具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
クラウドをはじめとするIaas系ホスティング事業、データセンター事業を軸に最適なITインフラを提案し、お客様のビジネス課題を解決します。
サブスクリプションモデル（月額課金）のサービスになるため、顧客獲得へのアクションはもちろんですが、継続的なお客様との関係構築がとても大切なミッションになります。

【具体的には】
■各種データを活用したターゲット市場の抽出、見込み顧客リスト生成、アクション
■マーケティングツールとセールス能力を融合したアウトバンド施策の実施
■電話、メール、イベント、展示会やセミナーなど様々なアプローチを通じた商談機会の創出
■問い合わせなどのインバウンドに対するアクション
■新規、既存のお客様への課題ヒアリング、当社サービスの導入提案
■お客様アカウント担当としての各種対応
■マーケット情報、お客様の声の社内へのフィードバックとサービス開発・改善への貢献

【採用目的・背景】
日本最大級の郊外型データセンターである石狩データセンターや創業1996年の事業経験を活かし、ホスティング・AI・lot事業を展開してきましたが、市場の変化や技術の発展に伴い、【企業のDX】をキーワードに今までのコア事業強化は勿論、PaaS、SaaSといった新たな新規事業を創出予定です。
個人・法人顧客42万ユーザと自社ノウハウ（技術、運用等）を強みに、コアビジネスのIaas、Paas、SaaSといった新たなビジネスへチャレンジするには、カスタマーサクセスの実現が必須となります。お客様のウォンツ、ニーズ、ヒアリング、問題解決を加速するため、顧客と社内の接点となり、円滑に回せるセールス職の強化・増員を行います。

【期待する将来像】
■ご自身が得意とする領域における経験値を活かして活躍いただきつつ、同社のメインプレイヤーになっていただくために　必要となるステークホルダーとの関係構築、製品・サービスに関する知識や技術的知識の習得をしていただきます。
■継続したスキルアップ、キャリアアップに取り組んでいただき、将来的には本人のご志向と適性次第で、スペシャリストの道、又はゼネラリストとしてのマネジメント層の道を目指していただきます。

募集条件

人材紹介会社情報

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