観光地の近くで勤務し、仕事の合間に美しい 景色を楽しむことができる点が当社の魅力です！

私たちＨＭＩホテルグループは設立から26年を迎え、
ホテル、旅館、スポーツ＆カルチャー・センターを日本全国に展開しています。
今回は神戸にあるホテルのフロントスタッフを募集いたします！

2026年には「コートヤードバイマリオット」として
リブランドを予定しており、魅力的な空間で、
最上級の「おもてなし」を提供することを大切にしています。

接客のプロとしての「おもてなし」はもちろん、スタッフ同士、笑顔の絶えないチームワー
クも私たちの自慢です。そんな私たちと一緒に、お客様をおもてなししませんか？
未経験でも大丈夫です。先輩方も未経験からスタートした方がほとんど。
「お客様に笑顔を届けたい」「喜んでいただきたい」その気持ちがあれば大歓迎です。

最初の3ヵ月~半年ほどは研修バッチを付けて、先輩と一緒にフロント業務全般を学びます。
対応手順や業務の流れなどイチから指導していくので、未経験の方でもご安心ください。

募集の背景

私たちＨＭＩホテルグループは設立から26年を迎え、ホテル、旅館、スポーツ＆カルチャ
ー・センターを日本全国に展開しております。
昨今のインバウンド需要による売り上げの拡大と2025年／2026年に控えている
マリオットホテルとしてのリブランディングもあり、今回は神戸にある2つのホテルで
フロントスタッフ募集の運びとなりました。

具体的な業務内容

▼フロント業務

└チェックイン・アウト
└荷物のお預かり・お忘れ物対応
└その他お問い合わせ等の対応

▼予約受付業務

└Web・電話などでのご連絡の対応
└お客様本人・旅行代理店など

▼事務作業

└ホテル内ショップの在庫管理
└アメニティの補充・レジカードの発注など

海外のお客様もご利用されるため、
英語やその他の語学力が活かせる環境です。

配属部門

部門人数26名　 フロントスタッフは、年齢や前職の経験など、多様なメンバーが活躍中。
現在は男性の比率が多めですが、もちろん女性社員も多数在籍しています。
社歴の長い先輩もいますので、専門用語や管理ツールの使い方から、
お客様対応のアドバイスまで何でも聞いてください！

※ホテルパールシティ神戸、ホテルクラウンパレス神戸の総数です。

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	不問
必須の経験・スキル・資格	■未経験歓迎（業種・職種・学歴不問）
歓迎される経験・スキル・資格	■基本的なPC操作ができる方(タイピングができればOK) ■接客業のご経験（ご経験がなくてもお気軽にご応募ください♪）
求める人物像	＼＋★こんな方に向いています★＋／ ■お客様に笑顔を届けるお仕事がしたい方 ■丁寧で物腰柔らかな対応ができる方 ■地域を代表するホテルの運営に携わりたい方 ■ホスピタリティの心を大切にできる方 ■仲間とのチームワークを発揮して活躍したい方
未経験者へのメッセージ	■未経験歓迎（業種・職種・学歴不問）
勤務地	＜ホテルクラウンパレス神戸＞ 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-5 ＜ホテルパールシティ神戸＞ 兵庫県神戸市中央区港島中町7-5-1
アクセス	＜ホテルクラウンパレス神戸＞ 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-5 【アクセス】 ◆JR「神戸駅」より徒歩2分 ◆地下鉄「ハーバーランド駅」より徒歩2分 ＜ホテルパールシティ神戸＞ 兵庫県神戸市中央区港島中町7-5-1 【アクセス】 ◆ポートアイランド線「中埠頭駅」より徒歩5分
勤務時間	＜シフト例＞ 【日勤シフト】 08：00～17：00（実働8時間／休憩1時間） 13：00～22：00（実働8時間／休憩1時間） 【夜勤シフト】 16:00～翌10:00（実働16時間／休憩2時間） ※夜勤の場合は、明け休みになりますので自由時間に充てられます！ ※1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均労働時間40時間以内）
給与	月給21万円以上＋諸手当＋賞与年2回 ※残業・深夜勤務手当別途支給。 ※経験・年齢・資格など考慮し優遇いたします。 「想定年収」 ・年収340万円／33歳 経験5年／女性／日勤メイン ・年収420万円／37歳 経験9年／女性／夜勤メイン ・年収330万円／33歳 経験1年／男性／夜勤メイン
昇給・賞与	・年2回（7月・12月）※会社の業績による ・年1回（7月）
諸手当	■交通費規定支給 ■時間外手当 ■深夜手当 ■食事手当
休日・休暇	■シフト制(月8日) ■有給休暇 ■産前・産後休暇　※取得実績あり ■育児休暇　※取得実績あり ◆有給休暇について◆ 気軽に取得できる環境です。 公休と合わせて5連休を取得している社員もいます。
待遇・福利厚生	■家賃補助半額負担（最大3万円） 以下条件に当てはまる方のみ適応可 ・単身者であること ■通勤交通費補助(社内規定による) ■退職金制度あり（正社員登用後3年経過後） ■HMIグループの社員優待価格(2親等まで一泊5,000円) ■育児支援制度（時短勤務）

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	■1 Web書類選考 ↓ ■2 一次面接 ↓ ■3 二次面接 ↓ ■4 内定

この求人の特徴