ヤマトグループの安定基盤の中であなたらしい働き方・キャリアアップを実現しませんか？

1973年の創業以来、ヤマトグループの一員としてIT基盤を担い
グループ内外の企業にICTソリューションを提供してきた当社。
確かな技術と実績が高く評価され、安定した事業基盤を築いています。

今回、あなたにお任せしたいのは
製造・流通・金融・放送局などの業界大手企業で
ユーザサポートや社内システム運用などを担うヘルプデスク業務。
お悩みや困りごとを解決し、お客様を笑顔へと導く
大きなやりがいを感じていただけるポジションです。

経験やスキルはもちろん、希望の勤務地や働き方も考慮し、
即戦力として活躍できるプロジェクトをご用意していますので、
着実にキャリアを磨いていきたい
家族や自分の時間を大切にしながら働きたい
・・・など、多くの先輩が「自分らしい働き方」を実現しています！

他にも一人ひとりのキャリアアップをサポートする
正社員登用制度や資格取得支援制度なども充実。
ヤマトグループの安定基盤の中で
あなたも自分の「理想のキャリア」を築いていきませんか？

◆ライフステージに合わせた働き方が実現できます◆

子育てサポート企業として「プラチナくるみん」に認定され、
一人ひとりの柔軟な働き方を推奨している当社では
女性だけでなく、男性社員の産休・育休の取得実績もあります。
ライフステージに合わせた働き方を実現したい方も、ぜひご相談ください！

募集の背景

創業100年を超えたヤマトグループの一員として、
40年以上の長きにわたりITに特化した多彩なサービスを提供してきた当社。
お客様からのニーズに着実に応える豊富なサービスラインナップが評価され、
堅調な成長を続けています。
今後もお客様からのご要望にお応えし、
より一層の体制強化を図るべく、新たな仲間を募ります。

具体的な業務内容

製造・流通・金融・放送局など、さまざまな業界・企業において
ヘルプデスク業務全般をお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
◆ヘルプデスクの窓口対応（電話やメール）
◆ユーザサポート・システムに関するお問い合わせ対応
◆ユーザガイドの作成やユーザトレーニング
◆社内システムの運用
◆社内の資産管理
◆キッティング　など

★外資系企業のプロジェクトもありますので、
　英語などの語学スキルを活かしたい方も歓迎いたします！

＜案件候補の一例＞
◆通信業界のヘルプデスク
　・社内システムの運用
　・ユーザサポート
　・ユーザガイド作成
　・ユーザトレーニング
◆学校法人でのヘルプデスク
　・学生、教員向けヘルプデスク
　　ICTに関する機器やソフトウェア、
　　情報システム等に関するお問い合わせ対応
　・情報化教室・研究室のICT関連機器の故障対応・保守全般
　・パソコン、ソフトウェアのテスト・検証
　・学生情報サービスセンターで主催

◆◇◆希望を尊重して配属先を決定します◆◇◆
さまざまな業界・業務からプロジェクト依頼が寄せられていますので、
幅広い選択肢の中から担当する業務を決めることができます。
まずは面接であなたの経験やスキル、理想とする将来像をお聞かせください。

一人ひとりの「理想のキャリア実現」をさまざまな面からサポートします！

入社後の基礎研修はもちろん、実際の業務がスタートしてからも
一人ひとりのスキルアップを後押しするさまざまな研修を開催しています。
技術を基礎から学べる多彩な「e-ラーニング」を用意しているほか、
マネジメントスキルを磨ける階層別の研修なども開催しており、
自分のめざすキャリア実現に向け、多くの先輩が積極的に活用しています。

ヤマトグループの安定基盤の中で、着実にスキルを磨いていきませんか？

◆◇◆正社員登用制度について◆◇◆
入社後1年以上継続勤務された方を対象に、年2回希望者を募集。
毎年10名前後の方が正社員へとキャリアアップを実現しています。
面接練習や試験対策などのさまざまなサポートを用意するなど
安定した環境の中で長く働きたい…そんな想いに応えています。

◆◇◆エンジニアや管理職にキャリアチェンジした先輩も多数！◆◇◆

入社後はヘルプデスク業務メインでスキルを磨いていただきますが、
「IT系の資格を取得してエンジニアになりたい」
「マネジメントスキルを磨いてバックオフィス業務に従事したい」など
知識・スキルを磨いて理想のキャリアを実現した先輩もたくさんいます。
長く活躍できる技術を身につけ「あなたらしい働き方」を実現しましょう！

募集条件

雇用形態	契約社員
年齢	不問
必須の経験・スキル・資格	■下記いずれかまたは複数のスキル・経験をお持ちの方 ・業務システムの運用経験 ・ITヘルプデスクの経験 ・ネットワークに関するサポート業務の経験 　(WindowsOS設定などをコマンドプロンプトで操作できるレベル) ・パソコン・ネットワークの利用・設定に関する経験 ・キッティング、パソコンセットアップに関する経験 ・ITエンジニアとしての経験
求める人物像	◆コミュニケーションが得意な方 ◆オンとオフのメリハリをつけて働きたいとお考えの方 ◆一生モノのスキルを身につけて成長したい方 ◆IT業界で幅広いキャリアを磨きたい方 ※「育成専門チーム」を設置して教育面も充実させています。 　未経験の方でも少しでも興味をお持ちいただけたら、まずはご応募ください！
勤務地	◆晴海オフィス（東京） 東京都中央区晴海1-8-11　晴海アイランドトリトンスクエア オフィスタワーY棟 ※勤務地は晴海オフィスを含め、東京23区内が中心となります ※入社後は晴海オフィスで研修を行います（最短2日～2週間） ※リモートワークを行っているクライアントもあります（応相談） ※希望の勤務エリアを考慮します ※転居を伴う転勤はありません ※クライアント先企業での常駐勤務となる場合があります
アクセス	◆晴海オフィス（東京） 大江戸線「勝どき駅」より徒歩4分
勤務時間	8：50～17：50（休憩1時間／実働8時間) ※配属先により勤務時間は異なります。 ※残業平均は月8.25時間程度（2021年度実績）です。
給与	月給24万円～60万円＋賞与年2回（業績による） ※未経験者の場合 　　月給21万円～23万円＋賞与年2回（業績による） ※経験や能力を考慮して決定します ※残業が発生した場合は残業代を全額支給します ※試用期間2～3ヶ月（その間の給与・待遇に差異なし）
モデル年収	モデル1 : 年収 340万円（入社 2年目、24歳 ・オペレーター） モデル2 : 年収 421万円（入社 7年目、31歳 ・運用） モデル3 : 年収 591万円（入社 10年目、41歳 ・ヘルプデスク／リーダー）
昇給・賞与	◆昇給あり ◆賞与年2回 ※業績による
諸手当	◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆残業代全額支給 ◆職能手当 　※責任者やリーダーに支給／月5,000円～5万円 ◆資格手当（一時金／1万5,000円～60万円） 　※ITパスポート：1万5,000円、基本情報技術者：4万円　など ◆通勤手当 　※月5万円まで
休日・休暇	◆完全週休2日制（土日祝） 　※クライアント先により異なる ◆慶弔休暇 ◆有給休暇 　※5日以上の連続休暇も取得可能です 　※2021年度有休消化率70％ ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇（取得実績多数） ◆介護休暇 ※ 年間休日120日
待遇・福利厚生	◆確定拠出年金制度 ◆社員持株会 ◆在宅勤務制度 ◆出産祝金 ◆結婚祝金 ◆レジャー施設、保養所 ◆オフィス内禁煙 ◆正社員登用制度あり（入社1年経過後）
教育制度	◆e-ラーニング 基礎から技術を学ぶことができるよう多彩な「e-ラーニング」を用意。 もちろん利用にかかる費用は全額会社が負担しています。 ぜひ積極的に活用して、キャリアアップにつなげてください。 その他、マネジメントスキルを磨く階層別の研修や 外部研修を実施するなど、さまざまな教育の機会を提供しています。

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	書類選考 ▼ Web面接 ▼ 最終面接（並行して適性検査を実施します） ▼ 内定
注意事項	このままイーキャリアよりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 　在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。 　ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、 　お気軽にお問い合わせください。

この求人の特徴