具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
システム利用者は2万人！世界最大規模の「NTTドコモグループのコンタクトセンタ」システムのインフラ・システム方式設計に従事いただきます。
NTTドコモグループのコンタクトセンタシステムは全国100拠点以上で利用され、DX推進を大きく期待されている業務です。
世界最大規模のコンタクトセンタシステムで自分の力を試したい・成長したいと、好奇心と意欲にあふれる方大歓迎です。

【具体的な業務内容】
NTTドコモグループのコンタクトセンタシステムの更なる高度化に向けてのインフラ
・方式設計・運用設計を行っていただきます。

・ドコモグループのコンタクトセンタサービスの安定提供に向けコスト最適なインフラ・方式・運用設計を検討・提案する。
┗オンプレミスからクラウドシフトに向けてのインフラ・方式・運用設計を検討・提案する。
┗ レイテンシ、音声品質を追及したインフラ・方式を検討・提案する。
・会社方針・事業戦略をもとに将来の「コンタクトセンタシステム」に向けた中長期目線でのインフラグランドデザイン・計画策定の検討・提案をする。
・発生したインフラトラブルをコントロールし、迅速復旧させる。

【同社の働き方】
■全社平均残業月12.4時間未満、平均勤続年数24.5年、離職率1.6％
残業時間はプロジェクトの進捗により増減し、フレックス制度や水・金曜日にノー残業デーを実施している部署もあります。平均勤続年数では国内TOP3に入っています。
■有給消化年平均19.0日：年20日の有給休暇をほとんどの社員が取得しています。取得方法も1時間単位（年間合計5日分まで）や半日単位から可能です。
新卒向けに楽天が出しているみん就では「安定していそう」な企業2位にランクインしています
■育児休職満3歳：子供が満3歳になるまで育児休職を取得することができます。その他にも、通勤緩和や短時間勤務など、出産/育児中社員を支える制度が整っています。

【同社の魅力】
■NTT主要8社の一つ
同社はNTTグループ全体の中核を担う企業の1社であり、
各社のSIerの立ち位置としてグループ全体を支えています
（主要8社）
NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズ、NTTドコモ、NTTデータ、NTTコムウェ…

募集条件

人材紹介会社情報

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