具体的な業務内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ポジション概要】
オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。
【具体的な業務内容】
■エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する
■クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援
■アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施
■フォローコール:主に電話・メールを利用して活用促進を行う
■新しいカスタマーサクセスのスキーム立案:ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等
【やりがい】
課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。
また、立ち上がったばかりのチームであり仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。
募集条件
雇用形態 | 正社員 |
---|---|
求める人物像 |
【必須要件】 ■法人営業経験(2年以上) 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセス経験 ・営業企画経験 |
勤務地 |
東京都渋谷区 |
給与・待遇・福利厚生 |
年収:450万円~700万円 経験・スキルに応じて変動します |
休日・休暇 |
完全週休二日(土日) |
企業情報
業種 | ソフトウェア・情報処理 |
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本社所在地 | 東京都渋谷区渋谷2−6−11 花門ビル3階 |
URL | https://www.revcomm.co.jp/ |
人材紹介会社情報
この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります
人材紹介会社名 | 株式会社パソナ ハイキャリア転職支援 |
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厚生労働大臣許可番号 | 13-ユ-010444 |
紹介事業事業所・拠点 | ■東京本社 東京都港区南青山3-1-30 PASONA SQUARE ■大阪支店 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24F ■名駅支店 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階 |
URL | https://www.pasonacareer.jp/ |
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