具体的な業務内容
【職務概要】
業務オペレーション システムエンジニアとして、オペレーション部門の窓口となり、業務を円滑に進めるための企画・設計を担当していただきます。同ポジションは、サービス提供に関わる社内のあらゆる部門と連携し、数値分析から業務改善・BPR（Business Process Re-engineering）、新規管理ツールの導入やルール策定など、システム視点からの仕組み化を推進する役割を担います。
【職務詳細】
■業務ツール開発
- 複雑な手作業によるオペミスの防止
- RPA等の自動化ツールを活用し、効率化を図る
- 専用ツールの設計・開発を通じた業務プロセスの改善
■CRMツールの導入とプロジェクトマネジメント
- 顧客対応管理ツールの導入に向けたプロジェクト管理
- DBや各ツールとのAPI連携を実施し、顧客対応を効率化
- 情報の蓄積、分析、改善を行う環境の整備
■社内 BIツールによる情報の集約
- 各ツールからのデータ抽出と統合
- QuickSightを用いたデータの集約と分析環境の構築
- 経営判断用データの迅速な提供
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
募集条件
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 年齢 |
40歳以下 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 求める人物像 |
【必須】 ■システムエンジニアとしての実務経験 ■業務プロセスの分析および改善経験 ■データベースおよびAPI連携の知識と経験 【尚可】 ■プロジェクトマネジメント経験 ■CRMツールの導入経験 ■RPAや自動化ツールの導入・運用経験 ■BIツール（特にQuickSight）の使用経験 ■顧客対応管理に関する知識 ■業務改善・BPRの経験 ■各部門との調整能力とコミュニケーションスキル |
| 勤務地 |
東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル 各線「渋谷」駅 徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 給与・待遇・福利厚生 |
年収：500万円～750万円 ■年収：500万～900万円 月給制：月額396000円 賞与：年1回 （業績連動賞与） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 社員持ち株会、財形貯蓄、関東ITソフトウェア健康保険組合、インフルエンザ予防接種、婦人科検診（年1回）、確定拠出年金、育児短時間勤務制度、慶弔見舞金、定年再雇用制度、保養所、固定残業代(月30時間相当の時間外勤務手当、月30時間相当の深夜勤務手当を月給に含んで支給) ■勤務時間：9：30～18：30(フルフレックス制) 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、ボランティア休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、裁判員休暇 等 |
企業情報
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 インターネット・Webサービス その他IT関連 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都渋谷区恵比寿南３−５−７ 代官山ＤＧビル |
| 設立 | 1995年8月17日 |
| 従業員数 |
1-99人 |
| URL | http://www.garage.co.jp/ |
人材紹介会社情報
この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります
| 人材紹介会社名 | 株式会社ワークポート |
|---|---|
| 厚生労働大臣許可番号 | 13-ユ-040590 |
| 紹介事業事業所・拠点 | 【北海道・東北エリア】 札幌／青森／盛岡／仙台／秋田／山形／郡山 【関東エリア】 茨城／宇都宮／高崎／埼玉／千葉／池袋／汐留／渋谷／横浜 【中部・北陸エリア】 新潟／富山／金沢／福井／山梨／長野／岐阜／静岡／名古屋 【近畿エリア】 三重／滋賀／京都／梅田／難波／神戸／姫路／奈良／和歌山 【中国・四国エリア】 鳥取／島根／岡山／広島／山口／徳島／高松／松山／高知 【九州・沖縄エリア】 天神／小倉／佐賀／長崎／熊本／大分／宮崎／鹿児島／沖縄 |
| URL | http://www.workport.co.jp/ |
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