具体的な業務内容

【職務概要】
その時々の会社の状況や、これまでのご経験、志向や適性をご相談のうえで役割をアサインします。
一例として、以下のような役割を想定しています。

【職務詳細】
・オンボーディングチーム（電子カルテの導入支援）の業務オペレーションの平準化や組織拡大に伴う、組織戦略の設計やアップデート、組織マネジメントなど
（現メンバー数は約25名。中途や新卒で年15～20名増を見込む組織）
・カスタマーサクセスのKPI設計・モニタリング（解約率、アップセル ／クロスセル、顧客満足度など）
・問い合わせ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携
・オペレーション強化やメンバーマネジメント、組織体制の構築・アップデート

ゆくゆくは、組織部長や、新規事業開発、M＆Aやアライアンスの企画・実行、経営管理、メドレー本体とのグループ間シナジー創出に向けた各種連携、などお任せしたいポジションや役割は多くあります。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集条件

人材紹介会社情報

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