具体的な業務内容

【職務概要】
メールや電話などで全国の販売会社から日々寄せられる車両修理に関する支援業務を行なっていただきます。

【職務詳細】
販売会社独力では解決が困難な不具合に対して、販売会社からの情報をもとに、社内関係部署と連携しながら不具合現象の発生原因を究明し、早く的確に修理する方法について技術的なアドバイスを行います。ケースによっては、販売会社の修理現場に出向き、現車を確認しながら直接支援を行います。特に、近年の電動化（EV／e-POWER）や知能化（自動運転、先進安全技術）によるクルマの高度化に伴い、従来の技術に加えて、新たな技術領域においても的確かつ迅速な修理技術の支援業務が必要となっています。
また、未知の不具合事象に対しては、現行車や新型車への対策織り込みに繋げるため、並行して社内品質改善担当者に情報提供を行なう役割も担っています。

【職務の魅力】
「品質」は企業／ブランドを支える大きな土台です。品質が良ければ、お客様に安心して商品を購入してもらえます。一方で、品質問題ならびにその対応により企業イメージの悪化、業務の停滞、縮小となった事例は、枚挙にいとまがありません。
同社は、いち早くお客さまの車両に発生したあらゆる品質問題から課題を的確にとらえ、日産自動車のフロントラインに立って、ビジネスパートナーである販売会社と修理支援からお客様対応まで迅速に対応しています。

募集条件

人材紹介会社情報

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります