「住宅手当が嬉しい！」全国から社員が集まる！モチベーションの高い社員が多いシティコンピュータです！

★シティコンピュータってこんな会社★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・将来的には在宅勤務で人生設計している社員も！ ・独学でもスクールでも未経験、微経験から 　大型案件に関わることができてス...

仕事内容	～官公庁案件に携わっていただきます！～ 経験がなくても問題なし！ 手厚いフォロー・研修制度があり、 自身の成長、経験に合わせて案件をアサインします！ 3年間のプロジェクト後は大阪や東京、在宅案件にア...
勤務地	東京、大阪、和歌山、札幌、東北、静岡、鳥取、福岡、久留米
給与	【年俸例①】 ■年俸￥2,550,000～ ■基本給年￥2,210,904～ ■固定残業代年￥33...

福利厚生がありすぎる！？ついに『社員専用のレストランバー』作っちゃいました。

《　社員のリアルな声をヒントに、様々な制度を導入　》 ■1人ひとりの「やりたい」「やりたくない」を大切に ■収入・スキル・キャリアについて定期的に相談できる ■利益はエンジニアに還元 etc. エ...

仕事内容	【インフラ（SV, NW, MW）の設計・構築業務】案件選択制度あり！あなたの選んだ案件へアサイン
勤務地	■東京、埼玉、神奈川、千葉のプロジェクト先 ■仙台市のプロジェクト先　※希望を考慮のうえ決定します
給与	【本社】 月給30万円～70万円＋賞与年3回 【仙台支店】 月給26万円～55万円＋賞与年3回...

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仕事内容	ネットワークエンジニアとして、データセンターネットワークの設計・構築・運用をお任せいたします。
勤務地	全国（居住地は日本国内であればどこでも可能）
給与	■月給：298,000円～706,000円 ※上記金額には固定残業手当（35h/月）を含む。 ■...

インフラ運用エンジニア　東京/株式会社オプティマ

現在、第２の創業期として人事制度、組織体制の見直しも行っております。 ご自身の前職での経験を活かしていくことが出来ます。 部門教育においてセミナー受講をした受講者が講師となり、他メンバーに対して普及...

仕事内容	金融（銀行・証券・政府系金融機関など）を中心にインフラ基盤の保守運用業務をお任せ致します。 定期運用、手順書作成、運用改善、キャパシティ管理、障害対応、ベンダーコントロールなどもお任せ致します。 ...
勤務地	東京都品川区
給与	想定年収：334-621万円 月給 229,000円～419,000円 ※詳細は転職エージェント...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
コンタクトセンター及びバックヤード業務処理センターの企画・設計・プロセス改善に関する業務を担当します。

【具体的には】
- 現行業務プロセスの可視化、課題整理、ＣＸ向上及び業務効率に向けたあるべき業務プロセスを提案
－プロセスマイニングによる分析、業務改善提案
- チームと協力して具体的な業務プロセスを設計し、システム開発部隊へインプット
- コンタクトセンター部門に、新しい／改善された業務プロセスを展開
- これら一連のプロジェクトをマネジメント
- 予算管理等を含めたマネジメント業務や付帯業務

【業務の魅力・やりがい】
現在、コンタクトセンター業務を抜本的にBPRするための活動をしています。現行業務を理解すること、それをもとに、あるべき姿を考えることができ、加わるにはベストなタイミングです。また、コンタクトセンターではノンボイス化、デジタル化、AI化を急ピッチで進め始めたところであり、新しい取り組みにチャレンジできます。
自分が提案した業務改善内容を自ら業務フローに落とし込み、その成果が目に見える形であらわれるため、やりがいのある業務です。

※運用の仕組みを構築することが業務で、運用自体は原則行いません。

【業務のミッションと課題】
〈業務のミッション〉
CX向上と業務プロセスの改善を通じて、最高品質のお客様向けコンタクトセンターを作り上げること

〈業務の課題〉
・CXと業務効率を同時に実現するための現行業務の課題特定と解決策の提案
・迅速なビジネス環境の変化への対応や技術革新の積極的活用（DX化）
・チームや部門間のコミュニケーションと協力の促進

【募集背景と配属グループの人数】
〈募集背景〉
２年間でコンタクトセンターのBPRを進めるにあたっての人材強化

〈グループの人数〉 　
部長　１名　マネージャクラス　１名　メンバクラス　５名　協業メンバー　６名　合計　１３名

【キャリアパス】
入社後１～２年は、コンタクトセンターのBPRプロジェクトやコンタクトセンター高度化プロジェクトを中心に運用業務設計を中心に活動。その中で業務知識、設計スキル全般を身につけていただきます。また、同時に、プロジェクトをマネジメントするスキルも身につけてい…

勤務地	東京都品川区
給与	年収：400万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ドコモ情シスのシステムを支えるインフラ基盤GVM（CAMPUS）の維持運用業務を高度化／標準化にあたり、SREとして組織をリードし維持／運用業務を担っていただきます。

【詳細】
・維持運用業務：故障対応、監視より監視部門より連携されたアラート対応、手順書に則った定型業務
・維持運用改善：SREとして維持運用業務の自動化や効率化等の改善を行う

【同社の働き方】
■全社平均残業月12.4時間未満、平均勤続年数24.5年、離職率1.6％
残業時間はプロジェクトの進捗により増減し、フレックス制度や水・金曜日にノー残業デーを実施している部署もあります。平均勤続年数では国内TOP3に入っています。
■有給消化年平均19.0日：年20日の有給休暇をほとんどの社員が取得しています。取得方法も1時間単位（年間合計5日分まで）や半日単位から可能です。
新卒向けに楽天が出しているみん就では「安定していそう」な企業2位にランクインしています
■育児休職満3歳：子供が満3歳になるまで育児休職を取得することができます。その他にも、通勤緩和や短時間勤務など、出産/育児中社員を支える制度が整っています。

【同社の魅力】
■NTT主要8社の一つ
同社はNTTグループ全体の中核を担う企業の1社であり、
各社のSIerの立ち位置としてグループ全体を支えています
（主要8社）
NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズ、NTTドコモ、NTTデータ、NTTコムウェア、NTTファシリティーズ、NTT

■新ドコモグループとしてドコモのサービスを支える
2022年にNTTドコモ、NTTコミュニケーションズ、同社の3社は新ドコモグループとして連携する形となり、NTTドコモ社の通信事業、非通信事業のソフトウェア開発から運用まで一元的な役割を担っています。
※ドコモ社のスマートライフ（非通信事業）について
https://information.nttdocomo-fresh.jp/career/smart_life/service_list/

■NTTコムウェア社採用ページ
https://www.nttcom.co.jp/employ/career/work/work01.html

【歓迎要件…

勤務地	東京都港区
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。
IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。
＜具体的には＞
・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援
　・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート
　・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ
　・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応
　・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応
・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案
・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善

【募集背景】
当社クラウドサービス「さくらのクラウド」においても機能拡大に加えサポート品質の一層の向上が期待されており、24時間365日のお問い合わせ対応とサービス改善の両軸でお客さまの成功に貢献していただける仲間を募集します。

【今後のキャリア】
入社後は、サポート業務を中心に経験を積んでいただき、当社サービスの理解を深めていただきます。その過程でご自身の志向や今後のキャリアに繋がるように幅広い業務に携わっていただきます。将来的にはカスタマーサポートのスペシャリストとして、当社に寄せられる技術スキルの高いプロフェッショナルからの質問に対応いただくことを期待しております。

勤務地	東京都全国フルリモート
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
SRE室は横断組織として、サービスの安定稼働を主なミッションとしています。
また、主にインフラ環境の構築や運用、セキュリティ対応も行なっており、専門的な知識や経験を用い、事業貢献を行っています。

【募集背景】
弁護士ドットコム事業を始め、複数事業を運用し、新たなサービス展開なども行っております。そのため、今まで以上に各事業横断でのサービスの安定稼働が求められており、SRE室の取り組みを強化していくために新たなメンバーを募集いたします。

【業務内容】
■弁護士ドットコムを含む複数のサービスの安定稼働、そのための監視業務
■主にAWSにおけるクラウド基盤の環境構築や運用
■セキュリティ強化やパッチ適用などの実作業
また、ご自身のご経験・ご志向に合わせて、マネジメント業務やWebアプリケーション側の開発にも携わっていただくことも可能です。

【具体的な業務内容】
■クラウド基盤の開発・運用
弁護士ドットコムを含む複数のサービスサイトが安定的かつ安全に稼働するための、コンテナ基盤技術やクラウドプロバイダーのサービスを含めた、各種ソフトウェア・サービスの選定・調査から実際の構築・運用・監視を行なっていただきます。

■各事業部との連携
プロダクト開発を行う部門のエンジニアと随時連携し、主にインフラレイヤーの専門家としてプロジェクトを推進していただきます。

勤務地	東京都港区
給与	年収：550万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
8,000万人超のドコモユーザが利用するさまざまなサービスを支える他では類を見ない大規模システムプラットフォーム・システムの運用・維持管理業務です。
新たなサービス提供や技術に携わることができると同時に、多くのユーザが利用するサービスの安定運用に携わることで、やりがいをリアルに感じることができる業務です。
【詳細】
・各システムの運転状態を可視化する運用データ基盤等の開発
・運用データ基盤等の維持管理業務の推進
・システムを管轄するドコモ主管部との調整・交渉　など

【想定クライアント名】
NTTドコモ

【同社の働き方】
■全社平均残業月12.4時間未満、平均勤続年数24.5年、離職率1.6％
残業時間はプロジェクトの進捗により増減し、フレックス制度や水・金曜日にノー残業デーを実施している部署もあります。平均勤続年数では国内TOP3に入っています。
■有給消化年平均19.0日：年20日の有給休暇をほとんどの社員が取得しています。取得方法も1時間単位（年間合計5日分まで）や半日単位から可能です。
新卒向けに楽天が出しているみん就では「安定していそう」な企業2位にランクインしています
■育児休職満3歳：子供が満3歳になるまで育児休職を取得することができます。その他にも、通勤緩和や短時間勤務など、出産/育児中社員を支える制度が整っています。

【同社の魅力】
■NTT主要8社の一つ
同社はNTTグループ全体の中核を担う企業の1社であり、
各社のSIerの立ち位置としてグループ全体を支えています
（主要8社）
NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズ、NTTドコモ、NTTデータ、NTTコムウェア、NTTファシリティーズ、NTT

■新ドコモグループとしてドコモのサービスを支える
2022年にNTTドコモ、NTTコミュニケーションズ、同社の3社は新ドコモグループとして連携する形となり、NTTドコモ社の通信事業、非通信事業のソフトウェア開発から運用まで一元的な役割を担っています。
※ドコモ社のスマートライフ（非通信事業）について
https://information.nttdocomo-fresh.jp/career/smart_life/service_list…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：600万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【大手エンタープライズ企業のシステム開発・システム運用保守プロジェクトの起ち上げから、推進、管理まで】
通信・製薬会社等、国内大手エンタープライズ企業を対象としたITフルアウトソーシングサービス（SI事業）を手掛けています。

プロダクト開発支援業務や業務系システムの運用や保守開発のアウトソーシングなど、顧客の課題解決に最適なフォーメーションによって価値発揮することで、強固な顧客基盤と、競合他社に対する優位性を築いています。
PM／PLの業務は文字通り、要件定義から開発、プロジェクト管理といったマネジメント業務に携わっていただきます。
既存システム、運用体制への改善提案から、新規事業に必要なシステム、アプリ開発等、様々なプロジェクトをあなたの手で成功へと導いてください。
PM／PLに求められる重要事項として「顧客の声を翻訳して開発メンバーに伝える」があります。

技術や開発プロセス、専門用語に精通したシステムインテグレータ同士の会話ではなく、ビジネス視点での要求仕様が中心となる顧客との会話は、こちらが顧客の言語に合わせて会話することが求められます。

同社のPM／PLには、両者の橋渡し役として、視点を相手に合わせる柔軟性が求められます。

【担当顧客】
大手通信事業会社様、大手製薬会社様、エンターテインメント系広告メディア事業会社様、大手人材ビジネス企業様
大手通信機器ベンダー様、大手エネルギー事業会社様
他、いずれも日本の生活を支える大手企業様と直接のお取引となります。

【案件事例】
■「新規サービス開発支援」
クラウドのプラットフォーム上で展開するデジタルサービスの開発（PoC）。音声認識技術、構文解析技術、感情解析技
術等を活用したソリューションを通じて、多様な業種の事業者のDXを促進する
■「先端IT技術の導入支援」
ドローン、AI、RPAを活用した新事業の運用保守改善提案。
R&Dおよび、ビジネス拡張を見据えた業務効率化の企画提案、および導入計画の策定、導入の推進。

【魅力】
チームのマネジメントを始め、多くの業務で権限移譲がなされ、あなたの裁量で仕事を進めていくことができます。
その分、大きな責任や目標を背負うことになりますが、あなたの経験やスキルを遺憾…

勤務地	東京都フルリモートワークOK
給与	年収：450万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
エンドユーザにサービスを提供し続け、ビジネス的なチャレンジをし続けるためには、セキュリティリスク、キャパシティリスク、体制リスク・・・など、さまざまなリスクに立ち向かう必要があります。
本募集では、リスクのアセスメントや是正を推進し、継続的にリスクコントロールするポジションを担っていただける方を募集しています。

【具体的な業務内容】
■リクルート全社一斉で実施するガバナンス施策の推進リーディング
■発生インシデントにおける暫定対応の推進、および恒久対応案の策定と実行
■システム運用リスクの課題仮説設定、アセスメント、戦略的是正の推進
■上記のような施策遂行、継続を目的とした運用体制設計（大手SIer様との協業による運用推進・マネジメント業務全般、等）

【担当システムの一例】
・「リクナビ」など社会的な大きな影響を持つサービス
・結婚や進学など人生のライフイベントに関わるサービス
・「Airシリーズ」などのクライアント業務支援サービス

【本ポジションの魅力】
■システムを軸としてリクルートのサービス全体に触れる経験
リクルートは、マーケットで最大規模のビジネスを運営している一方で、スタートアップのようなサービスも展開しております。
サービスのフェーズによって適切なガバナンスとはなにかを考え、必要に応じた施策の設計や推進を行っていくため、
1サービスの担当エンジニアでは味わえない、俯瞰的な思考でのシステムマネジメントを経験することができます。

■スペシャリストとの協業
リクルートには、セキュリティ、プロジェクトマネージャー、ネイティブエンジニア、AIエンジニア、インフラエンジニアなど各領域のスペシャリストが在籍しており、常に協業が可能です。
また、社外の国内大手開発パートナーとの協業も進んでおり、さまざまな手段・体制を駆使したシステム開発・運用が可能です。

人材ビジネス・販促ビジネス・SaaSビジネスなどの個別サービス躯体でのシステムガバナンスを推進いただいた後、
能力・適正に応じて、リクルート全体としてのガバナンス施策の検討・推進を担っていただきますので、多様なビジネスやスペシャリストたちと共に業務いただく中で、多くの成長機会に出会うことができます。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：700万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します