お客様の笑顔と思い出づくりのお手伝いを神戸のホテルスタッフとしてはじめてみませんか？

私たちＨＭＩホテルグループは設立から26年を迎え、ホテル、旅館、スポーツ＆カルチャ
ー・センターを日本全国に展開しております。
昨今のインバウンド需要による売り上げの拡大と2025年／2026年に控えている
マリオットホテルとしてのリブランディングもあり、今回は神戸にある2つのホテルで
フロントスタッフ募集の運びとなりました。

接客のプロとしての「おもてなし」はもちろん、スタッフ同士、笑顔の絶えないチームワー
クも私たちの自慢です。そんな私たちと一緒に、お客様をおもてなししませんか？未経験で
も大丈夫です。先輩方も未経験からスタートした方がほとんど。
「お客様に笑顔を届けたい」「喜んでいただきたい」その気持ちがあれば大歓迎です。

◆ホテルクラウンパレス神戸
ビジネスだけでなく観光拠点としても便利なシティホテル。六甲山系や港を臨む快適なお部
屋とレストラン、スパは充実な時間をご提供いたします。

◆ホテルパールシティ神戸
ビジネスから観光の宿泊、宴会・会議など幅広くご利用頂いております。キッズプレイルー
ムも完備しており、小さなお子様連れのご家族にも快適にお過ごしいただけるホテルです。

募集の背景

私たちＨＭＩホテルグループは設立から26年を迎え、ホテル、旅館、スポーツ＆カルチャ
ー・センターを日本全国に展開しております。
昨今のインバウンド需要による売り上げの拡大と2025年／2026年に控えている
マリオットホテルとしてのリブランディングもあり、今回は神戸にある2つのホテルで
フロントスタッフ募集の運びとなりました。

具体的な業務内容

ホテルフロントでのチェックイン・チェックアウト手続き、お電話やWEBからのご予約対応、観光地のご案内など幅広くお客様対応をお任せいたします。海外のお客様もご利用されるため、英語やその他の語学力が活かせる環境です。

配属部門

部門人数26名　 フロントスタッフは、年齢や前職の経験など、多様なメンバーが活躍中。現在は男性の比率が多めですが、もちろん女性社員も多数在籍しています。社歴の長い先輩もいますので、専門用語や管理ツールの使い方から、お客様対応のアドバイスまで何でも聞いてください！

※ホテルパールシティ神戸、ホテルクラウンパレス神戸の総数です。

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	不問
必須の経験・スキル・資格	■未経験歓迎（業種・職種・学歴不問）
歓迎される経験・スキル・資格	■基本的なPC操作ができる方(タイピングができればOK) ■接客業のご経験（ご経験がなくてもお気軽にご応募ください♪）
求める人物像	＼＋★こんな方に向いています★＋／ ■お客様に笑顔を届けるお仕事がしたい方 ■丁寧で物腰柔らかな対応ができる方 ■地域を代表するホテルの運営に携わりたい方 ■ホスピタリティの心を大切にできる方 ■仲間とのチームワークを発揮して活躍したい方
未経験者へのメッセージ	■未経験歓迎（業種・職種・学歴不問）
勤務地	＜ホテルクラウンパレス神戸＞ 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-5 ＜ホテルパールシティ神戸＞ 兵庫県神戸市中央区港島中町7-5-1
アクセス	＜ホテルクラウンパレス神戸＞ 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-5 【アクセス】 ◆JR「神戸駅」より徒歩2分 ◆地下鉄「ハーバーランド駅」より徒歩2分 ＜ホテルパールシティ神戸＞ 兵庫県神戸市中央区港島中町7-5-1 【アクセス】 ◆ポートアイランド線「中埠頭駅」より徒歩5分
勤務時間	＜シフト例＞ 【日勤シフト】 08：00～17：00（実働8時間／休憩1時間） 13：00～22：00（実働8時間／休憩1時間） 【夜勤シフト】 16:00～翌10:00（実働16時間／休憩2時間） ※夜勤の場合は実働16時間分を、2日分の勤務として処理いたします。 ※1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均労働時間40時間以内）
給与	月給21万円以上＋諸手当＋賞与年2回 ※残業・深夜勤務手当別途支給。 ※経験・年齢・資格など考慮し優遇いたします。
昇給・賞与	・年2回（7月・12月）※会社の業績による ・年1回（7月）
諸手当	■交通費規定支給 ■時間外手当 ■深夜手当 ■食事手当
休日・休暇	■シフト制(月8日) ■有給休暇 ■産前・産後休暇　※取得実績あり ■育児休暇　※取得実績あり ◆有給休暇について◆ 気軽に取得できる環境です。 公休と合わせて5連休を取得している社員もいます。
待遇・福利厚生	■家賃補助半額負担（最大3万円） 以下条件に当てはまる方のみ適応可 ・単身者であること ・通勤範囲内で無い事（最寄駅より60km以上かつ通勤時間が90分以上かかる） ・2km以内に住むこと ■通勤交通費補助(社内規定による) ■退職金制度あり（正社員登用後3年経過後） ■HMIグループの社員優待価格(2親等まで一泊5,000円) ■育児支援制度（時短勤務）

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	■1 Web書類選考 ↓ ■2 一次面接 ↓ ■3 二次面接 ↓ ■4 内定

この求人の特徴