具体的な業務内容

【職務概要】
グローバルで発生した、自動車部品（車体内外装・シャシー・電子電装・パワートレイン）の不具合に対し、改善を推進する部署にて、グローバルに販売する車両の品質改善推進担当を募集します。
具体的には、国内外の市場情報をベースに社内外の関係者とコミュニケーションをとり、製品に対する不満・不具合の解決を推進する役割を担っていただきます。

【職務詳細】
■グローバルにお客さまのご意見・ご不満、自動車の不具合などの情報を収集・分析
■国内販売会社・海外拠点とのコミュニケーションによる情報収集
■社内外の関係者とコミュニケーションをとり、品質改善に対するアクションの推進
■市場不具合に対しては、迅速に関係者と対応方法を決定し採用、また、再発防止を推進
■市場不具合におけるワランティポリシー策定、費用管理、請求の適正化推進

【職務の魅力】
同社はグローバルに先進技術を織り込んだ自動車を市場に投入しているメーカーで、その中でも、製品の品質はお客さまに安心して使用してもらう為の重要な柱です。本ポジションにおける品質改善、保証の業務は、お客さまの不満・不具合を解決することができ、お客さまに安心して自動車を使用してもらう、喜びを感じることができます。

募集条件

人材紹介会社情報

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