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ファインディ株式会社NEW掲載期間:2024/10/19〜

【東京:リモート】海外エンジニア組織向けカスタマーサクセス

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

気になる

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります

具体的な業務内容

【Findy Team+について】
プロダクト開発における課題解決を実現するためのSaaSです。
「プロダクト開発のスピードを上げることで、事業の仮説検証回数を増やして、事業成長を実現したい」
「開発力が向上しているかを定量的に確認して、事業成長に向けた次の一手を検討したい」
「そもそもプロダクト開発の生産性を定量化できないと思うが、経営サイドからは定量で説明することを求められて困っている」
こんなお悩みを持ったSaaS企業様、大手企業様の悩み、課題を救うことができるのが『Findy Team+』です。

【職務詳細】
■グローバルエンジニア組織に向けて、Findy Team+を用いて、プロダクト開発組織の課題分析・提案、課題解決支援、及びコンサルティング型の利用促進
■グローバルエンジニア組織のサクセス最大化に向けたオペレーション設計・ナレッジマネジメント
■カスタマーサクセス業務で培ったナレッジを事業部の他部門へ還元(プロダクトへの反映、セールス・マーケティング部門への共有)

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集条件

雇用形態 正社員
年齢 43歳以下
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
求める人物像 【必須】  
■ビジネスレベルの英語力
■下記いずれかの経験
・法人営業
・コンサルティング
・カスタマーサクセス

【募集背景】
日本を代表するエンタープライズ企業を筆頭に、利用企業数が急増しています。急成長を遂げる中で、海外拠点でのFindy Team+の利用や、エンジニア海外チームのFindy Team+利用によってカスタマーサクセスのご要望等が増えてきました。プロダクトや、サポート情報についてはGlobal向けに準備ができつつありますが、カスタマーサクセスにおいてはよりハイタッチでのサポートが不可欠なこともあり、人員を増やし、Globalエンジニア組織に向けてカスタマーサクセスを推進できる体制をつくることとなりました。
勤務地 【関東】東京都品川区(大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階)
JR線「大崎」駅より徒歩3分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・待遇・福利厚生 年収:600万円~800万円
■年収:600万~1200万円
 月給制:月額500000円
 賞与:業績賞与
 昇給:年2回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3ヶ月※最大6ヶ月まで延長する場合有)

■福利厚生:
交通費支給/ランチ・ディナー補助/プログラミング学習費用補助/ビジネス・テクノロジー研修/外部研修費補助/副業可(規定有)

■勤務時間:10時~19時/※時差出勤制度有:8時~10時にて30分単位で稼働開始時間を選択可(1ヶ月毎に変更可、一部部署では8時~11時)
 休憩時間:60分

■喫煙情報:敷地内禁煙
休日・休暇 完全週休2日制(土日)/祝日/年末年始休暇/特別休暇/年次有給休暇10日~20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与)※その他会社規定による休日あり

企業情報

業種 ソフトウェア・情報処理
本社所在地 東京都品川区東五反田5丁目23番7号 五反田不二越ビル6階
URL https://findy.co.jp

人材紹介会社情報

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人材紹介会社名 株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号 13-ユ-040590
紹介事業事業所・拠点 【北海道・東北エリア】 札幌/青森/盛岡/仙台/秋田/山形/郡山 【関東エリア】 茨城/宇都宮/高崎/埼玉/千葉/池袋/汐留/渋谷/横浜 【中部・北陸エリア】 新潟/富山/金沢/福井/山梨/長野/岐阜/静岡/名古屋 【近畿エリア】 三重/滋賀/京都/梅田/難波/神戸/姫路/奈良/和歌山 【中国・四国エリア】 鳥取/島根/岡山/広島/山口/徳島/高松/松山/高知 【九州・沖縄エリア】 天神/小倉/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄
URL http://www.workport.co.jp/

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