具体的な業務内容

【ミッション】
これまでのご経験を活かしつつ首都圏におけるコンタクトセンター事業についての
拡大を推進していただきます。現在自治体等の公共領域、また電力・ガスなどエネルギーの領域に強みを持つ同社ですが、今後はさらなる民需領域の拡大に向け
これまでの業界知見をフルに活かしつつ新たな市場の開拓を期待しております。

【業務について】
■ご入社後の担当業務／役割
首都圏という先進市場において、大手企業へのコンタクトセンタ営業

■業務詳細
先進的な市場である首都圏において、市場動向の把握や業界分析によるターゲットの
選定を踏まえた、大手企業の有望ターゲットへの新規開拓営業

■特徴
NTT東日本社等も含めたNTTグループの中同領域についてのシェアは同社が売上シェアトップを握っております。またグループ内連携のもと案件の推進を行っていく事例もあり大規模なステージでのチャレンジが可能です。
業界全体でみると中位層のポジションにいますが、今後さらなる拡大に向けた
戦略の立案にも積極的に関与できるやりがいのあるポジションです。

■具体案件
（１）ホテルグループ運営 N社様
「ホテル宿泊」総合予約センター
https://www.nttactprocx.com/showcase/case_cc_hotel_accommodation_n.html
（２）はなさく生命保険株式会社様
CX向上に向け、VOCを活用したカスタマーサポートの強化を実現
https://www.nttactprocx.com/showcase/hanasaku.html

■部署構成：22名

募集条件

人材紹介会社情報

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