具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【チームの現状・ミッション・募集背景】
ATMオペレーション統括部は、ATMの設置管理、委託先を通じてATM内の預託金管理や機械警備、障害発生時の対応や、コールセンターの管理、お客さまの声を活かしたサービス改善などに従事しています。
その中でもATM設置管理グループは、大型商業施設、交通公共機関等、非セブン－イレブン・ジャパン施設へのATM設置工事管理、既存ATMの保守対応業務をミッションとして担っています。
担当設置工事の安定した業務遂行・完遂、業務改善・効率化といった変化対応への取組み、メンバーを取りまとめるリーダーシップを発揮いただける方を募集します。

【チーム構成】
■ATMオペレーション統括部（部長：50代男性）：
設置管理グループ（採用ポジション）、ATMコールセンター（コールセンター管理全般）、オペレーション管理第1グループ、オペレーション管理第2グループ、ヘルプデスクグループ
■設置管理グループ：グループ長（50代男性）- ★メンバー8名（採用ポジション） -（60代男性、50代男性×3名、50代女性、40代男性、30代男性、20代男性） ※他派遣スタッフ社員6名（男性5名、女性1名）
■各役割
グループ長：ライン企画/運営　　
メンバー：ATM工事業務管理、既存ATMの保守対応業務、事務業務

【担当業務】
本ポジションでは、ATM設置工事業務、保守対応業務（保守、回線切替対応等）を担っていただきます。
入社後はメンターを付けての基礎業務の研修から、先輩社員の担当現場へ同行しての実地体験～サポート対応、実際に担当を持っての工事対応（撤去⇒設置の順を想定）の流れで、6ヵ月を目途で独り立ちを目指していただきます。
＜使用ツール＞業務用PC（Windows）、メジャー、Excel・Word・PowerPoint

【働き方】
・残業時間：月平均10～15時間
・在宅勤務：2～3割程度

募集条件

人材紹介会社情報

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