◆創業55年の実績！お客様満足度約95％！◆抜群の安定基盤だから安心して営業活動ができる！

シロアリの調査研究から事業をスタートさせ、 草分け的な存在として55年の実績を誇る雨宮。 愛知、岐阜、三重の東海3県で特に高い知名度を誇り、 創業以来赤字とは無縁の安定経営を続けています。 現在拠点...

仕事内容	お客様を訪問し、シロアリ除去をはじめとするハウスメンテナンスをご提案します。
勤務地	＜転勤なし＞11拠点あり（神奈川県・東京都・愛知県・岐阜県・三重県ほか）いずれかの勤務地となります。
給与	◆月給26万円以上＋業績給＋賞与年2～3回 ※業績給は月5～6万円（営業全員の平均です） ※上記金...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
◆同社にて、コールセンター（SV）を担当していただきます。

【具体的には…】
■チーム管理
チームを担当いただき、オペレーターさんの定期面談、勤怠管理などをお任せします。
■オペレーターのサポート
お客様の通話をモニタリングし、困っているときはサポートに入ります。
■スタッフの教育・フォロー
オペレーターへの研修の実施、また業務マニュアル管理ツールの作成・改善。
■パフォーマンス向上への取り組み、成果集計・報告
サービスの品質や生産性向上のための改善取り組み。数値の集計管理、報告。
■業務改善
コールセンター業務オペレーションやフローの改善を行います。

【ミッション】
グループ長の下、スタッフ・メンバーとコミュニケーションを取りながら、コールセンターの運営に携わっていただくだけでなく、
オペレーションの改善や業務フローを構築し、業務効率化も行っていただきます

【募集背景】
組織強化のため

【魅力】
土日祝休み・年間休日120日以上、有給取得率9割以上、残業は月20時間前後とオンオフを付けた働き方が可能です。また出産・育児休暇、育児フレックス制度など女性のライフイベントに合わせた制度も充実しています。
職場の雰囲気が良く、非常に働きやすい職場です。

勤務地	茨城県東茨城郡茨城町
給与	年収：500万円～750万円経験・スキルに応じて変動します