具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【個人に期待する役割やミッション】
・利用部門との円滑なコミュニケーションをとりながら、システム化要件を具体化する
・担当プロジェクトの、コスト、進捗、課題を管理する
・所属チームメンバー、ならびに協力会社含むプロジェクトメンバーと、プロジェクトのQCD遵守に向けて主体的な行動をとる

【募集範囲と具体的業務内容】
富士通株式会社およびお客様にて提供している製品保守サポートのコール受付～障害修復に至るまで、コールセンター／フィールドエンジニア／お客様と社内向けポータル　の業務領域の社内システムの開発と運用です。
・SaaS／PKGを活用した新たなシステム基盤移行のプロジェクトの開発メンバー
・SaaS／PKG移行までの、既存オンプレシステムの維持（エンハンス、運用、LCM対応等）
＜募集の業務領域＞
・コールセンター／フィールドエンジニア管理の領域
・お客様と社内向けポータルの領域

【魅力】
富士通グループのコールセンターとCE含めた5,000人強のビジネス現場を支えていること。
新設FTIの１期生となり、新しいチャレンジがしやすいこと。
富士通グループ内での人脈構築、またこれまでの人脈を生かしたプロジェクト推進も可能なこと。
他社SaaS／PKGの、大規模な社内実践の経験とスキルが獲得可能。

【組織構成】
統括部104名（男83名／女21名）

【組織としてのミッション】
法人向け製品保守サポートビジネスを支える社内システムの企画・開発・運用を担務。ビジネス経営目標を実現するためのIT施策の企画を立案し推進する。システム安定稼働により、保守ビジネスの実施に貢献する。

募集条件

人材紹介会社情報

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