや商品・サービスの開発業務経験・データに基づいた生活者、ユーザー分析経験・上記に基づくマーケティング戦略／戦術立案、施策実施経験【尚可】・オウンドメディア、企業公式のソーシャルアカウント運用経験・クライアント（会員）データの運用もしくはマーケティング利用経験・マーケティングオートメーション（MA）の運用経験やSalesforce、Adobe、Googleなどの各種資格・「Treasure Data」「Salesforce Marketing Cloud」「Snowflake」などのデータ基盤の利活用経験・統計／数理解析スキル（SASやRなど、専門ツールの利活用経験含む）
勤務地	【本社】〒105-7001 東京都港区東新橋1-8-1 都営大江戸線「汐留」駅から徒歩1分 JR山手線「新橋」駅から徒歩4分
給与・待遇・福利厚生	年収：500万円～750万円 ■年収：500万～1500万円　月給制：月額417125円　賞与：年4回(業績賞与含む) 　昇給：年1回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生：通勤手当、リモートワーク手当、配偶者手当、子ども手当、退職金制度、集合研修、講演会、eラーニング、健康管理センター、電通会(社員によって組織される互助会)、契約施設利用、ベネフィット・ステーション、SOS総合相談グループ、すくすくえいど、保活コンシェルジュ　など ■勤務時間：9時30分～17時30分(フレックスタイム制度有) 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
休日・休暇	土日祝、年末年始休暇、年次有給休暇、連続休暇、特定積立休暇、出産休暇、子の出生休暇、育児休業・産後パパ育休、未就学児看護休暇、家族看護休暇など

企業情報

業種	広告・PR・イベント
事業内容	総合広告代理店
本社所在地	東京都港区東新橋１−８−１
設立	1906年12月27日
従業員数	1000人以上
売上高	1,602,062,000,000円
URL	http://www.dentsu.co.jp/

人材紹介会社情報

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人材紹介会社名	株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号	13-ユ-040590
紹介事業事業所・拠点	【北海道・東北エリア】札幌／青森／盛岡／仙台／秋田／山形／郡山【関東エリア】茨城／宇都宮／高崎／埼玉／千葉／池袋／汐留／渋谷／横浜【中部・北陸エリア】新潟／富山／金沢／福井／山梨／長野／岐阜／静岡／名古屋【近畿エリア】三重／滋賀／京都／梅田／難波／神戸／姫路／奈良／和歌山【中国・四国エリア】鳥取／島根／岡山／広島／山口／徳島／高松／松山／高知【九州・沖縄エリア】天神／小倉／佐賀／長崎／熊本／大分／宮崎／鹿児島／沖縄
URL	http://www.workport.co.jp/