【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務要約】
・金融機関代理店向けヘルプデスクおよび社内営業職員向けヘルプデスク 業務の管理・運営
・エージェントサポートデスク全体の運営サポート

【職務詳細】
・各ヘルプデスクの運営状況を予測または認識し、適切な対応を行う
・管下職員の勤怠およびシフト管理による適切な業務運営
・管下職員からのエスカレーションに対して、必要に応じ、本社各部や営業部門と連携して適切に対処する
・課題に対して本社各配置または営業部門と連携し、課題解決策を策定し、実行・運営する
・エージェントサポートデスク全体の状況を把握し、必要に応じてサポートを行う

【残業時間】
月0～40時間

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：750万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
・保険金・給付金支払いの査定（医療・ガン保険が中心）
・上記支払査定に付随する業務
・請求書類のデータ入力、事実確認会社との対応、お客様への不備通知書の作成、
・保険金・給付金非該当等のお客様対応、支払明細書の作成　等
・保険金部の運営サポート

【主な関係部署】
・お客さま、保険金コンタクトセンター、支払検証室

【ポジションの魅力】
・保険金・給付金の支払査定は、生命保険会社の根幹業務の1つで、非常にやりがいのある仕事です。
・支払査定の経験と知識だけでなく、約款・法律・医学知識も身につけることができる業務となります。

【魅力】
■チューリッヒ生命は、スイスのチューリッヒ市を本拠に1872年に設立され、200以上の国や地域で損害保険および生命保険の商品・サービスを幅広く提供する、チューリッヒ・インシュアランス・グループの一員です。
チューリッヒ・インシュアランス・グループは、総資産約3,613億USドル、約60,000人の従業員を有する世界有数の保険グループです。
■働き盛りの世代の方々に、「革新的な保障性商品」と「高品質なサービス（Z.Q.:チューリッヒ・クオリティ）」を募集代理店や金融機関、インターネットなど、「お客さまにとって利便性の高い選択権の活かせる販売チャネル」を通じ、提供しています。
■チューリッヒ生命では、ビジネスやチームの優先順位とバランスを取りながら、いつ、どこで、どのように働くかを選択することができます。在宅勤務（業務習得後平均50％）

勤務地	東京都調布市
給与	年収：350万円～500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【配属先部署】
保険金部

【部署ミッション】
・保有契約増加に対応した支払態勢の構築
・査定品質の向上と処理スピードの改善
・支払に関する新しいサービスの構築

【具体的な仕事内容】
以下の中からご経験、志向性を踏まえてアサインさせていただきます。
・支払サービス関連の企画・改善業務、新商品対応
・事実確認要否の判断や事実確認後の査定、支払可否や契約の継続可否の判断業務
・支払前検証業務
・生命保険業界における給付金・保険金支払査定決定業務

【求人業務のやりがい】
・現在弊社では査定者の品質向上が課題となっており、今後査定者教育の制度化やスキルマップといった制度構築、品質向上に資する企画業務、査定決定者としての育成等様々な変化を検討しており、そちらに関わっていただくことができます。
・生命保険の中核業務である保険金部の業務を担うことで、「お客様の公平性を守ること＝会社を守ること」という大きなやりがいを感じることができます。
・保険金・給付金の支払査定の専門知識・スキルを身に付けることができます。医的な知識だけでなく法律や募集活動についての知識も身に着けることができます。

【部門の職場環境】
・年間を通しての繁忙期というのはありませんが、連休明けなどは郵便物の関係で業務量が多くなります。連続休暇を含め、休みは取りやすい環境になります。
・年次の浅い社員も多いため、常に不明な点を回りに確認しやすい環境であるように努めています。経験値の高い人の知識を共有できるよう日ごろのコミュニケーションを大切にしています。
・部門人員数：161名 ※2024/2時点

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：550万円～1100万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【配属先部署】
契約サービス部

【部署ミッション】
生命保険契約にかかわる管理業務において、専門的な知識をもったプロフェッショナル集団としてサービス・業務効率・業務品質の向上をともに達成させることで、オリックス生命の持続的成長に貢献する。

【具体的な仕事内容】
・生命保険契約に関わるご契約内容の変更等の契約保全業務、保険料収納業務
・契約管理に関わる企画、開発関連業務
・お客さま宛て通知の作成、改善等業務
・改善に関わるデータ収集、分析業務

【求人背景】
保有契約約480万件に達し更に会社を成長させるため、お客さまニーズを超えた商品やサービスをスピーディーにお届けしていく必要があり、積極性のある人材を求めております。

【求人業務のやりがい】
弊社の保有契約件数は直近10年で約3倍の488万件となり、生命保険業界では急成長中を遂げている会社です。
お客さまサービス本部では、事業規模が成長し続ける中でお客さま視点での高品質なサービス提供を実現すべく、生命保険契約にかかわる事務オペレーション機能の強化・拡大が急務となっており、今回人員強化のために契約事務・企画のプロフェッショナルを目指す積極的な人材を求めております。

【部門の職場環境】
・部門人員数：115名　※2024/2月時点
・残業時間は月30～40時間程度です。（実働７時間のため法定時間外だと10H/月程度となります。）
・使用するシステムについてても特別なスキルは不要で、なじみやすい職場となっております。

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：450万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
新規、既存の法人顧客を対象とする損害保険、生命保険の募集、契約管理等の業務を担っていただきます。
■入社後半年から一年をかけて先輩社員との同行にてOJTで学んでいただきます。
■仕事詳細:企業活動におけるリスクの洗い出し・分析・評価を通じ、企業にとって適切な保険プログラムを提案いたします。
■担当企業数について:担当企業数は規模にもよりますが、30～70社前後となります。
■担当企業について：三菱UFJ銀行の取引先である企業様を紹介して頂きます。そのため、大手～中堅企業を中心に担当していただきます。年商20～30億円ほどの企業が中心です。
【組織構成】現在、法人営業部門（東京・名古屋・大阪）は約250名で構成されています。また、各営業部は10名前後で構成されています。
【競合優位性】：三菱UFJ銀行との密な連携により、業界においてもトップクラスの実績とノウハウを誇ります。

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【求人背景】
支払管理態勢強化のため、2024年4月にモニタリング業務に特化した組織へ変更。組織の役割変更、モニタリング業務拡大に伴い、モニタリング業務立ち上げの事務設計や運営管理担当、およびモニタリング担当を募集します。

【部署ミッション】
・継続的な業務品質向上のために、支払漏れや再査定の検証により的確な指摘と改善を行う
・保険金・給付金支払の内部管理態勢を再構築し、セカンドラインとして多角的な検証を行い、査定結果および査定体制のモニタリング評価と提言を行う

【具体的な仕事内容】（以下の業務から能力・適性にあわせてアサインします）
・査定体制のモニタリングに関する企画、運営並びに管理・レポート
・保険金等支払結果の事後検証および改善提言、フォローアップ
・支払結果に対する苦情に基づく再査定、事実確認
・支払諮問会議等の事務局運営
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

【配属先部署】
支払審査部
部門人員数：15名 ※2024年2月時点

【働き方】
・残業時間：月30時間程度（※法定時間外だと10H/月程度となります。）

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：600万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【配属先部署】
新契約部　新契約管理チーム

【部署ミッション】
・新契約部は生命保険事業における根幹を担っており、危険の公平性の原則に立ち、健全な被保険者集団を造成するため、不正防止と環境変化に柔軟に対応した引受査定を行わなければならない。また、お客さま視点に立ち、不適切な募集による契約申込が成立することを未然に防ぐ役割が求められている。

【具体的な仕事内容】
・新商品開発サポート
・査定標準含む各種規定改定
・自動査定エンジン管理
・AIを含む新規取り組み
・その他、引受査定に関する部門業務

【求人背景】
・医療保険を中核とし営業戦略から、高額の死亡保障商品の販売推進に転換している中、新商品開発、査定標準改定、自動査定エンジンの管理、またAIを含む新規取り組みを行っているが、査定実務経験をもとに対応できる人材が不足している。

【求人業務のやりがい】
・アンダーライターの育成を目的として設立される「査定コース」での募集となります。査定部門以外への異動がなく、長期的な視点を持ってご自身のキャリアデザインを描いていくことができます。
・医務査定、環境査定ともに、これからの「引受査定のあるべき姿」の構築に携わることにより、引受査定部門のいわば理想形の構築に自身の経験・知見を反映していくことができます。
・企画業務を通じて、自身で取り組んだ内容が形になりますので、大きな達成感を得ることができます。
・経験豊富なアンダーライターが多数在籍しサポートしますので、アンダーライティングに関する広い視野、深い知見を習得できます。

【部門の職場環境】
・多くの社員が在宅勤務制度を活用しています。（週1-4日）
・スケジュールに基づいて複数のタスクを進行させ成果物を作成する必要がありますので、適切なスケジュール管理を求められますが、休暇は取りやすい環境です。
・新商品発売前、基準改定前などは一時的に残業が多くなることがあります。
・他チームと協業、コミュニケーションを大切にしています。
・部門人員数：89名　配属予定チーム人員数：14名 ※2024年2月時点

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：650万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
コールセンター業務となります。
（１）生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ
　　　事項への対応
（２）生保代理店からの書類等発送依頼への対応

■勤務時間
・月～金：9時～18時
　　　　　※9時～17時の勤務日もあり
・土日祝：9時～17時（振替休日を必ず取得いただきます）
※土日祝出勤は月2回が基本。各チームのリーダーが本人希望を参考に調整します。
※土日祝日勤務を含めると、月の半分は9時～17時勤務となります。
※18時以降の残業はほぼありません。

【魅力】
■ＭＳ＆ＡＤグループの中核生命保険会社
MS&ADインシュアランス グループは、
「世界トップ水準の保険・金融グループの創造」を掲げ、2010年に誕生した保険グループです。グループの中核事業である国内損害保険において、三井住友海上火災保険株式会社は、三井・住友両グループの営業基盤や国内外における幅広い事業展開力、一方のあいおいニッセイ同和損害保険株式会社は、トヨタ・日本生命グループのネットワークと地域に密着したリテールマーケット開拓力という強みを有しています。また、国内損害保険事業に加え、国内生命保険事業、海外事業、金融サービス事業、リスク関連サービス事業の5つのドメインで、グローバルに展開しております。

■社風・風土はMSAスタイル
『M（三井）S（住友）A（あいおい生命）スタイル』を社員の基本姿勢としています。
『M：自ら考え、行動する』上司でも同僚でもなく自分自身が動いて変えていこうとする責任感。
『S：シナジー効果を発揮する』‥さまざまな経験を持ち社員のアイディアと
　パワーを結集して、最高の結果に導こう」というマインド。
『A：明るく元気にチャレンジする』‥現状に満足せず、常に変革に挑戦しつづける。

勤務地	東京都中央区
給与	年収：350万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【配属先部署】
プロフィットマネジメント部 商品開発業務チーム

【部署ミッション】
・主に新商品の開発とモニタリングを通じての会社のトップライン（売上）、ボトムライン（商品収益性）向上への貢献

【具体的な仕事内容】
・新商品の基礎書類（約款・事業方法書）の作成
・金融庁との認可折衝
・募集資料の確認等

【求人背景】
・商品開発体制の拡充

【求人業務のやりがい】
・商品開発は会社のトップライン、ボトムラインに大きく影響を与える極めて重要な業務であり、経営の方針・戦略に直接関与できる。
・新商品開発業務の経験を通じて、生命保険商品や関連法令等についての深い知識が養われる。

【部門の職場環境】
・中途入社者が多く人数もそれ程多くないため、自由かつアットホームな雰囲気です。
・開発案件の状況に応じて繁忙期はありますが、概ね残業時間は月20時間～40時間程度です。
・部門人員数：14名　配属予定チーム人員数：4名　※2024/2時点

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：500万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【求人背景】
医療保険を中核とし営業戦略から、高額の死亡保障商品の販売推進に転換している中、難易度の高い引受査定に対応できる人材を育成しています。査定品質の高位平準化のため、高度な専門性を有する人材を求めています。

【配属先の部署ミッション】
新契約部は生命保険事業における根幹を担っており、健全な被保険者集団を造成するため、不正防止と環境変化に柔軟に対応した引受査定を行わなければなりません。
私達は、お客さま視点に立ち、不適切な募集による契約申込が成立することを未然に防ぐ役割が求められています。

【具体的な仕事内容】
・引受査定業務（医務査定および環境査定）
・その他、引受査定に関する部門業務
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

【配属先部署】
新契約部 引受査定チーム
部門人員数：89名　配属予定チーム人員数：20名 ※2024年2月時点

≪募集部門の特徴≫
・繁忙期は特にありません。スケジュールに基づいて複数のタスクを進行させ成果物を作成する必要がありますので、適切なリソース配分とスケジュール管理を求められますが、休暇は取りやすい環境です。
・アンダーライターの多くは在宅勤務を活用しています。（1-4日/週）
・教育チームと協業、コミュニケーションを大切にしています。

≪業務のやりがい≫
・医務査定、環境査定ともに、これからの「引受査定のあるべき姿」の構築に携わることにより、引受査定部門のいわば理想形の構築に自身の経験・知見を反映していくことができます。
・業界でも珍しい総合職査定コースを導入しています。査定のスキル・経験を重視する独自の評価制度により、査定専門職として長期的にキャリアアップを目指していただける環境です。基本的には査定部門外への異動はないので、長期的な視点でアンダーライターとしてのキャリアを築いていくことができます。

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：500万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
◎配属先部署
新契約部　新契約企画・品質管理チーム

◎部署ミッション
・新契約部は生命保険事業における根幹を担っており、危険の公平性の原則に立ち、健全な被保険者集団を造成するため、不正防止と環境変化に柔軟に対応した引受査定を行わなければならない。また、お客さま視点に立ち、不適切な募集による契約申込が成立することを未然に防ぐ役割が求められている。

【具体的な仕事内容】
・引受査定のモニタリングおよび監査（オーディット）業務
・査定に関する規定、基準、マニュアルの適切性評価
・査定品質向上に関する改善取組み、会議体の運営
・レポート業務

【求人背景】
・引受査定の品質向上に取り組むため、引受査定のモニタリングおよび監査（オーディット）業務を行っており、担当者の増員を行うもの。

【求人業務のやりがい】
・これまでのアンダーライターとしての経験を生かして、品質管理というエリアの業務を担当することで、自身のアンダーライターとしてのスキルアップが可能です。
・医務査定、環境査定ともに、これからの「引受査定のあるべき姿」の構築に携わることにより、引受査定部門のいわば理想形の構築に自身の経験・知見を反映していくことができます。
・決められたことを実行するのではなく、必要があれば既存のやり方を変えていきながら業務を行うことが期待されています。自身で取り組んだ内容が形になりますので、大きな達成感を得ることができます。
・アンダーライターの育成を目的として設立された「査定コース」がありますので、査定部門以外への異動がなく、長期的な視点を持ってご自身のキャリアデザインを描いていくことができます。
・経験豊富なアンダーライターが多数在籍しサポートしますので、アンダーライティングに関する広い視野、深い知見を習得できます。

【部署の職場環境】
・多くの社員が在宅勤務制度を活用しています。（週1-4日）
・有給休暇の積極的取得を推奨されているので、休暇は取りやすい環境
です。
・他チームと協業、コミュニケーションを大切にしています。
・人員構成 93名 配属予定チーム人員数：5名 ※2024年5月時点

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：600万円～1100万円経験・スキルに応じて変動します