カスタマーサポート/インフラエンジニア/クレシード株式会社

(1)同社は、お客様の企業価値向上のために必要なICTをお客様の立場で立案し、開発適用、運用保守までワンストップで提供し、お客様満足を提供しています。
そのため、長期的なリレーションを構築しています。
社員がICTのスキルだけではなく、人間力も向上できるように取り組んでいます。
(2)同社は「顧客満足」を実現する上で、「コミュニケーション力」と「チャレンジ」しようと思う前向きな気持ちが大切だと考えています。
資格取得も奨励し、取得難易度と市場価値等により報奨金と資格手当の支給を社内規定に定めています。
資格受験料は、同一資格２回まで会社が負担します。

募集の背景

事業拡大のための増員募集です。

具体的な業務内容

■業務内容： 主に中小のお客様向けに、「情報システムのパートナー」としてPCのセッティングやネットワークの構築などITのサポート業務を行います。
「PCや電話などの調子が悪い」などのざっくりとしたお問い合わせから、NWや仮想環境の構築などのより技術的なサポートにも対応いたします。
お客様からの抽象度の高い依頼に対して、こちらからご提案する機会も多いため幅広いご経験を積むことが可能となっております。
■業務の一例
・Windowsサーバ／PC設定作業
・周辺機器／ネットワーク設定作業
・上記に係るサポート業務（トラブルシューティング・技術相談対応等）
・NW環境構築・仮想環境構築
・お客様への課題解決提案

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	不問
勤務地	東京都台東区
勤務時間	09:00-17:30 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
給与	想定年収：300-500万円 基本給20～31万円 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
諸手当	通勤手当 家族手当 残業手当 通勤手当：月5万円まで 家族手当：配偶者1万5千円 子供5千円（第4子まで） ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
休日・休暇	慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（クレシード株式会社採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。