株式会社トプコンNEW掲載期間：2024/9/27〜

カスタマーサービス（医療機器）※エキスパート

正社員 紹介：イーキャリアFAに掲載

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具体的な業務内容

【職務概要】
国内外の販売会社、代理店へのテクニカルサポートとして以下を担当いただきます。

【職務詳細】
・サービスマンへのスキルアップ、ブラッシュアップトレーニング
・販売会社サポートにおけるサービスドキュメントの作成と提供
・苦情情報及びサービス報告データに基づいた分析により、サービス性向上の提案
・サービス性向上を目的とした、設計・企画メンバーへの技術要求提案
・グローバル組織と連携した、顧客満足度向上のためのプロジェクトの推進、サポート
・アフターサービス体制の新規構築及び新規テクノロジー、手法の開拓

【責任範囲】
・製品担当として、社内関係部署メンバーをリードしサービス運用を導入するまで

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	45歳以下長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
求める人物像	【必須】・英語力：海外販売会社・代理店との英語でのコミュニケーション能力（TOEIC 600点以上が望ましい）・医療機器の取り扱い経験 ■以下いずれかのご経験が5年以上・カスタマーサービスの実務経験／製造技術／設計経験【尚可】・テクニカルトレーニングの経験・テクニカルスキル（電気図面、メカ図面の理解）
勤務地	東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線「本蓮沼」駅より徒歩10分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・待遇・福利厚生	年収：700万円～900万円 ■年収：700万～900万円　月給制：月額480000円　賞与：年2回（7月、12月）　昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生：時間外手当、通勤手当、住居手当、寮社宅、退職金制度、企業年金、財形貯蓄、貸付金、社員持株会、共済会、社員食堂、文化体育活動、育児・介護休業、他 ■勤務時間：8時30分～17時15分（所定労働時間：8時間） ※フレックスタイム制（コアタイム：10時00分～14時45分）　休憩時間：45分 ■喫煙情報：敷地内禁煙
休日・休暇	休日日数128日、完全週休２日制（土・日・祝)、GW、夏季休暇、年末年始、創立記念日、慶弔休暇、私傷病休暇、リフレッシュ休暇、他

企業情報

業種	メーカー(精密機器)
事業内容	ポジショニング（GPS、マシンコントロール、レーザー応用機器、一般測量機）、アイケア（眼科用医用機器、眼鏡店向け装置）、ファインテック（半導体検査装置、FPD関連装置、デバイス）等の製造・販売
本社所在地	東京都板橋区蓮沼町７５−１
設立	1932年9月1日
従業員数	1000人以上
売上高	49,374,000,000円
URL	http://www.topcon.co.jp/

人材紹介会社情報

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人材紹介会社名	株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号	13-ユ-040590
紹介事業事業所・拠点	【北海道・東北エリア】札幌／青森／盛岡／仙台／秋田／山形／郡山【関東エリア】茨城／宇都宮／高崎／埼玉／千葉／池袋／汐留／渋谷／横浜【中部・北陸エリア】新潟／富山／金沢／福井／山梨／長野／岐阜／静岡／名古屋【近畿エリア】三重／滋賀／京都／梅田／難波／神戸／姫路／奈良／和歌山【中国・四国エリア】鳥取／島根／岡山／広島／山口／徳島／高松／松山／高知【九州・沖縄エリア】天神／小倉／佐賀／長崎／熊本／大分／宮崎／鹿児島／沖縄
URL	http://www.workport.co.jp/